
Aeroporti Ndërkombëtar i Palangës (PLQ) është porta hyrëse për bregdetin e bukur të Baltikut në Lituani. Me linja brenda dhe jashtë vendit, është një pikë e rëndësishme për ata që udhëtojnë drejt ose nga Europa Perëndimore. Por ndonjëherë, fluturimet anulohen dhe të lënë në mes të rrugës pa shumë ide se çfarë të bësh.
Nëse fluturimi yt nga Palanga është anuluar, mos u shqetëso! Sipas Rregullores së BE-së 261/2004, linjat ajrore janë të detyruara të kompensojnë pasagjerët për vonesa apo anulime, nëse fajin e kanë vetë. Mund të përfitosh deri në 600 € kompensim për bezdinë që të kanë shkaktuar. Ja çfarë duhet të dish.
Ka plot arsye pse një fluturim mund të anulohet në Palanga, si për shembull:
Moti i keq: Stuhitë bregdetare dhe mjegulla, sidomos në dimër, mund ta bëjnë të pamundur fluturimin.
Probleme teknike: Nëse ka ndonjë defekt ose nevojë për mirëmbajtje, linjat ajrore mund ta anulojnë fluturimin.
Greva: Nëse kontrollorët e trafikut ajror apo ekuipazhi bëjnë grevë, shumë fluturime mund të anulohen.
Kërkesë e ulët: Nëse nuk ka mjaftueshëm pasagjerë, ndonjëherë linjat ajrore vendosin ta heqin fluturimin.
Çështje organizative: Gabime në menaxhim ose probleme me oraret mund të çojnë në anulime në moment të fundit.
Po, nëse linja ajrore ka fajin dhe nuk të ka njoftuar të paktën 14 ditë para fluturimit, ke të drejtë të kërkosh kompensim. Shuma varet nga distanca e fluturimit:
Deri në 1,500 km (p.sh. Palanga - Stokholm) → 250 €
1,500 - 3,500 km (p.sh. Palanga - Londër) → 400 €
Mbi 3,500 km (p.sh. Palanga–Dubai) → 600 €
Por nëse fluturimi është anuluar për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (si moti i keq apo kufizime nga kontrolli ajror), kompania ajrore nuk ka detyrim të të kompensojë.
Nëse fluturimi yt është anuluar, shiko opsionet nga Aeroporti i Kaunasit (KUN) ose Aeroporti Ndërkombëtar i Rigës (RIX). Këto aeroporte kanë më shumë fluturime dhe mund të gjesh një rrugë tjetër me një kompani tjetër.
Për në Aeroportin e Kaunasit (KUN): Merr autobusin nga Palanga për në Klaipėda, pastaj trenin ose autobusin për në Kaunas.
Për në Aeroportin Ndërkombëtar të Rigës (RIX): Ka autobus direkt nga Palanga për në Riga – zgjat rreth 4 orë.
Nëse kompania ajrore është fajtore për anulimin, ja çfarë duhet të bësh për të marrë kompensimin:
Kontrollo Detajet e Fluturimit – Sigurohu që fluturimi yt mbulohet nga rregullorja EU261.
Kërko Shpjegim me Shkrim – Pyet kompaninë pse është anuluar fluturimi.
Ruaj të Gjitha Dokumentet – Kartat e imbarkimit, konfirmimet e rezervimit dhe çdo komunikim me kompaninë janë të rëndësishme.
Dërgo Kërkesën – Mund ta bësh vetë direkt me kompaninë ajrore, ose të përdorësh një shërbim që merret me këtë punë për ty.
Disa kompani përpiqen të të japin voucher në vend të parave. Nuk je i detyruar ta pranosh. Kërko kompensim në para, sepse voucher-at zakonisht kanë kufizime dhe skadencë.
E drejta për kompensim: Deri në 600€ nëse fluturimi anulohet për fajin e kompanisë ajrore.
E drejta për kujdes: Ushqim falas, akomodim (nëse duhet) dhe transport nëse fluturimi i ri vonohet.
E drejta për ri-rezervim: Kompania duhet të të ofrojë një fluturim tjetër ose të të kthejë lekët.
Disa nga kompanitë kryesore që fluturojnë nga Palanga janë:
Ryanair (linja ekonomike nëpër Europë)
airBaltic (lidhje me qytete të mëdha europiane)
Norwegian (fluturime sezonale)
Nëse fluturimi yt nga Palanga u anulua, mos lejo që kompania ajrore të të zvarrisë apo të shmangë pagesën. Ata janë të detyruar të të kompensojnë, por shpesh shpresojnë që pasagjerët të dorëzohen. Mos u tërhiq! Kërko deri në 600€ kompensim që të takon me të drejtë.
Nis tani dhe merr atë që të përket!