Lento myöhässä Georgiassa? Tiedä sun oikeudet ja hae korvaukset

Lennon viivästykset Georgiassa – mitä kannattaa tietää

Lentäminen Georgiaan tai sieltä pois voi olla ihan huikea kokemus – olitpa sitten suuntaamassa Tbilisin vilinään, Batumin rantakaupunkiin tai ihastelemaan Kaukasuksen vuorimaisemia. Mutta jos lento myöhästyy, fiilis voi lässähtää aika nopeasti. Hyvä uutinen: jos sun lento on viivästynyt Georgiassa, saatat olla oikeutettu korvaukseen EU:n asetuksen EC261/2004 tai muiden kansainvälisten sääntöjen mukaan.

Miksi lennot viivästyvät Georgiassa?

Syitä on monia, miksi lento Tbilisin (TBS), Batumin (BUS) tai Kutaisin (KUT) kentältä ei lähde ajallaan. Tässä muutamia yleisimpiä syitä:

• Sääolosuhteet: Georgiassa sää voi vaihdella laidasta laitaan – rannikolla trooppista kosteutta, vuorilla lunta ja pakkasta. Ei ihme, että lennot joskus sakkaa.

• Tekniset viat: Jos koneessa on jotain häikkää, se pitää korjata ennen kuin päästään ilmaan. Turvallisuus ennen kaikkea.

• Ruuhkaa ilmatilassa: Georgia on noussut suosikkikohteeksi, ja se näkyy myös taivaalla – joskus koneet joutuu jonottamaan.

• Lakot ja henkilöstöpula: Jos lentoyhtiön työntekijät, kuten lentäjät tai maahenkilökunta, lakkoilevat, se voi viivästyttää lentoja.

• Turvatarkastukset: Jos turvatoimia kiristetään, se voi hidastaa lähtöä.

Voiko lennon viivästyksestä saada korvausta Georgiassa?

Jos sun lento on ollut myöhässä yli 3 tuntia, sulla saattaa olla oikeus korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 mukaan – jos kyseessä oli EU-lentoyhtiö tai lento lähti EU:n alueelta. Ja hei, vaikka olisit lentänyt Georgian kautta jollain ei-EU-yhtiöllä, korvaus voi silti olla mahdollinen, riippuen lentoyhtiön ehdoista.

Korvaussummat menee näin:

• 250 € jos matka on alle 1 500 km

• 400 € jos matka on 1 500–3 500 km

• 600 € jos matka on yli 3 500 km

Korvaus koskee tilanteita, joissa viivästys johtuu lentoyhtiön omista mokista – kuten teknisistä ongelmista tai henkilöstöpulasta.

Näin haet korvausta myöhästyneestä lennosta Georgiassa

Jos lento venyi, tässä muutama vinkki miten saat hakemuksesi läpi helpommin:

1. Selvitä syy viivästykseen

Pyydä lentoyhtiöltä virallinen selitys. Jos kyseessä oli esim. huono sää tai lennonjohto-ongelmat, korvausta ei välttämättä tipu.

2. Säilytä kaikki matkustusdokumentit

Pidä tallessa boarding pass, lentolippu ja varausvahvistus – näitä tarvitaan hakemuksessa.

3. Dokumentoi viivästys

Ota vaikka screenshot tai kirjaa ylös kuinka kauan lento oli myöhässä ja mitä kuulutettiin kentällä.

4. Tarkista oletko oikeutettu korvaukseen

Voit käyttää korvauslaskuria tai kysyä apua asiantuntijapalvelulta kuten Trouble Flight – saat nopeasti selville, kannattaako hakea.

5. Laita hakemus vetämään

Voit tehdä hakemuksen suoraan lentoyhtiölle tai käyttää palvelua, joka hoitaa kaiken sun puolesta ja varmistaa että saat täyden korvauksen.

Georgian tärkeimmät lentokentät ja niiden viivästystilastot

Tbilisin kansainvälinen lentokenttä (TBS)

Tbilisin vilkkain kenttä palvelee isoja lentoyhtiöitä kuten Turkish Airlinesia, Lufthansaa ja Qatar Airwaysia. Viivästykset on täällä arkipäivää, etenkin talvella kun sumu ja lumi pistää kapuloita rattaisiin.

Batumin kansainvälinen lentokenttä (BUS)

Mustanmeren rannalla sijaitseva Batumin kenttä ruuhkautuu kesäisin, kun turistivirta käy kuumana – ja se näkyy viivästyksissä.

Kutaisin kansainvälinen lentokenttä (KUT)

Halpalentojen tukikohta, Kutaisi, vetää porukkaa kuin magneetti. Wizz Airin kaltaiset yhtiöt tuo väkeä ovista ja ikkunoista, ja välillä kentän omat systeemitkin takkuaa – ei siis ihme, että viivästyksiä tulee.

Mitä tehdä, jos lento viivästyy Georgiassa?

Jos jäät jumiin Georgian lentokentälle, tässä muutama vinkki miten saat ajan kulumaan:

• Vaadi korvauksia heti: Lentoyhtiöiden kuuluu tarjota safkaa, juotavaa ja tarvittaessa hotelliyö, jos viivästys venyy kunnolla.

• Käy tutustumassa kaupunkiin: Tbilisissä kannattaa piipahtaa vaikka Narikalan linnoituksella tai käydä rentoutumassa rikkikylvyissä. Batumissa taas rantabulevardi on loistava paikka tappaa aikaa.

• Tsekkaa vaihtoehtoiset lennot: Jos oma lento ei ota lähteäkseen, kurkkaa löytyisikö lento jostain toisesta Georgian kentästä. Esim. jos Tbilisissä jumittaa, Kutaisista voi löytyä parempi vaihtoehto.

• Hyödynnä loungit: Monilla Georgian kentillä on mukavat loungit, joissa voi ottaa rennosti ja odotella uutta infoa.

Matkustajan oikeudet

EC261/2004-asetuksen mukaan sulla on oikeus seuraaviin:

• Ruoka ja juoma: Jos viivästys ylittää 2 tuntia, lentoyhtiön pitää tarjota evästä.

• Hotellimajoitus: Jos viivästys venyy yön yli, majoitus kuuluu pakettiin.

• Vaihtoehtoinen kuljetus: Jos lento ei lähde kohtuullisessa ajassa, voit vaatia toisen reitin perille.

Vältä nämä mokat kun haet korvauksia

• Älä ota lahjakorttia rahojen sijaan: Lentoyhtiöt tykkää tarjota matkalahjakortteja, mutta sulla on oikeus vaatia ihan oikeaa rahaa.

• Älä viivyttele liikaa: Korvaushakemukselle on aikaraja, ja se vaihtelee maittain. Älä jää jahkailemaan!

• Pidä todisteet tallessa: Ilman kuitteja ja dokumentteja voi käydä niin, että hakemus hylätään.

• Älä luota ensimmäiseen vastaukseen: Lentoyhtiö voi alkuun tyrmätä hakemuksen, mutta älä luovuta! Ammattilainen voi saada päätöksen käännettyä.

Miksi Trouble Flight on fiksu valinta?

• Ei voittoa, ei maksua: Me hoidamme homman ilman kuluja, ellet saa korvausta.

• Oikeudellista osaamista: Me tunnetaan lentokorvaukset kuin omat taskumme ja taistellaan sun puolesta täysillä.

• Nopea käsittely: Meidän kautta homma etenee ripeästi – ei tarvitse odotella kuukausitolkulla.

Loppusanat: Saat rahasi takaisin, jos lento myöhästyi Georgiassa

Jos sun lento viivästyi Georgiassa, älä missaa tilaisuutta hakea korvauksia. Moni ei tiedä, että voi saada jopa 600 €, eikä lentoyhtiöt aina kerro sun oikeuksista. Älä anna ajan ja rahan valua hukkaan – tee hakemus jo tänään ja nappaa se, mikä sulle kuuluu.

Aloita hakemus nyt – siihen menee vain 2 minuuttia!