
Palanga International Airport (PLQ) is dé toegangspoort tot de prachtige Baltische kust van Litouwen. Of je nu binnen Europa reist of verder weg gaat, deze luchthaven is een belangrijke uitvalsbasis. Maar ja, soms zit het tegen en wordt je vlucht ineens geannuleerd. En dan?
Geen stress! Dankzij EU-verordening 261/2004 ben je als passagier goed beschermd. Als de annulering de schuld is van de luchtvaartmaatschappij, heb je recht op een vergoeding. En dat kan oplopen tot wel €600. Hier lees je wat je moet weten.
Er zijn verschillende redenen waarom je vlucht vanuit Palanga niet doorgaat:
Slecht weer: Storm aan de kust of dikke mist, vooral in de winter, kan roet in het eten gooien.
Technische problemen: Soms moet een toestel aan de kant voor onderhoud of is er iets stuk.
Stakingen: Als het personeel van de luchtverkeersleiding of de crew staakt, ligt alles plat.
Te weinig passagiers: Bij lage bezetting kan een maatschappij besluiten de vlucht te schrappen.
Operationele chaos: Slechte planning of miscommunicatie kan leiden tot last-minute annuleringen.
Jazeker! Als de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is en je niet minstens 14 dagen van tevoren op de hoogte bent gebracht, kun je een claim indienen. Hoeveel je krijgt hangt af van de afstand van je vlucht:
Tot 1.500 km (bijv. Palanga – Stockholm) → €250
1.500 – 3.500 km (bijv. Palanga – Londen) → €400
Meer dan 3.500 km (bijv. van Palanga naar Dubai) → €600
Is je vlucht geannuleerd door bijzondere omstandigheden (zoals extreem weer of beperkingen door luchtverkeersleiding)? Dan hoeft de luchtvaartmaatschappij geen vergoeding te betalen.
Vlucht geannuleerd? Check dan ook eens vluchten vanaf Kaunas Airport (KUN) of Riga International Airport (RIX). Die hebben vaak meer verbindingen, en je vindt er misschien een andere route met een andere maatschappij.
Naar Kaunas Airport (KUN): Neem eerst de bus naar Klaipėda, en daarna een trein of bus richting Kaunas.
Naar Riga International Airport (RIX): Er gaat een directe bus van Palanga naar Riga. Duurt ongeveer 4 uur.
Is je vlucht geannuleerd en ligt de schuld bij de luchtvaartmaatschappij? Volg dan deze stappen om je vergoeding te claimen:
Check je vluchtgegevens – Kijk of je vlucht onder EU261 valt.
Vraag om een schriftelijke uitleg – Laat de airline uitleggen waarom je vlucht niet doorging.
Bewaar alles – Boardingpassen, boekingsbevestigingen en communicatie met de airline zijn belangrijk.
Dien je claim in – Dat kan rechtstreeks bij de airline of via een gespecialiseerd bedrijf zoals Trouble Flight.
Sommige maatschappijen proberen je een voucher aan te smeren. Je bent niet verplicht die te accepteren. Vraag gewoon om geld, want vouchers hebben vaak beperkingen en een vervaldatum.
Recht op vergoeding: Tot wel €600 bij annuleringen die de luchtvaartmaatschappij had kunnen voorkomen.
Recht op verzorging: Gratis eten, verblijf (als nodig) en vervoer als je vervangende vlucht vertraging heeft.
Recht op omboeking: De maatschappij moet je een andere vlucht aanbieden of je geld teruggeven.
Vanaf Palanga vlieg je met onder andere:
Ryanair (budgetroutes door heel Europa)
airBaltic (goede verbindingen met grote Europese steden)
Norwegian (seizoensgebonden vluchten)
Is je vlucht vanuit Palanga geannuleerd? Laat je dan niet afwimpelen. Luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht om te betalen, maar hopen vaak dat jij het opgeeft. Zet je schrap, ken je rechten en claim tot €600 aan vergoeding.
Begin vandaag nog en haal op waar je recht op hebt!