
Volare da o verso la Georgia può essere un’esperienza fantastica—che tu stia esplorando la vivace Tbilisi, rilassandoti sulla costa del Mar Nero a Batumi o ammirando i paesaggi mozzafiato del Caucaso. Ma si sa, i ritardi aerei possono rovinare anche il viaggio più bello. Se ti è capitato un volo in ritardo in Georgia, potresti avere diritto a un rimborso secondo il Regolamento Europeo EC261/2004 o altre normative internazionali.
I motivi possono essere tanti, soprattutto se parti da Tbilisi (TBS), Batumi (BUS) o Kutaisi (KUT). Ecco i più comuni:
Meteo ballerino: La Georgia ha un clima vario—umido e subtropicale sulla costa, neve e freddo in montagna. Non è raro che il tempo faccia saltare i piani.
Problemi tecnici: A volte gli aerei hanno bisogno di una sistematina prima di decollare. Sicurezza prima di tutto.
Traffico aereo: La Georgia è sempre più gettonata, e questo può intasare lo spazio aereo causando ritardi.
Scioperi e carenza di personale: Se piloti o addetti a terra incrociano le braccia, il tuo volo potrebbe restare fermo.
Controlli di sicurezza: In certi casi, i controlli più severi negli aeroporti georgiani possono rallentare tutto.
Se il tuo volo ha subito un ritardo di oltre 3 ore, potresti avere diritto a un rimborso secondo il Regolamento UE 261/2004—ma solo se hai volato con una compagnia europea o sei partito da un aeroporto dell’Unione. Anche se eri su un volo da Georgia con una compagnia non europea, potresti comunque ottenere qualcosa, dipende dalle condizioni della compagnia.
Ecco quanto ti spetta, in base alla distanza del volo:
€250 per tratte sotto i 1.500 km
€400 per tratte tra 1.500 km e 3.500 km
€600 per tratte oltre i 3.500 km
Ovviamente, questo vale solo se il ritardo è colpa della compagnia—tipo problemi tecnici o mancanza di personale.
Se ti è capitato, ecco cosa fare per aumentare le chance di ottenere il rimborso:
Chiedi alla compagnia una spiegazione ufficiale. Se il problema è stato causato da eventi eccezionali—tipo maltempo o restrizioni del traffico aereo—il rimborso potrebbe non essere previsto.
Non buttare carta d’imbarco, biglietto e conferma della prenotazione: ti serviranno per fare richiesta.
Fai uno screenshot o annota quanto è durato il ritardo e cosa è stato detto in aeroporto.
Usa un calcolatore online o rivolgiti a un servizio esperto come Trouble Flight per sapere subito se puoi fare richiesta.
Puoi contattare direttamente la compagnia aerea oppure affidarti a un servizio professionale che si occupa di tutto e ti aiuta a ottenere il massimo.
Lo scalo più trafficato della Georgia accoglie compagnie come Turkish Airlines, Lufthansa e Qatar Airways. I ritardi? Purtroppo abbastanza frequenti, soprattutto d’inverno quando nebbia e neve fanno da padrone.
Affacciato sul Mar Nero, l’aeroporto di Batumi rallenta parecchio in estate: il turismo impazza e i voli ne risentono.
Se viaggi low cost con Wizz Air, probabilmente passerai da Kutaisi. Occhio però: tra affollamento e qualche intoppo operativo, i ritardi sono all’ordine del giorno.
Se ti ritrovi a girare tra i gate aspettando notizie, ecco qualche dritta per non impazzire:
Chiedi subito assistenza: Le compagnie devono offrirti cibo, bevande e, se serve, anche una sistemazione in hotel.
Fai un salto in città: Sei a Tbilisi? Vai a vedere la Fortezza di Narikala o rilassati alle terme sulfuree. A Batumi, invece, una passeggiata sul lungomare è sempre una buona idea.
Controlla altri aeroporti: Se il tuo volo da Tbilisi è bloccato, magari Kutaisi ha qualche opzione più veloce. Vale la pena dare un’occhiata.
Rifugiati in una lounge: Gli aeroporti georgiani hanno lounge comode dove puoi rilassarti e aspettare aggiornamenti senza stress.
Secondo il regolamento EC261/2004, hai diritto a:
Pasti e bevande: Se il ritardo supera le 2 ore, la compagnia deve offrirti qualcosa da mangiare e bere.
Pernottamento: Se il volo slitta al giorno dopo, ti spetta un hotel.
Trasporto alternativo: Se il ritardo è eccessivo, puoi chiedere di essere riprotetto su un altro volo.
Rimborso o nuova prenotazione: Se il tuo volo ha più di 5 ore di ritardo, puoi chiedere il rimborso completo oppure prenotare un altro volo, senza problemi.
Accettare buoni viaggio invece dei soldi: Le compagnie aeree ci provano sempre con i voucher, ma tu hai il diritto di pretendere il pagamento in contanti.
Fare la richiesta troppo tardi: C'è un limite di tempo per presentare il reclamo, e cambia da paese a paese. Occhio alle scadenze!
Non conservare le prove: Senza documenti, email o foto, il tuo reclamo rischia di essere respinto. Meglio tenere tutto!
Fidarsi della prima risposta della compagnia: Spesso ti dicono subito di no... ma non mollare! Un servizio professionale può ribaltare la situazione.
Paghi solo se vinci: Nessun costo iniziale, ci occupiamo di tutto e ci paghi solo se ottieni il risarcimento.
Esperti in materia: Siamo specializzati in rimborsi per disservizi aerei e puntiamo sempre al massimo risarcimento possibile.
Tempi rapidi: Niente attese infinite: velocizziamo tutto così non devi aspettare mesi per una risposta.
Se il tuo volo ha subito un ritardo in Georgia, non perdere l’occasione di ottenere quello che ti spetta. Tantissimi passeggeri non sanno che possono ricevere fino a 600€ di risarcimento, e le compagnie aeree non lo dicono di certo. Non lasciare che tempo e soldi vadano sprecati—fai valere i tuoi diritti oggi stesso!