
Palanga International Airport (PLQ) är din port till Litauens vackra Östersjökust. Flygplatsen har både inrikes och utrikesflyg, och är en viktig knutpunkt för resenärer som ska till eller från Västeuropa. Men ibland händer det att flyg ställs in – och då kan det kännas rätt hopplöst.
Om ditt flyg från Palanga har blivit inställt, ta ett djupt andetag – det finns hjälp att få. Enligt EU-förordning 261/2004 har du rätt till ersättning om flygbolaget ligger bakom problemet. Du kan få upp till 600 € i kompensation för besväret. Här är vad du behöver veta.
Det finns flera anledningar till att flyg kan bli inställda på Palanga Airport:
Dåligt väder: Stormar och dimma längs kusten kan ställa till det, särskilt under vintern.
Tekniska problem: Ibland måste flyg ställas in på grund av underhåll eller mekaniska fel.
Strejker: Om flygledare eller flygpersonal strejkar kan det bli många inställda avgångar.
För få bokningar: Vissa flygbolag ställer in om det är för få passagerare.
Strul med planeringen: Dålig organisering eller dubbelbokningar kan leda till att flyg ställs in i sista stund.
Ja, om flygbolaget är ansvarigt och inte har meddelat dig minst 14 dagar innan, har du rätt att kräva ersättning. Hur mycket du kan få beror på hur långt du skulle ha flugit:
Upp till 1 500 km (t.ex. Palanga till Stockholm) → 250 €
1 500 - 3 500 km (t.ex. Palanga till London) → 400 €
Över 3 500 km (t.ex. Palanga till Dubai) → 600 €
Men om flyget ställdes in på grund av extraordinära omständigheter (som extremt väder eller problem med flygtrafikledningen), är flygbolaget inte skyldiga att betala ersättning.
Om ditt flyg blir inställt, kolla in avgångar från Kaunas Airport (KUN) eller Riga International Airport (RIX). De har oftare avgångar, så du kanske hittar en annan rutt med ett annat bolag.
Till Kaunas Airport (KUN): Ta buss från Palanga till Klaipėda, sen vidare med tåg eller buss till Kaunas.
Till Riga International Airport (RIX): Direktbuss från Palanga till Riga – tar ungefär 4 timmar.
Om flygbolaget är ansvarigt för att ditt flyg blev inställt, gör så här för att få din ersättning:
Kolla flyginformationen – Se till att ditt flyg omfattas av EU261.
Be om en skriftlig förklaring – Fråga flygbolaget varför flyget ställdes in.
Spara alla dokument – Boardingkort, bokningsbekräftelser och all kommunikation med flygbolaget är viktiga.
Skicka in ett krav – Antingen direkt till flygbolaget eller via en tjänst som hjälper dig med processen.
Vissa bolag försöker ge presentkort istället för kontanter. Du behöver inte gå med på det. Kräv pengar – presentkort har ofta begränsningar och går ut efter ett tag.
Rätt till ersättning: Upp till €600 om flyget ställs in och det är flygbolagets fel.
Rätt till hjälp: Gratis mat, boende (om det behövs) och transport om ditt nya flyg blir försenat.
Rätt till ombokning: Flygbolaget måste fixa ett nytt flyg eller ge dig pengarna tillbaka.
Här är några av de största bolagen som flyger från Palanga:
Ryanair (billiga resor runt Europa)
airBaltic (smidiga förbindelser till stora europeiska städer)
Norwegian (säsongsflyg)
Om ditt flyg från Palanga blev inställt – låt inte flygbolaget komma undan. De är skyldiga att betala, men många hoppas att du ska ge upp. Stå på dig och se till att du får upp till €600 i ersättning.
Sätt igång redan idag och ta det du har rätt till!