Отказан ти је лет у Дорнбирну – Шта да радиш и како да добијеш одштету

Otkazani letovi iz Dornbirna – Evo šta ti sleduje

Dornbirn, najveći grad u austrijskoj pokrajini Forarlberg, poznat je po nestvarnim alpskim pejzažima, raznovrsnim kulturnim dešavanjima i super povezanosti sa velikim transportnim centrima. Iako Dornbirn nema svoj aerodrom, ljudi obično putuju preko nemačkog Friedrichshafen-a (FDH), švajcarskog Ciriha (ZRH) ili austrijskog Insbruka (INN). Ako ti je let bio otkazan sa nekog od tih aerodroma dok si putovao ka ili iz Dornbirna – možda imaš pravo na nadoknadu!

Zašto ti je let otkazan?

Bitno je da znaš razlog otkazivanja, jer to određuje da li ti pripada nadoknada. Najčešći razlozi su:

• Problemi unutar same aviokompanije (nema dovoljno osoblja, kvarovi, prebukiranost)

• Loše vreme

• Ograničenja zbog kontrole vazdušnog saobraćaja

• Štrajkovi koji pogađaju osoblje ili aerodrom

• Neočekivani bezbednosni problemi

Ako je razlog otkazivanja pod kontrolom aviokompanije, možda imaš pravo na obeštećenje prema EU regulativi 261/2004.

Koliko para možeš da dobiješ?

Ako je tvoj let otkazan, a krenuo si sa aerodroma u EU ili si putovao sa EU aviokompanijom – nadoknada može ići do 600 € po putniku. Evo kako se računa:

• Letovi do 1.500 km: 250 € po osobi

• Letovi između 1.500 km i 3.500 km: 400 € po osobi

• Letovi preko 3.500 km (ako kreću iz EU): 600 € po osobi

Da bi imao pravo na nadoknadu, važno je da je avio-kompanija kriva za otkazivanje i da su ti javili manje od 14 dana pre leta.

Bliski aerodromi oko Dornbirna – Nađi drugi let

Ako ti je let otkazan, nije kraj sveta – imaš opcije da ipak stigneš gde si naumio. Pogledaj da li ima letova sa ovih obližnjih aerodroma:

• Friedrichshafen Aerodrom (FDH) – Do ovde ti treba oko 40 minuta kolima ili vozom. Nemački aerodrom s dobrim konekcijama za razne evropske gradove.

• Zurich Aerodrom (ZRH) – Najveći aerodrom u Švajcarskoj, udaljen oko sat i po od Dornbirna vozom.

• Innsbruck Aerodrom (INN) – Oko dva sata kolima iz Dornbirna, odlična opcija za domaće i evropske letove.

Kako da stigneš do tih aerodroma

• Friedrichshafen: Voz iz glavne stanice u Dornbirnu ide direktno do Friedrichshafen Stadt, odatle kratka vožnja do aerodroma.

• Zurich: Vozovi iz Dornbirna do Zurich HB idu često, tamo se lako preseda na voz za aerodrom.

• Innsbruck: Najbrže je kolima, ali može i vozom do Innsbrucka pa kratka vožnja taksijem do aerodroma.

Šta da radiš ako ti je let otkazan u Dornbirnu

1. Traži od avio-kompanije pisanu potvrdu da je let otkazan i zašto.

2. Proveri da li imaš pravo na nadoknadu putem našeg besplatnog online alata.

3. Sačuvaj sve račune ako si morao da platiš hotel, hranu ili bilo šta drugo zbog kašnjenja.

4. Proveri alternativne letove – možda možeš da se prebaciš sa nekog drugog aerodroma.

5. Pokreni zahtev za nadoknadu preko Trouble Flight – mi sve sredimo za tebe, a plaćaš samo ako ti odobre!

Како да добијеш надокнаду за отказан лет у Дорнбирну

Ма, лакше је него што мислиш! Trouble Flight ти чува леђа – ево како:

• Корак 1: Унеси детаље лета на нашем сајту да провериш да ли имаш право на надокнаду.

• Корак 2: Ми преузимамо све правне ствари, папирологију и преписку са авио-компанијом.

• Корак 3: Ти добијаш своју надокнаду – чак до 600€ по путнику!

Без гужве, без нервозе и без плаћања унапред. Ако не добијемо случај – не плаћаш ништа!

Најчешћи изговори авио-компанија – Не дај да те насамаре!

Авио-компаније често покушавају да избегну исплату уз позивање на „ванредне околности“. Али, не падај на баш сваки трик. Ево шта треба да знаш:

• „Лоши временски услови нису дозволили лет“ – Ово важи само ако је стварно било невреме за памћење.

• „Технички проблеми ван наше контроле“ – Њихова је обавеза да одржавају авионе, па ово скоро никад не пролази као ванредно.

• „Штрајк запослених на аеродрому“ – Ако штрајкују њихови радници, то је њихов проблем – ти и даље можеш да добијеш надокнаду.

Ако ти авио-компанија одбије захтев без доброг разлога, Trouble Flight је ту да се избори за твоја права!

Честа питања о отказивању летова у Дорнбирну

Да ли имам право на надокнаду ако су ме преместили на други лет?

Имаш! Чак и ако су ти нашли заменски лет, можеш добити надокнаду ако:

• Нови лет је стигао значајно касније од првобитног.

• Морао си да путујеш са другог аеродрома, што је направило гужву у плановима.

• Био си пребачен у нижи разред у односу на оно што си платио.

Шта ако ми је лет отказан због лошег времена?

Ако је невреме узрок отказивања, авио-компаније нису дужне да исплате одштету. Али су обавезне да понуде потпун повраћај новца или нову резервацију.

Колико имам времена да поднесем захтев за надокнаду?

Рокови зависе од државе. На пример, у Аустрији имаш до 3 године да захтеваш одштету, исто важи и за Немачку.

Закључак – Потражи свој новац већ данас!

Отказан лет у Дорнбирну не значи да си остао без пара. Ако је авио-компанија крива, можеш да добијеш и до €600 по путнику. Немој да им дозволиш да се извуку – користи Trouble Flight и њихов бесплатни проверивач захтева да добијеш оно што ти припада!

Покрени свој захтев одмах – треба ти само неколико минута!