
O Aeroporto Internacional de Palanga (PLQ) é a porta de entrada pra curtir o litoral incrível da Lituânia. Ele conecta várias rotas nacionais e internacionais, sendo super importante pra quem tá indo ou voltando da Europa Ocidental. Mas às vezes, os voos são cancelados e aí bate aquele desespero, né?
Se seu voo saindo de Palanga foi cancelado, respira fundo. Segundo o Regulamento Europeu 261/2004, as companhias aéreas têm que compensar os passageiros quando o cancelamento é culpa delas. Você pode ter direito a até €600 de indenização pelo transtorno. Se liga nas dicas abaixo.
Tem vários motivos que podem levar ao cancelamento de voos por lá:
Tempo ruim: Tempestades e neblina na costa atrapalham bastante, principalmente no inverno.
Problemas técnicos: Às vezes rola manutenção ou falha mecânica e o voo não sai.
Greves: Se a galera do controle aéreo ou da companhia entra em greve, pode esquecer... vários voos são cancelados.
Pouca demanda: Quando tem pouca gente comprando passagem, algumas empresas preferem cancelar.
Problemas operacionais: Falta de organização ou erro na programação também causam cancelamentos de última hora.
Sim! Se a culpa for da companhia aérea e você não tiver sido avisado com pelo menos 14 dias de antecedência, pode pedir compensação. O valor depende da distância do voo:
Até 1.500 km (tipo Palanga–Estocolmo) → €250
Entre 1.500 e 3.500 km (tipo Palanga–Londres) → €400
Mais de 3.500 km (tipo Palanga até Dubai) → €600
Mas ó, se o cancelamento rolou por circunstâncias extraordinárias (tipo clima muito ruim ou restrições do controle de tráfego aéreo), a companhia aérea não é obrigada a pagar compensação.
Se seu voo foi cancelado, vale a pena dar uma olhada nos voos saindo do Aeroporto de Kaunas (KUN) ou do Aeroporto Internacional de Riga (RIX). Esses aeroportos têm mais opções de conexão, então pode ser que você ache outro caminho com outra companhia.
Pra Kaunas Airport (KUN): Pega um ônibus de Palanga até Klaipėda, depois vai de trem ou ônibus até Kaunas.
Pra Riga International Airport (RIX): Tem ônibus direto de Palanga pra Riga; leva umas 4 horinhas.
Se o voo foi cancelado e a culpa é da companhia aérea, segue o passo a passo pra pedir sua compensação:
Confere os detalhes do voo – Vê se ele tá coberto pela regra EU261.
Pede uma explicação por escrito – Pergunta pra companhia o motivo do cancelamento.
Guarda todos os documentos – Cartão de embarque, confirmação da reserva e qualquer mensagem da companhia são super importantes.
Entra com o pedido – Dá pra fazer direto com a companhia ou contratar um serviço especializado pra cuidar disso pra você.
Algumas companhias tentam te empurrar um voucher no lugar da grana. Você não é obrigado a aceitar. Exija o pagamento em dinheiro, porque esses vouchers geralmente têm várias limitações e vencem rapidinho.
Direito à Indenização: Até €600 se o cancelamento foi culpa da companhia aérea.
Direito a Assistência: Comida grátis, hospedagem (se precisar) e transporte se o novo voo atrasar.
Direito a Reacomodação: A companhia tem que te oferecer outro voo ou devolver o dinheiro.
Algumas das principais companhias que operam em Palanga são:
Ryanair (rotas econômicas pela Europa)
airBaltic (ligações com grandes cidades europeias)
Norwegian (voos sazonais)
Se o teu voo saindo de Palanga foi cancelado, não deixa a companhia enrolar ou fingir que nada aconteceu. Elas são obrigadas a pagar, mas muitas contam que o passageiro vai desistir. Então, se posiciona e garante até €600 de indenização.
Começa agora e vai atrás do que é teu por direito!