
Аеродромот во Паланга (PLQ) е главната врата кон прекрасниот брег на Балтикот во Литванија. Има летови и дома и надвор од земјата, па е важна точка за патници што патуваат кон и од Западна Европа. Ама, знаеш како е — понекогаш летовите се откажуваат и цел план ти се руши.
Ако ти го откажале летот од Паланга, не се секирај. Според ЕУ регулативата 261/2004, авиокомпаниите мора да ти дадат обештетување ако откажувањето е нивна вина. Можеш да добиеш и до 600 евра за нервозите и изгубеното време. Еве што треба да знаеш.
Има неколку причини зошто може да ти го откажат летот од Паланга:
Лошо време: Бури и магла покрај брегот, особено во зима, знаат да направат хаос.
Технички проблеми: Ако има мака со авионите, летот се откажува заради безбедност.
Штрајкови: Ако штрајкуваат контролорите или екипажот, нема лет — едноставно.
Слаб интерес: Ако нема доволно патници, некои авиокомпании си го откажуваат летот.
Организациски фаули: Лошо планирање или конфликти во распоредот — и ете ти откажан лет.
Да, ако авиокомпанијата е виновна и не те известила барем 14 дена однапред, имаш право на обештетување. Сумата зависи од растојанието на летот:
До 1.500 км (на пример, Паланга - Стокхолм) → 250 евра
1.500 - 3.500 км (на пример, Паланга - Лондон) → 400 евра
Над 3.500 км (на пример, од Паланга до Дубаи) → 600 евра
Ама ако летот е откажан поради вонредни околности (како лошо време или ограничувања од контрола на летање), авиокомпанијата нема обврска да ти плати обештетување.
Ако ти го откажат летот, провери дали има летови од аеродромот во Каунас (KUN) или меѓународниот аеродром во Рига (RIX). Имаат почести врски, па можеби ќе најдеш друг лет со друга компанија.
До аеродромот во Каунас (KUN): Фати автобус од Паланга до Клајпеда, па после тоа воз или друг автобус до Каунас.
До меѓународниот аеродром во Рига (RIX): Има директен автобус од Паланга до Рига – патувањето трае околу 4 часа.
Ако летот ти е откажан и авиокомпанијата е виновна, еве што треба да направиш:
Провери ги деталите за летот – Увери се дека летот спаѓа под регулативата EU261.
Побарај писмено објаснување – Прашај ја компанијата зошто го откажале летот.
Чувај ги сите документи – Бординг пас, потврда за резервација, и секоја комуникација со авиокомпанијата се важни.
Поднеси барање – Можеш директно до авиокомпанијата или преку сервис што ќе го направи тоа за тебе.
Некои авиокомпании ќе пробаат да те „исплатат“ со ваучер. Не мораш да го прифатиш тоа. Барај пари, бидејќи ваучерите често имаат ограничувања и рок на важност.
Право на надомест: До 600 евра ако ти го откажале летот, а вината е кај авиокомпанијата.
Право на грижа: Бесплатна храна, сместување (ако треба) и превоз ако новиот лет ти доцни.
Право на нов лет: Компанијата мора да ти понуди друг лет или да ти врати пари.
Некои од главните авиокомпании што летаат од Паланга се:
Ryanair (евтини летови низ Европа)
airBaltic (врски со поголемите европски градови)
Norwegian (сезонски летови)
Ако ти го откажале летот од Паланга, не дозволувај авиокомпанијата да те одвлечка или да избегне да ти плати. Тие се обврзани да ти дадат надомест, ама често се надеваат дека патниците ќе се откажат. Бори се за своите права и земи си до 600 евра надомест.
Почни со барањето уште денес и земи си го тоа што ти припаѓа!