Vol annulé à Palanga ? Voilà comment te faire rembourser

Ton vol au départ de Palanga a été annulé ? Voilà ce qu’il faut faire

L’aéroport international de Palanga (PLQ), c’est un peu la porte d’entrée vers les superbes plages de la côte baltique lituanienne. Que tu partes en Europe de l’Ouest ou que tu rentres chez toi, c’est un point de passage important. Mais bon, parfois les plans tombent à l’eau : vol annulé, galère en vue.

Si ton vol depuis Palanga est annulé, respire un bon coup. Grâce au Règlement européen 261/2004, les compagnies aériennes doivent te dédommager si c’est de leur faute. Et ouais, tu peux toucher jusqu’à 600 € pour le dérangement. Voici ce qu’il faut savoir.

Pourquoi les vols sont annulés à Palanga ?

Y’a plusieurs raisons pour lesquelles ton vol peut être cloué au sol à Palanga :

• Mauvais temps : Les tempêtes sur la côte ou le brouillard, surtout en hiver, ça complique les décollages.

• Pépins techniques : Un souci mécanique ou une maintenance imprévue, et hop, vol annulé.

• Grèves du personnel : Si les contrôleurs aériens ou l’équipage font grève, ça peut vite devenir le chaos.

• Pas assez de monde : Si l’avion est à moitié vide, certaines compagnies préfèrent annuler.

• Problèmes d’organisation : Un planning mal fichu ou une mauvaise gestion, et c’est le vol qui trinque.

Est-ce que je peux demander une indemnisation ?

Oui, si c’est la compagnie qui est en tort et qu’elle ne t’a pas prévenu au moins 14 jours avant le départ, tu peux réclamer une compensation. Le montant dépend de la distance du vol :

• Jusqu’à 1 500 km (genre Palanga–Stockholm) → 250 €

• Entre 1 500 et 3 500 km (genre Palanga–Londres) → 400 €

• Plus de 3 500 km (genre Palanga–Dubaï) → 600 €

Par contre, si l’annulation est liée à des circonstances exceptionnelles (genre météo extrême ou restrictions du contrôle aérien), la compagnie n’est pas obligée de te dédommager.

Les aéroports alternatifs près de Palanga

Si ton vol est annulé, pense à checker les vols depuis l’aéroport de Kaunas (KUN) ou l’aéroport international de Riga (RIX). Y a souvent plus de vols là-bas, et tu pourrais choper une autre option avec une autre compagnie.

Comment rejoindre Kaunas ou Riga depuis Palanga

• Pour Kaunas (KUN) : Prends un bus jusqu’à Klaipėda, puis un train ou un autre bus vers Kaunas.

• Pour Riga (RIX) : Y a un bus direct Palanga–Riga, ça prend environ 4 heures.

Comment demander une indemnisation pour un vol annulé

Si ton vol a été annulé et que c’est la faute de la compagnie, voilà comment faire pour récupérer ton indemnisation :

1. Vérifie les infos de ton vol – Assure-toi qu’il est bien couvert par le règlement EU261.

2. Demande une explication écrite – Demande à la compagnie pourquoi le vol a été annulé.

3. Garde tous les documents – Carte d’embarquement, confirmation de réservation, échanges avec la compagnie… tout est utile.

4. Fais ta demande – Tu peux le faire directement auprès de la compagnie ou passer par un service spécialisé.

Et si la compagnie te propose un bon au lieu d’un remboursement ?

Parfois, les compagnies essaient de filer des bons à la place de l’argent. T’es pas obligé d’accepter. Exige un remboursement en espèces, parce que les bons ont souvent des conditions et une date limite.

Tes droits en tant que passager selon EU261

• Droit à une indemnisation : Jusqu'à 600 € si l'annulation est de la faute de la compagnie.

• Droit à une prise en charge : Repas offerts, hébergement si besoin, et transport si ton vol de remplacement est en retard.

• Droit à un nouveau vol : La compagnie doit te proposer un autre vol ou te rembourser.

Les compagnies qui partent de Palanga

Voici quelques-unes des principales compagnies qui opèrent depuis Palanga :

• Ryanair (vols low-cost un peu partout en Europe)

• airBaltic (liaisons vers les grandes villes européennes)

• Norwegian (vols saisonniers)

Dernier conseil : bouge vite et réclame ce qui t’est dû

Si ton vol au départ de Palanga a été annulé, ne laisse pas la compagnie te balader. Elles sont censées te payer, mais comptent souvent sur le fait que tu abandonnes. Fais valoir tes droits et récupère jusqu’à 600 € d’indemnisation.

Lance ta demande dès maintenant et récupère ce qui te revient !