
Դորնբիրլնը, ախր, շատ սիրուն տեղ ա՝ Վորարլբերգ նահանգում՝ հենց Ավստրիայի արևմտյան ծայրում։ Սարերը, մաքուր օդը, լավ կյանքը՝ ամեն ինչ կա։ Բայց հա, լինում ա էլի, թռիչքը խափանվում ա, ու մենակ չես՝ շատերն են նյարդայնանում, մանավանդ էնքան փող ենք ծախսում, էնքան պլաններ կիսատ են մնում։
Եթե Դորնբիրլնում թռիչքդ ուշացել ա, գուցե կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ EC261/2004 կանոնակարգի։ Չէ՞ որ Եվրոպայում քո՝ որպես ուղևոր, իրավունքները պաշտպանված են։ Դու կարող ես դիմել՝ լինի գործուղում, հանգիստ կամ տուն վերադառնալու ճանապարհին։
Դե, Դորնբիրլնում մեծ օդանավակայան չկա, բայց կողքի մոտիկներից հարմար տեղեր կան։ Սովորաբար մարդիկ գնում են՝
Ֆրիդրիխսհաֆենի օդանավակայան (FDH) – Գերմանիա (~40 կմ)
Ալտենռայնի օդանավակայան (ACH) – Շվեյցարիա (~20 կմ)
Ցյուրիխի օդանավակայան (ZRH) – Շվեյցարիա (~110 կմ)
Այսինքն, եթե թռիչքդ Դորնբիրլնի մոտակայքից ա եղել ու ուշացել ա, կրկին կարող ես փոխհատուցման դիմել՝ կախված՝ ընկերությունից ու երթուղուց։
EC261/2004 օրենքով՝ քեզ փոխհատուցում կարող ա հասնել, եթե՝
✅ Թռիչքդ ավարտման պահին ուշացել ա ավելի քան 3 ժամով։
✅ Թռիչքը ԵՄ երկրից ա տեղի ունեցել կամ ԵՄ-ի ավիաընկերություն ա կազմակերպել։
✅ Ուշացումը եղել ա հենց ընկերության խնդիրներից՝ ասենք՝ անձնակազմի պակաս, տեխնիկական դժվարություններ։
Բայց հա, կա՛մ մի բան՝ եթե եղանակը խառն ա եղել, քաղաքական անկայունություն կար, կամ օդային երթի խափանում ա եղել, ապա ավիաընկերությունը պատասխան չի տալիս։
Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:
Թռիչքի Հեռավորություն | Ուշացման Ժամանակ | Փոխհատուցում (€) |
|---|---|---|
Մինչև 1500 կմ | 3+ ժամ | €250 |
1500 – 3500 կմ | 3+ ժամ | €400 |
Ավելի քան 3500 կմ | 3–4 ժամ | €300 |
Ավելի քան 3500 կմ | 4+ ժամ | €600 |
Այսինքն, եթե օրինակ Friedrichshafen–London կամ Altenrhein–Vienna չվերթդ ուշացել է, դու կարող ես ստանալ մինչև €250 կամ €400։ Իսկ Zurich–New York-ի երկար չվերթի դեպքում՝ նույնիսկ €600։ Ուշացումներով խաղալ պետք չի, բայց եթե եղավ՝ Trouble Flight-ը կողքիդ ա։
Եթե օդանավակայանում փչացած տրամադրությամբ նստած ես ու չգիտես ինչ անել, ահա մի քանի քայլ՝
1️⃣ Հարցրու՝ ինչի ա ուշացել – Գնա ավիաընկերության աշխատողների մոտ ու փորձիր ստանալ պաշտոնական բացատրություն։
2️⃣ Հավաքիր փաստաթղթերդ – Ունենալու ես տոմսերը, գրանցման քարտերը, ու էլ. նամակները, որոնք ապացուցում են ուշացումը։
3️⃣ Պահանջիր գրավոր հաստատում – Թող հաստատեն՝ քանի ժամ ա ուշացել, ու ինչի։
4️⃣ Մի մոռացիր ուտելիքի ու խմիչքի մասին – Եթե 2 ժամից ավել ա սպասումդ, ավիաընկերությունը պարտավոր ա ապահովել սնունդ, խմիչքներ, ու երբեմն նույնիսկ հյուրանոց։
5️⃣ Հրաժարվիր ճանապարհային վաուչերից – Վաուչերը կարող ա գեղեցիկ թվա, բայց իրականում կարող ա հրաժարեցնի քեզ լիարժեք փոխհատուցում ստանալու իրավունքից։
Եթե ինքնաթիռդ երկար ժամանակով ուշանում ա, արդեն արժի մտածել՝ ուրիշ ձևով հասնել տեղդ։
🚆 Գնացք: Դոռնբիրնը շաաատ լավ երկաթուղային կապ ունի Վիեննայի, Մյունխենի ու Ցյուրիխի հետ։ Եթե չվերթդ կտրուկ ուշացել ա, մի նայիր գնացքի տարբերակը՝ գուցե շուտ հասնես։
🚗 Ավտոմեքենայի վարձում: Որոշ ուղևորներ նախընտրում են ավտո վարձել Ֆրիդրիխշաֆենից կամ Ցյուրիխի օդանավակայաններից ու շարունակել ճանապարհը՝ առանց սպասելու ավիաընկերության նոր ժամկետներին։
✈️ Նոր չվերթ այլ օդանավակայաններից: Քանի որ Դոռնբիրնը մոտ ա երեք միջազգային օդանավակայանի, կարելի ա անցնել Ցյուրիխ կամ Մյունխեն ու նոր չվերթ պատվիրել ուրիշ ընկերությունից։
Դոռնբիրնի տարածքից շատ չվերթներ իրականացվում են Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss, Ryanair ու easyJet ընկերությունների կողմից։ Էս ընկերությունները պարտավոր են հետևել ԵՄ ուղևորի իրավունքների օրենքներին, ու եթե ուշացման պատճառը իրենք են, պարտավոր են փոխհատուցել։
Փոխհատուցում պահանջելը շատ ավելի հեշտ ա, քան մտածում են մարդիկ։
1️⃣ Օգտվիր փորձառու ծառայությունից – Ավելի լավ ա թողնես մասնագետները զբաղվեն, քան մենակ պայքարես ավիաընկերության բյորոկրատիայով։
2️⃣ Ներկայացրու չվերթիդ տվյալները – flight-ի համարը, օրը ու ուշացման տևողությունը։
3️⃣ Թող մնացածը մենք անենք – Կպահանջենք ավիաընկերությունից, կպայքարենք քեզ համար ու փողը կստանաս առանց գլխացավի։
💰 Ամենալավ մասը՝ չես վճարում, եթե չհաղթենք գործը։
Շատ ուղեւորներ ու פשוט չեն դիմում փոխհատուցման, որովհետեւ չեն էլ գիտակցում, որ իրավունք ունեն դրա վրա: Ավիաընկերությունները սովորաբար չեն տեղեկացնում, հույսով, որ դուք ուղղակի կլռեք ու կշարունակեք ձեր ճանապարհը։
🚀 Արագ պրոցես – Դիմումը լրացնելը մի քանի րոպե է տեւում։
💸 Մինչեւ €600 – Գումար, որ հեշտությամբ կծախսեք հաջորդ ուղեւորության համար։
💼 Իրավաբանական թիմ – Մենք ամեն ինչ կազմակերպում ենք, դուք ընդամենը հանգիստ նստում եք։
Ուշացած թռիչքը կարող է խայտառակ նյարդայնացնող լինել, բայց եթե ձեր իրավունքները գիտեք, կարող եք իրավիճակն օգտակար դարձնել: Անկախ նրանից՝ գործով եք ճանապարհորդում, թե հանգստի՝ արժանանում եք փոխհատուցման՝ ձեր ժամանակի ու անհարմարության դիմաց։
Եթե ձեր թռիչքը Դոռնբիրնից, Ֆրիդրիխշաֆենից կամ Ալտենրայնից ուշացել է, մի սպասեք՝ ստուգեք ձեր իրավունքներն ու ստացեք ձեր փոխհատուցումը հենց այսօր։