Skrydis iš Dornbirno atšauktas – ką daryti ir kaip atgauti kompensaciją

Atšauktas skrydis iš Dornbirno? Sužinok, kokios tavo teisės

Dornbirnas – didžiausias miestas Austrijos Forarlbergo regione, garsėjantis kalnų peizažais, kultūriniais renginiais ir patogia vieta keliauti. Nors pats miestas neturi oro uosto, daugelis renkasi skrydžius iš netoliese esančių Friedrichshafeno (FDH) Vokietijoje, Ciuricho (ZRH) Šveicarijoje ar Insbruko (INN) Austrijoje. Jei skrydis iš vieno iš jų buvo atšauktas ir tu turėjai keliauti į arba iš Dornbirno – gali būti, kad turi teisę gauti kompensaciją.

Kas nutiko tavo skrydžiui?

Suprasti, kodėl skrydis buvo atšauktas – labai svarbu, nes nuo to priklauso, ar gali tikėtis kompensacijos. Dažniausios priežastys, kodėl skrydžiai atšaukiami:

• Oro linijų problemos (trūksta darbuotojų, techniniai gedimai, per daug užsakymų)

• Blogos oro sąlygos

• Skrydžių valdymo apribojimai

• Streikai, paveikiantys oro uostų ar oro linijų darbą

• Nenumatytos saugumo situacijos

Jei skrydis buvo atšauktas dėl priežasčių, kurias kontroliuoja oro linijos, tuomet tikėtina, kad gali gauti kompensaciją pagal ES reglamentą 261/2004.

Kompensacija už atšauktus skrydžius iš Dornbirno

Jei skrydis buvo atšauktas ir tu skridai iš ES oro uosto arba su ES oro linijomis – tau gali priklausyti iki 600 € vienam keleiviui. Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio nuotolio:

• Skrydžiai iki 1 500 km: 250 € vienam keleiviui

• Skrydžiai tarp 1 500 km ir 3 500 km: 400 € vienam keleiviui

• Skrydžiai virš 3 500 km (jei išvykimas iš ES): 600 € vienam keleiviui

Norint gauti kompensaciją, oro linijos turi būti kaltos dėl skrydžio atšaukimo, o tu turi būti informuotas ne vėliau kaip likus 14 dienų iki išvykimo.

Alternatyvūs oro uostai netoli Dornbirno – susirask naują skrydį

Jeigu tavo skrydis buvo atšauktas – dar ne viskas prarasta. Pažiūrėk, gal iš kaimyninių oro uostų skrenda lėktuvai į tavo norimą kryptį:

• Friedrichshafeno oro uostas (FDH) – tik apie 40 minučių kelio automobiliu ar traukiniu. Iš čia skrenda daug reisų po visą Europą.

• Ciuricho oro uostas (ZRH) – didžiausias oro uostas Šveicarijoje, pasiekiamas iš Dornbirno per maždaug 1.5 val. traukiniu.

• Innsbrucko oro uostas (INN) – apie 2 valandas automobiliu. Puiki alternatyva tiek vidaus, tiek Europos kryptims.

Kaip pasiekti šiuos oro uostus

• Friedrichshafenas: važiuok traukiniu tiesiai iš Dornbirno pagrindinės stoties iki Friedrichshafeno Stadt, o tada – trumpa kelionė iki oro uosto.

• Ciurichas: iš Dornbirno gana dažnai kursuoja tiesioginiai traukiniai iki Ciuricho HB, o ten – persėdimas į oro uosto traukinį.

• Innsbruckas: greičiausia – važiuoti automobiliu, bet galima ir traukiniu iki Innsbrucko, tada – trumpas taksi važiavimas iki oro uosto.

Ką daryti, jeigu tavo skrydis iš Dornbirno buvo atšauktas

1. Pasiklausk oro linijų raštiško patvirtinimo apie skrydžio atšaukimą ir jo priežastį.

2. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija – mūsų nemokamas įrankis padės tai sužinoti greitai.

3. Išsaugok kvitus, jeigu dėl skrydžio atšaukimo teko pirkti viešbutį ar maistą.

4. Ieškok alternatyvių skrydžių – gal gali išskristi iš kito netoliese esančio oro uosto.

5. Pateik kompensacijos prašymą per Trouble Flight – viskuo pasirūpinsime, o mokėsi tik tada, kai laimėsi!

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Dornbirne

Gauti kompensaciją – paprasčiau nei manai! Trouble Flight pasiruošę padėti nuo A iki Ž:

• 1 žingsnis: Įvesk savo skrydžio duomenis mūsų svetainėje – patikrinsime, ar tau priklauso kompensacija.

• 2 žingsnis: Mes pasirūpinsime viskuo: teisiniais reikalais, derybomis ir dokumentais su oro linijomis.

• 3 žingsnis: Tu gauni savo kompensaciją – net iki 600 € žmogui!

Be jokio vargo, streso ar išankstinių išlaidų. Jei nelaimim – tu nemoki!

Oro linijų pasiteisinimai, kai bando išsisukti nuo kompensacijos – neapsigauk!

Dažnai oro bendrovės bando pasislėpti už „ypatingų aplinkybių“ širmos. Bet ne visi pasiteisinimai – tikri. Štai ką verta žinoti:

• „Blogos oro sąlygos neleido skristi“ – skamba rimtai, bet galioja tik tada, jei oras iš tiesų buvo ekstremalus.

• „Techniniai gedimai, nepriklausantys nuo mūsų“ – na, bet oro linijos privalo prižiūrėti savo lėktuvus. Tai dažnai nelaikoma išimtine aplinkybe.

• „Streikas oro uoste“ – jei streikuoja pačios oro linijos darbuotojai, kompensacija vis tiek priklauso.

Jei oro linija atsisako kompensuoti be pagrindo – Trouble Flight pasiruošę stoti į tavo pusę.

Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžių atšaukimą Dornbirne

Ar gausiu kompensaciją, jei oro linija mane perregistravo į kitą skrydį?

Taip! Net jei tave perregistravo, kompensacija vis tiek gali priklausyti, jeigu:

• Naujasis skrydis atvyko gerokai vėliau nei buvo suplanuota iš pradžių.

• Turėjai keliauti iš kito oro uosto ir dėl to patyrei nepatogumų.

• Tave perkėlė į žemesnę klasę nei buvai rezervavęs.

Skrydis atšauktas dėl blogo oro?

Jei gamta pažaidė planus ir skrydis buvo atšauktas dėl prastų oro sąlygų, deja, kompensacija nebus išmokėta. Bet oro linijos privalo pasiūlyti visą pinigų grąžinimą arba galimybę persikelti į kitą reisą.

Iki kada galiu kreiptis dėl kompensacijos?

Terminas priklauso nuo šalies. Pavyzdžiui, Austrijoje ir Vokietijoje turi net 3 metus pateikti savo pretenziją.

Išvada – atgauk savo pinigus jau šiandien!

Atšauktas skrydis Dornbirne – dar nereiškia prarastų pinigų. Jeigu kaltė tenka oro linijoms, tau gali priklausyti iki €600 vienam keleiviui. Neleisk oro linijoms išsisukti – pasinaudok Trouble Flight nemokamu kompensacijos tikrintuvu ir gauk tai, kas tau priklauso!

Pradėk savo reikalavimą dabar – tai trunka vos kelias minutes!