Késik a géped Georgiában? Ismerd a jogaid és szerezd meg a kártérítést!

Járatkésések Grúziában – Amit jó, ha tudsz

Grúziába repülni (vagy onnan hazajönni) igazi élmény lehet – akár a nyüzsgő Tbiliszit fedezed fel, akár a mesés Batumi tengerparton lazítasz, vagy a Kaukázus hegyeiben túrázol. Viszont egy járatkésés simán keresztbe tehet a terveidnek. Ha már jártál így Grúziában, lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre az EC261/2004-es európai rendelet vagy más nemzetközi szabályozás alapján.

Miért késnek a járatok Grúziában?

Akár Tbiliszi (TBS), Batumi (BUS) vagy Kutaiszi (KUT) repteréről indulsz, több oka is lehet annak, hogy nem időben szállsz fel. A leggyakoribb okok:

• Időjárás: Grúziában elég változatos a klíma – a tengerparton párás meleg, a hegyekben hó és hideg. Ez simán bezavarhat a menetrendbe.

• Műszaki gondok: Néha a gépekkel van baj, és ilyenkor karbantartásra van szükség, mielőtt felszállhatnának.

• Légi forgalom: Grúzia egyre népszerűbb úti cél, így a légterük is zsúfoltabb lett, ami okozhat késéseket.

• Sztrájkok és munkaerőhiány: Ha a pilóták vagy a földi személyzet sztrájkol, az bizony lelassítja a dolgokat.

• Biztonsági ellenőrzések: Néha a szigorúbb reptéri kontroll miatt csúszik a felszállás.

Jár a kártérítés, ha késik a géped Grúziában?

Ha a járatod több mint 3 órát késett, akkor jó eséllyel jár neked kártérítés az EU 261/2004-es rendelet alapján – feltéve, hogy EU-s légitársasággal utaztál, vagy az indulás EU-s reptérről történt. Még akkor is lehet esélyed pénzvisszatérítésre, ha nem EU-s légitársasággal repültél Grúziából – ez attól függ, mit írnak a feltételeikben.

Íme, mennyi kártérítésre számíthatsz:

• 250 € – ha a táv kevesebb mint 1500 km

• 400 € – ha 1500 és 3500 km között van

• 600 € – ha 3500 km fölött repültél

Ez akkor érvényes, ha a késés a légitársaság hibájából történt – például műszaki gond vagy személyzethiány miatt.

Így igényelhetsz kártérítést, ha Grúziában késett a géped

Ha megcsúszott a járatod, ezekkel a lépésekkel növelheted az esélyed a sikeres igénylésre:

1. Tudd meg, miért késett a gép

Kérdezd meg a légitársaságot, mi volt a hivatalos oka a késésnek. Ha például durva időjárás vagy légiirányítási korlátozás volt, akkor sajnos nem biztos, hogy jár a pénz.

2. Őrizd meg az utazási papírjaidat

Ne dobd ki a beszállókártyát, jegyet és foglalási visszaigazolást – ezek kellenek majd az igényléshez.

3. Dokumentáld a késést

Készíts képernyőfotót vagy jegyezd fel, mennyit késett a gép, és mit mondtak a reptéren.

4. Nézd meg, jogosult vagy-e

Használj kártérítés-kalkulátort, vagy kérj segítséget egy profi szolgáltatástól, mint például a Trouble Flight – ők gyorsan megmondják, jár-e neked pénz.

5. Nyújtsd be az igénylést

Megteheted közvetlenül a légitársaságnál, vagy rábízhatod egy olyan csapatra, akik mindent elintéznek helyetted, hogy a lehető legtöbb kártérítést megkapd.

Grúzia főbb repterei és a késési statisztikák

Tbiliszi Nemzetközi Repülőtér (TBS)

Tbiliszi legforgalmasabb reptere, ahol olyan nagy nevek fordulnak meg, mint a Turkish Airlines, a Lufthansa vagy a Qatar Airways. Késések? Sajnos nem ritkák, főleg télen, amikor a köd és a hó megnehezíti a dolgokat.

Batumi Nemzetközi Repülőtér (BUS)

A Fekete-tenger partján fekvő Batumi reptere nyáron hajlamos a csúszásokra, köszönhetően a turistadömpingnek. Ilyenkor mindenki ide akar jönni, nem csoda, hogy néha torlódás van.

Kutaisi Nemzetközi Repülőtér (KUT)

A fapados járatok fellegvára, például a Wizz Air is innen repül. Kutaisiben gyakoriak a késések, főleg a nagy utasforgalom és néha a reptéri szervezési gondok miatt.

Mit csinálj, ha hosszúra nyúlik a várakozás Grúziában?

Ha épp egy grúz reptéren ragadtál a járatkésés miatt, itt van pár tipp, hogy ne őrülj meg:

• Azonnal kérj kártérítést: Ha sokáig kell várnod, a légitársaságnak kötelessége ételt, italt és akár szállást is biztosítani.

• Fedezd fel a várost: Tbilisziben például érdemes megnézni a Narikala erődöt vagy beugrani egy kénes fürdőbe. Batumiban pedig a tengerparti sétányon egy kis séta csodákat tesz.

• Nézz alternatív járatokat: Ha úgy tűnik, hogy sokáig nem indul a géped, nézz rá, van-e másik járat valamelyik közeli reptérről. Például ha Tbilisziben ragadtál, Kutaisiból lehet, hogy hamarabb el tudsz indulni.

• Használd a reptéri lounge-okat: A grúz reptereken több kényelmes váró is van, ahol nyugiban pihenhetsz, amíg jönnek a friss infók.

Utasként ezek a jogaid

A EC261/2004 szabályozás szerint az alábbiakra vagy jogosult:

• Étkezés és frissítők: Ha a késés meghaladja a 2 órát, a légitársaságnak gondoskodnia kell rólad.

• Szállás: Ha a késés miatt ott kell aludnod, akkor szállást is kell biztosítaniuk.

• Alternatív közlekedés: Ha a járatod túl sokáig késik, akkor másik megoldást kell kínálniuk.

Tipikus hibák, amiket érdemes elkerülni, ha kártérítést igényelsz

• Utalvány elfogadása készpénz helyett: A légitársaságok gyakran próbálkoznak utalvánnyal, de neked jogod van ragaszkodni a készpénzes kifizetéshez.

• Túl későn benyújtott igény: Az igénylést időben kell benyújtani, és ez országonként eltérő lehet.

• Bizonyítékok hiánya: Ha nincs meg a megfelelő dokumentáció, könnyen elutasíthatják az igényed.

• Elhinni, amit elsőre mond a légitársaság: Ne hagyd magad! Ha elutasítanak, egy profi szolgáltatás segíthet megfordítani a döntést.

Miért érdemes a Trouble Flight-ot választani?

• Nincs nyeremény, nincs díj: Ha nem nyersz, nem fizetsz semmit. Ennyire egyszerű.

• Jogi háttér: Mi kifejezetten légitársaságokkal szembeni kártérítési ügyekre szakosodtunk, és a lehető legnagyobb összeget harcoljuk ki neked.

• Gyors ügyintézés: Nem kell hónapokat várnod – mi felgyorsítjuk a folyamatot.

Összegzés: Szerezd meg a pénzed, ha késik a járatod Grúziában

Ha Grúziában késett a géped, ne hagyd veszni a lehetőséget! Sokan nem is tudják, hogy akár 600 euró kártérítést is kaphatnak, és a légitársaságok nem mindig tájékoztatnak a jogaidról. Ne hagyd, hogy kárba menjen az időd és a pénzed – lépj most, és szerezd meg, ami jár!

Indítsd el az igénylést – csak 2 perc az egész!