Չվերթդ Դորնբիրնում չեղարկվել ա՞։ Հիմա ինչ անենք ու ոնց ստանանք փոխհատուցում

Չեղարկված թռիչքներ Դոռնբի른ում՝ Իմանա քո իրավունքները

Դոռնբիրը՝ Ավստրիայի Ֆորարլբերգի ամենամեծ քաղաքը, միշտ գրավում է աչքիդ՝ Ալպյան լանդշաֆտներով, գեղեցիկ մշակութային վայրերով ու հարմար տեղակայմամբ։ Չնայած Դոռնբիրը չունի իր օդանավակայանը, մարդիկ սովորաբար թռչում են Գերմանիայի Ֆրիդրիխսհաֆենի (FDH), Շվեյցարիայի Ցյուրիխի (ZRH) կամ Ավստրիայի Ինսբրուկի (INN) օդանավակայաններից։ Եթե դու մի թռիչք ունեիր դրանցից որևէ մեկից դեպի կամ Դոռնբիրն, ու էդ թռիչքը չեղարկվեց, կարող ա իրավունք ունենաս փոխհատուցում ստանալու։

Ինչի՞ էր չեղարկվել թռիչքը

Թռիչքի չեղարկման պատճառը կարևոր ա հասկանալ, որովհետև հենց դա ա որոշում՝ փոխհատուցում կստանա՞ս, թե չէ։ Տիպիկ պատճառները՝

• Օդանավակայանների ներքին խնդիրներ (աշխատակիցների պակաս, տեխնիկական խնդիրներ, գերհագեցվածություն)

• Սաստիկ եղանակային պայմաններ

• Օդային երթևեկության վերահսկման սահմանափակումներ

• Աշխատակիցների կամ օդանավակայանի գործառնական գործադուլներ

• Անսպասելի անվտանգային խնդիրներ

Եթե թռիչքը չեղարկվել ա՝ որովհետև ինչ-որ բան սխալ էր հենց ավիաընկերության ներսում, ապա կարող ես դիմել փոխհատուցման՝ ըստ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի։

Փոխհատուցում չեղարկված թռիչքների համար Դոռնբիռնից

Եթե քո թռիչքը չեղարկվել ա ԵՄ-ի օդանավակայանից կամ ԵՄ-ի ավիաընկերությամբ՝ դու կարող ես ստանալ մինչև €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար։ Ահա թե ոնց ա հաշվարկվում՝

• Մինչև 1,500 կմ թռիչքներ՝ €250 / ուղևոր

• 1,500–3,500 կմ թռիչքներ՝ €400 / ուղևոր

• 3,500 կմ-ից երկար թռիչքներ (եթե ԵՄ-ից են սկսվում)՝ €600 / ուղևոր

Որպեսզի կարողանաս պահանջ ներկայացնել, պետք է հենց ավիաընկերությունն է չեղարկել չվերթը, ու քեզ տեղեկացրել են մեկնելուց 14 օր առաջ կամ ավելի ուշ։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Դոռնբիրնի մոտակայքում – Գտիր նոր չվերթ

Եթե չվերթդ չեղարկվել է, դեռ կարող ես հասնել նպատակակետդ։ Ստուգի մոտակա օդանավակայաններից չվերթները՝

• Ֆրիդրիխսհաֆենի օդանավակայան (FDH) – Մեքենայով կամ գնացքով մոտ 40 րոպե, Գերմանիայում է ու կապ ունի Եվրոպայի մի շարք քաղաքների հետ։

• Ցյուրիխի օդանավակայան (ZRH) – Շվեյցարիայի ամենամեծ օդանավակայանն է, մոտ 1.5 ժամ գնացքով Դոռնբիրնից։

• Ինսբրուկի օդանավակայան (INN) – Ավստրիայում է, մոտ 2 ժամ մեքենայով։ Լավ տարբերակ է ներհանրապետական ու եվրոպական չվերթների համար։

Ինչպես հասնել այդ օդանավակայանները

• Ֆրիդրիխսհաֆեն: Դոռնբիրնի Hauptbahnhof-ից ուղիղ գնացք կա Friedrichshafen Stadt, հետո մի փոքր ճանապարհ օդանավակայան հասնելու համար։

• Ցյուրիխ: Դոռնբիրնից կան հաճախակի ուղիղ գնացքներ մինչև Zurich HB, որտեղից հատուկ գնացքով հասնում ես օդանավակայան։

• Ինսբրուկ: Ավելի հարմար է մեքենայով գնալ, բայց գնացքով էլ կարող ես՝ Դոռնբիրնից մինչև Ինսբրուկ, հետո կարճ տաքսի՝ օդանավակայան հասնելու համար։

Ի՞նչ անել, եթե Դոռնբիրնում չվերթդ չեղարկվել է

1. Վերցրու գրավոր հաստատում ավիաընկերությունից՝ չեղարկման ու պատճառի վերաբերյալ։

2. Ստուգիր՝ արդյոք կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ օգտագործելով մեր անվճար օնլայն գործիքը։

3. Պահիր բոլոր կտրոնները, եթե ստիպված ես եղել հյուրանոց կամ սնունդ գնել ուշացման պատճառով։

4. Ստուգիր այլ չվերթներ, գուցե կարող ես նորից ամրագրել մոտակա օդանավակայանից։

5. Պահանջ ներկայացրու փոխհատուցման համար Trouble Flight-ի միջոցով – ամեն ինչ անում ենք քո փոխարեն, վճարում ես միայն եթե շահում ես։

Ինչպե՞ս փոխհատուցում ստանալ Դորնբիրնում չեղարկված չվերթի համար

Հավատա, փոխհատուցում ստանալը ամենևին էլ բարդ բան չէ։ Ու գիտե՞ս ով ա քո կողքին՝ Trouble Flight-ը։

• Քայլ 1՝ Մտի մեր կայքը, գրանցիր քո չվերթի տվյալները ու նայիր՝ համապատասխանում ես, թե ոչ։

• Քայլ 2՝ Մնացածը մերը՝ փաստաթղթեր, բանակցություններ, օրենքներ՝ մենք ենք զբաղվում։

• Քայլ 3՝ Հասցնում ես փոխհատուցումը՝ մինչև €600 մեկ ուղևորի համար։ Կարծես կախարդանք լինի։

Ոչ մի գլխացավ, ոչ մի անտեղի ծախս։ Եթե չենք հաղթում՝ չես վճարում, պարզ է, չէ՞։

Ավիաընկերությունների «սիրած» արդարացումները՝ չհավատաս!

Սովորաբար ասում են՝ «նաև արտասովոր հանգամանքներ» եղել են։ Բայց շատ դեպքերում՝ պարզ խաբեություն ա։ Ուզում ես իմանալ՝ ինչին ուշադրություն դարձնես՝

• «Եղանակը թույլ չէր տալիս թռչել» – Հա, բայց միայն եթե իսկական փոթորիկ կամ այլ ծայրահեղ իրավիճակ ա եղել։

• «Տեխնիկական խնդիրներ, որոնք մեր վերահսկողությունից դուրս են» – Այ ընկերներ, էս ձեր գործն ա՝ սարքավորումները աշխատեցնել, էդ արդարացումը չի անցնում։

• «Օդանավակայանի աշխատակիցների գործադուլը» – Եթե գործադուլը ձեր աշխատողներն են արել՝ պատասխանատու եք, ու դու՝ փոխհատուցում պիտի ստանաս։

Եթե փորձեն անարդար մերժել, ուղարկի Trouble Flight-ին՝ դու հանգիստ կաց։

Հաճախ տրվող հարցեր չեղարկված չվերթների մասին՝ Դորնբիրնում

Եթե ինձ տեղափոխել են այլ չվերթով՝ կարող եմ փոխհատուցում ստանալ՞

Իհարկե՛։ Եթե դու տեղափոխվել ես, բայց՝

• Նոր չվերթդ զգալի ուշ է հասել՝ քան ի սկզբանե պետք է լիներ,

• Պետք է մեկ ուրիշ օդանավակայանից ճամփորդեիր, ինչը լրացուցիչ անհարմարություն ա,

• Քեզ փոխադրել են ցածր դասի նստատեղով,

Ուրեմն՝ հա, փոխհատուցում ինքը քեզ հասնում ա։

Ի՞նչ անել, եթե թռիչքդ չեղարկվել է վատ եղանակի պատճառով

Եթե օդերևութաբանական խառնաշփոթը պատճառ է դարձել, ավիաընկերությունները ոչ մի պարտադիր փոխհատուցում չունեն: Բայց քեզ կամ ողջ գումարն են վերադարձնում, կամ նոր օր են առաջարկում՝ ուրիշ թռիչքով:

Ի՞նչ ժամկետում կարելի է դիմել փոխհատուցման համար

Դիմելու ժամկետները տարբեր են՝ ըստ երկրի։ Ավստրիայում ու Գերմանիայում, օրինակ, 3 տարի ժամանակ ունես դիմելու համար:

Եզրահանգում – Խլի՛ր քեզ հասանելի գումարը հենց այսօր

Չեղարկված թռիչքը Դորնբիրնում չպիտի նշանակի կորած փող։ Եթե ավիաընկերությունն էր մեղավոր, կարող է քեզ հասնել մինչև €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար: Թող ավիաընկերությունները պատասխան տան՝ օգտագործի Trouble Flight-ի անվճար ստուգիչը և ստացի այն, ինչ քեզ հասնում է:

Սկսի՛ր դիմումն արդեն հիմա – Մի քանի րոպեից ավել չի տևի