Lot się opóźnił w Gruzji? Poznaj swoje prawa i zawalcz o odszkodowanie

Opóźniony lot z Gruzji? Sprawdź, co warto wiedzieć

Lot do Gruzji albo z Gruzji to często niezapomniana przygoda — Tbilisi tętni życiem, Batumi kusi plażami nad Morzem Czarnym, a Kaukaz zachwyca widokami. Ale nawet najlepszy plan może się posypać, gdy samolot ma opóźnienie. Jeśli Twój lot z Gruzji się spóźnił, możliwe, że należy Ci się odszkodowanie zgodnie z europejskim rozporządzeniem EC261/2004 albo innymi przepisami lotniczymi.

Dlaczego loty z Gruzji się opóźniają?

Powodów może być sporo — niezależnie czy lecisz z Tbilisi (TBS), Batumi (BUS) czy Kutaisi (KUT). Oto najczęstsze przyczyny:

• Pogoda: Gruzja ma bardzo zróżnicowany klimat — od wilgotnego wybrzeża po śnieżne góry. I to potrafi nieźle namieszać w rozkładzie lotów.

• Problemy techniczne: Czasem samolot potrzebuje przeglądu albo naprawy, zanim w ogóle wystartuje.

• Tłok w powietrzu: Gruzja robi się coraz bardziej popularna, a to oznacza więcej samolotów i większe ryzyko opóźnień.

• Strajki i braki kadrowe: Jeśli piloci, obsługa naziemna czy inni pracownicy linii lotniczych protestują, loty mogą się opóźnić.

• Kontrole bezpieczeństwa: Dodatkowe sprawdzanie pasażerów i bagażu też potrafi wydłużyć czas oczekiwania.

Opóźnienie lotu w Gruzji — czy należy Ci się kasa?

Jeśli Twój lot opóźnił się o ponad 3 godziny, to możliwe, że należy Ci się odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004—pod warunkiem, że leciałeś linią zarejestrowaną w UE albo startowałeś z lotniska na terenie Unii. Nawet jeśli leciałeś z Gruzji linią spoza UE, warto sprawdzić, bo niektóre linie mają własne zasady, które mogą działać na Twoją korzyść.

Ile możesz dostać? To zależy od długości trasy:

• 250 € – jeśli lot miał mniej niż 1 500 km

• 400 € – jeśli trasa miała między 1 500 a 3 500 km

• 600 € – jeśli leciałeś ponad 3 500 km

Odszkodowanie przysługuje, jeśli opóźnienie wynikało z winy linii lotniczej—np. przez awarię techniczną albo braki kadrowe.

Jak zgłosić opóźniony lot w Gruzji i dostać kasę

Jeśli Twój lot się opóźnił, zrób kilka prostych rzeczy, żeby zwiększyć szanse na wypłatę:

1. Dowiedz się, dlaczego był poślizg

Zapytaj linię lotniczą o oficjalny powód opóźnienia. Jeśli winne były tzw. „nadzwyczajne okoliczności” (np. burza albo problemy z kontrolą lotów), odszkodowanie może nie przysługiwać.

2. Zachowaj dokumenty podróży

Nie wyrzucaj karty pokładowej, biletu i potwierdzenia rezerwacji—będą potrzebne przy składaniu wniosku.

3. Udokumentuj opóźnienie

Zrób zrzut ekranu z informacją o opóźnieniu albo zapisz, co ogłaszano na lotnisku.

4. Sprawdź, czy się kwalifikujesz

Skorzystaj z kalkulatora odszkodowań albo zapytaj ekspertów z Trouble Flight, którzy szybko powiedzą, czy masz szansę na wypłatę.

5. Złóż wniosek

Możesz samodzielnie zgłosić się do linii lotniczej albo skorzystać z profesjonalnej firmy, która załatwi wszystko za Ciebie i zadba, żebyś dostał maksymalną kwotę.

Główne lotniska w Gruzji i statystyki opóźnień

Lotnisko Międzynarodowe w Tbilisi (TBS)

Najbardziej ruchliwe lotnisko w Gruzji, gdzie lądują takie linie jak Turkish Airlines, Lufthansa czy Qatar Airways. Opóźnienia? Niestety częste, zwłaszcza zimą – mgła i śnieg potrafią nieźle namieszać.

Lotnisko Międzynarodowe w Batumi (BUS)

Położone tuż przy Morzu Czarnym, Batumi latem pęka w szwach. Turyści walą drzwiami i oknami, więc opóźnienia są na porządku dziennym.

Lotnisko Międzynarodowe w Kutaisi (KUT)

Ulubione miejsce tanich linii, takich jak Wizz Air. Duży ruch, czasem problemy organizacyjne – i voilà, opóźnienia gotowe.

Co robić, gdy utkniesz na lotnisku w Gruzji?

Jeśli twój lot się opóźnia i siedzisz na lotnisku bez planu, oto kilka sprawdzonych sposobów, żeby nie zwariować:

• Upomnij się o swoje: Linie lotnicze mają obowiązek zapewnić jedzenie, napoje, a nawet nocleg, jeśli opóźnienie jest długie.

• Wyskocz na miasto: W Tbilisi warto zobaczyć twierdzę Narikala albo wskoczyć do siarkowych kąpieli. W Batumi? Spacer promenadą nad morzem to zawsze dobry pomysł.

• Sprawdź inne loty: Jeśli twój lot z Tbilisi się przeciąga, może warto sprawdzić, czy z Kutaisi nie polecisz szybciej?

• Skorzystaj z saloników: Gruzińskie lotniska mają całkiem przytulne lounge’e – idealne, żeby się zrelaksować i poczekać na wieści.

Twoje prawa jako pasażera

Zgodnie z EC261/2004 masz prawo do:

• Posiłków i napojów: Jeśli opóźnienie przekracza 2 godziny, linia musi cię nakarmić.

• Noclegu: Gdy przez opóźnienie musisz zostać na noc – hotel powinien być zapewniony.

• Innego transportu: Jeśli lot się przeciąga zbyt długo, masz prawo do alternatywnego sposobu dotarcia na miejsce.

Najczęstsze błędy przy składaniu wniosku o odszkodowanie

• Przyjmowanie voucherów zamiast gotówki: Linie lotnicze często wciskają bony podróżne zamiast wypłaty. Masz pełne prawo domagać się gotówki i nie dać się zbyć.

• Spóźnione zgłoszenie: Wnioski trzeba składać w określonym czasie, który zależy od kraju. Nie zwlekaj!

• Brak dowodów: Bez dokumentów potwierdzających opóźnienie czy odwołanie lotu, Twoje szanse na odszkodowanie maleją.

• Ufanie pierwszej odpowiedzi od linii: Często odrzucają wniosek na dzień dobry. Nie poddawaj się! Profesjonalna pomoc może odwrócić sytuację.

Dlaczego warto zaufać Trouble Flight?

• Nie wygrasz – nie płacisz: Działamy bez opłat z góry. Płacisz tylko, jeśli uda się odzyskać kasę.

• Specjaliści od prawa lotniczego: Znamy się na rzeczy i walczymy o maksymalne odszkodowanie.

• Szybka obsługa: Nie musisz czekać miesiącami – ogarniamy wszystko sprawnie i bez stresu.

Podsumowanie: Zgarnij kasę za opóźniony lot w Gruzji

Jeśli Twój lot w Gruzji się opóźnił, nie przegap okazji, żeby odzyskać to, co Ci się należy. Wiele osób nie wie, że można dostać nawet 600 € odszkodowania, a linie lotnicze raczej nie kwapią się, żeby o tym informować. Nie pozwól, żeby Twój czas i pieniądze poszły na marne – działaj już teraz i zgarnij należne Ci pieniądze.

Rozpocznij swój wniosek – to tylko 2 minuty!