
Dornbirn Ausztria nyugati részén, Vorarlberg legnagyobb városa, és hát elég mesés – Alpok, kultúra, meg minden, amit csak el tudsz képzelni. Bár saját reptér nincs a városban, a legtöbben a németországi Friedrichshafen (FDH), a svájci Zürich (ZRH) vagy az ausztriai Innsbruck (INN) reptereit használják utazásra. Ha innen indult vagy érkezett a géped Dornbirnbe, és törölték a járatodat, jó eséllyel járhat neked pénzvisszatérítés!
Fontos tudni, mi okozta a galibát, mert ez határozza meg, hogy kapsz-e kártérítést. Itt vannak a leggyakoribb okok:
Légi társaság belső gubancai (nincs elég személyzet, technikai hiba, túl sok foglalás)
Durva időjárási viszonyok
Légiforgalmi korlátozások
Sztrájkok, amik a reptéri vagy légi személyzetet érintik
Váratlan biztonsági problémák
Ha a lemondás a légitársaság hibája volt, akkor nagy eséllyel jogosult vagy kártérítésre az EU 261/2004 rendelet szerint.
Ha EU-n belüli reptérről indultál vagy EU-s légitársasággal repültél, akár 600 euró-t is visszakaphatsz fejenként! Így néz ki a kompenzáció skála:
1 500 km-ig: 250 € / fő
1 500–3 500 km között: 400 € / fő
3 500 km felett (ha EU-ból indultál): 600 € / fő
Akkor járhatsz kártérítésre, ha a légitársaság a felelős a törlésért, és kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt értesítettek róla.
Ha törölték a járatodat, nem vagy teljesen pácban – van pár más lehetőség, hogy eljuss a célállomásodra. Itt van néhány közeli reptér, amit érdemes csekkolni:
Friedrichshafen Airport (FDH) – Kocsival vagy vonattal kb. 40 perc, Németországban van, és több európai városba is indít járatokat.
Zurich Airport (ZRH) – Svájc legnagyobb reptere, kb. másfél óra Dornbirnből vonattal.
Innsbruck Airport (INN) – Autóval durván 2 óra, ez az osztrák reptér jó opció belföldi és nemzetközi járatokhoz is.
Friedrichshafen Airport: Dornbirn főpályaudvarról közvetlen vonat Friedrichshafen Stadt-ig, onnan egy rövid átszállás a reptérre.
Zurich Airport: Dornbirnből gyakran indulnak közvetlen vonatok Zürich HB-re, ott sima ügy a reptéri vonatra váltás.
Innsbruck Airport: A leggyorsabb, ha vezetsz, de vonattal is eljuthatsz Innsbruckba, onnan pedig egy rövid taxizás a reptérig.
Kérj írásos visszaigazolást a törlésről és az okáról a légitársaságtól.
Nézd meg, hogy jogosult vagy-e kártérítésre – használd az ingyenes online eszközünket!
Tedd el az összes blokkot, ha kellett szállást foglalnod vagy kaját venned a késés miatt.
Nézz körül alternatív járatok után, hátha valamelyik közeli reptérről újra tudod foglalni.
Indítsd el a kártérítési igényt a Trouble Flight-on keresztül – mindent mi intézünk, és csak akkor fizetsz, ha nyersz!
Sokkal egyszerűbb, mint hinnéd! A Trouble Flight-nál így segítünk neked:
1. lépés: Add meg a járatod adatait a weboldalunkon, és ellenőrizzük, jogosult vagy-e.
2. lépés: Mi intézzük az ügyvédi dolgokat, a papírmunkát és az egyeztetést a légitársasággal.
3. lépés: Megkapod a pénzed – akár 600 eurót fejenként!
Nem kell stresszelni, nincs macera, előre semmit sem kell fizetni. Ha nem nyerünk, te sem fizetsz!
A cégek gyakran az „rendkívüli körülmények” mögé bújnak, de nem minden mentség elfogadható. Figyelj ezekre:
„Az időjárás miatt nem lehetett repülni” – csak akkor érvényes, ha tényleg durva volt a helyzet.
„Technikai hiba, amin nem tudtunk segíteni” – a gépeket karban kell tartani, ez nem mentség!
„Sztrájkoltak a reptéri dolgozók” – ha ez a légitársaság belső dolga, akkor jár neked a kártérítés.
Ha a légitársaság alaptalanul utasítja el a kérelmed, a Trouble Flight kiáll melletted!
Simán! Akkor is kérhetsz kártérítést, ha:
Az új járat lényegesen később érkezett, mint az eredeti.
Másik reptérről kellett indulnod, ami plusz macerát okozott.
Alacsonyabb osztályra raktak át, mint amiért eredetileg fizettél.
Ha a durva idő miatt nem tudott felszállni a géped, akkor sajnos nem kötelesek kártérítést fizetni. Viszont ilyenkor jár vissza a pénzed, vagy választhatsz új időpontot.
Országtól függ, mennyi időd van. Ausztriában és Németországban például akár 3 évig is megteheted.
Egy törölt járat Dornbirnben még nem jelenti azt, hogy bukod a pénzed. Ha a légitársaság volt a hibás, akár 600 euró is járhat fejenként. Ne hagyd, hogy megússzák – használd a Trouble Flight ingyenes igényellenőrzőjét, és szerezd meg, ami neked jár!