
Palanga Uluslararası Havalimanı (PLQ), Litvanya'nın büyüleyici Baltık kıyılarına açılan kapı gibi. Hem yurtiçi hem de yurtdışı uçuşlara hizmet veriyor, özellikle Batı Avrupa'ya gidenler için önemli bir durak. Ama bazen işler ters gidebiliyor ve uçuş iptalleri planları altüst edebiliyor. Böyle bir durumda ne yapacağını bilmemek de cabası.
Palanga’dan uçuşun iptal olduysa hemen panik yapma. AB Yönetmeliği 261/2004 sayesinde, eğer iptal havayolunun kontrolündeyse, yolculara tazminat ödenmesi gerekiyor. Bu da demek oluyor ki, yaşadığın aksilik için 600 €'ya kadar ödeme alma hakkın olabilir. İşte bilmen gereken her şey burada.
Palanga Havalimanı’nda uçuşların iptal olmasının birkaç sebebi olabilir:
Kötü Hava: Özellikle kış aylarında sahil fırtınaları ve sis uçuşları etkileyebiliyor.
Teknik Arızalar: Bakım ya da mekanik sorunlar yüzünden uçuşlar iptal edilebiliyor.
Personel Grevleri: Hava trafik kontrolü ya da kabin ekibi grevleri yaygın iptallere yol açabiliyor.
Yetersiz Yolcu Sayısı: Bazı havayolları, yeterli yolcu yoksa uçuşu iptal edebiliyor.
Operasyonel Sıkıntılar: Kötü planlama ya da zamanlama hataları son dakika iptallerine neden olabiliyor.
Evet, eğer iptal havayolunun hatasıysa ve sana en az 14 gün önceden haber verilmediyse, tazminat talep edebilirsin. Alacağın miktar uçuş mesafesine göre değişiyor:
1.500 km’ye kadar (örneğin Palanga - Stockholm) → 250 €
1.500 - 3.500 km arası (örneğin Palanga - Londra) → 400 €
3.500 km'den fazla (mesela Palanga - Dubai arası) → 600 €
Yalnız, iptal sebebi olağanüstü durumlarsa (şiddetli hava koşulları ya da hava trafik kontrolü gibi), havayolu şirketi tazminat ödemek zorunda değil.
Uçuşun iptal olduysa, Kaunas Havalimanı (KUN) ya da Riga Uluslararası Havalimanı (RIX)'ndan uçuşlara göz atmayı düşünebilirsin. Bu havalimanlarında daha sık bağlantılar var, başka bir havayoluyla alternatif bir rota bulabilirsin.
Kaunas Havalimanı (KUN) için: Önce Palanga'dan Klaipėda'ya otobüsle git, sonra tren ya da otobüsle Kaunas'a geç.
Riga Uluslararası Havalimanı (RIX) için: Palanga'dan direkt otobüsle Riga'ya gidebilirsin; yolculuk yaklaşık 4 saat sürüyor.
Eğer uçuşun iptal olduysa ve sorumluluk havayolundaysa, tazminat almak için şu adımları izleyebilirsin:
Uçuş Bilgilerini Kontrol Et – Uçuşun EU261 kapsamına giriyor mu, emin ol.
Yazılı Açıklama Talep Et – Havayolundan iptal sebebini yazılı olarak iste.
Tüm Belgeleri Sakla – Biniş kartları, rezervasyon onayları ve havayoluyla olan yazışmalar önemli.
Tazminat Talebinde Bulun – Bunu doğrudan havayoluna yapabilir ya da bu işi senin için halleden bir hizmet kullanabilirsin.
Bazı havayolları yolculara para yerine hediye çeki vermeye çalışır. Bunu kabul etmek zorunda değilsin. Nakit tazminatta ısrar et, çünkü çeklerin genelde kullanım kısıtlamaları ve son kullanma tarihleri olur.
Tazminat Hakkı: Uçuş iptali havayolunun hatasından kaynaklanıyorsa, cebine kadar €600 girebilir.
Destek Hakkı: Yeni uçuşun gecikirse, yemek, konaklama (gerekirse) ve ulaşım ücretsiz sağlanmalı.
Yeniden Rezervasyon Hakkı: Havayolu sana alternatif bir uçuş sunmalı ya da paranı iade etmeli.
Palanga’dan uçuş yapan başlıca havayolları şunlar:
Ryanair (Avrupa genelinde uygun fiyatlı rotalar)
airBaltic (Avrupa'nın büyük şehirlerine bağlantılar)
Norwegian (mevsimsel uçuşlar)
Palanga’dan uçuşun iptal olduysa, havayolunun seni oyalamasına izin verme. Tazminat ödemek zorundalar ama çoğu yolcunun pes etmesini bekliyor. Hakkını savun, €600’a kadar tazminatını al.
Bugün harekete geç, hakkın olanı al!