Թռիչքդ հետաձգվել ա Ջորջիայում՞։ Իմանա՛ քո իրավունքները ու ստացի՛ փոխհատուցում

Թռիչքների ուշացումներ Վրաստանում․ ինչ պետք ա իմանաս

Վրաստան գնալ-գալը կարող ա սուպեր արկած լինել՝ լինի դա Թբիլիսիի աշխույժ փողոցները, Բաթումիի ծովափը, թե Կովկասի հիասքանչ լեռները։ Բայց երբեմն թռիչքի ուշացումը կարող ա ամբողջ պլաններդ խառնել։ Եթե Վրաստանում քո թռիչքը ուշացել ա, հնարավոր ա, որ փոխհատուցման իրավունք ունես՝ ըստ եվրոպական կանոնակարգի EC261/2004 կամ այլ միջազգային ավիացիոն օրենքների։

Ինչի՞ են թռիչքները ուշանում Վրաստանում

Թբիլիսիի (TBS), Բաթումիի (BUS) կամ Քութայիսիի (KUT) օդանավակայաններից թռիչքդ կարող ա ուշանալ տարբեր պատճառներով։ Ամենահաճախ հանդիպողներն են՝

• Վատ եղանակ․ Վրաստանում եղանակը շատ փոփոխական ա՝ ծովափին խոնավ ու տաք, լեռներում՝ ձմեռային ու ձնառատ։ Բնական ա, որ նման պայմաններում թռիչքները կարող են խափանվել։

• Տեխնիկական խնդիրներ․ Երբեմն ինքնաթիռները ունենում են տեխնիկական խնդիրներ, որոնք պետք ա լուծվեն մինչև թռիչքը։

• Օդային երթևեկության ծանրաբեռնվածություն․ Վրաստանը գնալով ավելի սիրված ուղղություն ա դառնում, ու օդային տարածքը հաճախ լցված ա, ինչը կարող ա ուշացումներ առաջացնել։

• Աշխատակիցների գործադուլներ կամ պակաս․ Եթե օդանավակայանի կամ ավիաընկերության աշխատակիցները գործադուլ են անում կամ պարզապես բավարար անձնակազմ չկա, թռիչքները կարող են ուշանալ։

• Անվտանգության խստացված ստուգումներ․ Երբեմն օդանավակայաններում անվտանգության ստուգումները երկարում են, ու դա էլ կարող ա պատճառ դառնալ ուշացման։

Ի՞նչպես փոխհատուցում ստանալ Վրաստանում թռիչքի ուշացման դեպքում

Եթե քո թռիչքը ուշացել ա 3 ժամից ավել, հնարավոր ա, որ կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի, եթե թռիչքդ եղել ա ԵՄ ավիաընկերության կողմից կամ ԵՄ օդանավակայանից ա մեկնարկել։ Հա, նույնիսկ եթե չԵՄ ավիաընկերությամբ ես թռել Վրաստանից, որոշ դեպքերում էլի կարող ա փոխհատուցում հասնել՝ կախված ընկերության պայմաններից։

Փոխհատուցման չափերն են՝

• €250՝ եթե թռիչքը մինչև 1500 կմ ա

• €400՝ եթե 1500-ից մինչև 3500 կմ ա

• €600՝ եթե 3500 կմ-ից ավել ա

Սա գործում ա, եթե ուշացումը եղել ա ավիաընկերության մեղքով՝ տեխնիկական խնդիրներ, աշխատակազմի պակաս, ու նման բաներ։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում ուշացած թռիչքի համար Վրաստանում

Եթե թռիչքդ ուշացել ա, էս քայլերը արա, որ պահանջդ ավելի ուժեղ լինի՝

1. Պարզիր՝ ինչի ա ուշացել

Հարցրու ավիաընկերությանը՝ պաշտոնական բացատրություն տան։ Եթե պատճառը "արտակարգ իրավիճակ" ա՝ օրինակ վատ եղանակ կամ օդային երթևեկության սահմանափակում, հնարավոր ա փոխհատուցում չտան։

2. Պահիր բոլոր փաստաթղթերդ

Չկորցնես բորդինգ փասը, տոմսը ու ամրագրման հաստատումը—դրանք պետք են պահանջ ներկայացնելու համար։

3. Գրանցիր ուշացումը

Սքրինշոթ արա կամ գրի՝ որքան ա ուշացել, ինչ հայտարարություններ են եղել օդանավակայանում։

4. Ստուգիր՝ արդյոք փոխհատուցում հասնում ա

Օգտվիր փոխհատուցման հաշվիչից կամ դիմիր մասնագետ ծառայության՝ օրինակ Trouble Flight—հեշտ ու արագ կիմանաս՝ արժե՞ պահանջ ներկայացնել։

5. Ներկայացրու պահանջդ

Կարող ես դիմել ուղիղ ավիաընկերությանը կամ օգտագործել պրոֆեսիոնալ ծառայություն, որ ամեն ինչ քո փոխարեն անի ու դու ստանաս առավելագույն փոխհատուցումը։

Վրաստանի հիմնական օդանավակայանները ու դրանց ուշացման վիճակագրությունը

Թբիլիսիի միջազգային օդանավակայան (TBS)

Թբիլիսիի օդանավակայանը ամենաշատն է օգտագործվում, ու էստեղ հիմնականում Turkish Airlines, Lufthansa, Qatar Airways-ի նման խոշոր ավիաընկերություններն են աշխատում։ Ձմռանը՝ մառախուղի ու ձյան պատճառով, ուշացումները սովորական բան են։

Բաթումի միջազգային օդանավակայան (BUS)

Սև ծովի ափին գտնվող Բաթումի օդանավակայանը ամռանը հաճախ ուշանում է՝ զբոսաշրջիկների հոսքի պատճառով։

Քութայիսիի միջազգային օդանավակայան (KUT)

Քութայիսը հայտնի է որպես բյուջետային ավիաընկերությունների կենտրոն, օրինակ՝ Wizz Air։ Բայց քանի որ ուղևորների թիվը շատ է, երբեմն լինում են ուշացումներ՝ նաև տեխնիկական խնդիրների պատճառով։

Ի՞նչ անել, եթե Վրաստանում թռիչքդ երկար ուշանում է

Եթե օդանավակայանում ես ու թռիչքդ ուշանում է, ահա մի քանի օգտակար խորհուրդ՝

• Փորձիր փոխհատուցում ստանալ՝ Եթե ուշացումը երկար է, ավիաընկերությունը պարտավոր է սնունդ, ըմպելիք ու նույնիսկ հյուրանոց տրամադրել։

• Քաղաքը բացահայտիր՝ Եթե Թբիլիսիում ես, գնա Նարիկալա բերդ կամ սուլֆյուրային բաղնիքներ։ Իսկ Բաթումում՝ ծովափի պողոտայով զբոսանքն էլ վատ տարբերակ չէ։

• Ստուգիր այլ թռիչքներ՝ Եթե ուշացումը շատ երկար է, փորձիր մեկնել այլ վրացական օդանավակայանից։ Օրինակ՝ եթե Թբիլիսիից չես կարող մեկնել, նայիր՝ Քութայիսից թռիչքներ կան թե ոչ։

• Օգտվիր lounge-ներից՝ Վրաստանի օդանավակայաններում կան հարմարավետ սրահներ, որտեղ կարող ես հանգստանալ, մինչ նորություններ կստանաս։

Քո ուղևորային իրավունքները

EC261/2004 կանոնակարգի համաձայն՝ ուղևորները իրավունք ունեն՝

• Սնունդ ու ըմպելիք՝ Եթե ուշացումը գերազանցում է 2 ժամը, ավիաընկերությունը պետք է տրամադրի։

• Հյուրանոց՝ Եթե ուշացման պատճառով գիշերը պետք է մնաս։

• Այլ տրանսպորտ՝ Եթե թռիչքը չափազանց երկար է ուշանում։

Հաճախակի սխալներ, որ պետք է խուսափել փոխհատուցում պահանջելիս

• Ցուցակներ ընդունել՝ փոխարենը կանխիկի․ Ընկերությունները հաճախ առաջարկում են ճանապարհորդական վաուչերներ, բայց դու իրավունք ունես պահանջել կանխիկ փոխհատուցում։

• Դիմումը ուշ ներկայացնել․ Դիմելու ժամկետը տարբեր երկրներում տարբեր է, ու եթե ուշանաս՝ կարող է չընդունվեն։

• Ապացույցներ չպահել․ Եթե չունես փաստաթղթեր կամ նկարներ, հնարավոր է՝ մերժեն դիմումդ։

• Հավատալ ավիաընկերության առաջին պատասխանին․ Սկզբում կարող են մերժել, բայց մի հանձնվիր։ Մասնագետ ծառայությունը կարող է օգնել՝ վերանայելու որոշումը։

Ինչու ընտրել Trouble Flight-ը՝ փոխհատուցման հարցերով զբաղվելու համար

• Չես շահել՝ չես վճարում․ Մենք գործդ վարում ենք անվճար, մինչև չստանաս փոխհատուցում։

• Իրավաբանական փորձ․ Մեր թիմը մասնագիտացած է ավիափոխհատուցման ոլորտում ու պայքարում է՝ ստանալու առավելագույն գումարը։

• Արագ ընթացք․ Գործընթացը կազմակերպում ենք այնպես, որ ամիսներով չսպասես պատասխանի։

Եզրակացություն․ Վերցրու քո գումարը՝ Վրաստանում թռիչքի ուշացման համար

Եթե Վրաստանում թռիչքդ ուշացել է, մի կորցրու հնարավորությունը՝ ստանալու այն, ինչ քեզ հասնում է։ Շատերը նույնիսկ չգիտեն, որ կարող են մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ, իսկ ավիաընկերությունները հաճախ չեն ասում ուղևորներին իրենց իրավունքների մասին։ Մի թող ժամանակդ ու գումարդ անիմաստ անցնի՝ գործի անցիր հենց հիմա։

Սկսիր դիմումը հիմա՝ ընդամենը 2 րոպե է տևում!