Lidojums atcelts Dornbirnā – ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Atcelts lidojums uz Dornbirnu? Zini, kas tev pienākas

Dornbirna – lielākā pilsēta skaistajā Forarlbergas reģionā Austrijā – slavena ar savām Alpu ainavām, kultūras pasākumiem un ērtu piekļuvi tuvumā esošajiem lidostu centriem. Lai gan pašā Dornbirnā lidosta nav, ceļotāji bieži izvēlas Friedrichshafen lidostu (FDH) Vācijā, Cīrihes lidostu (ZRH) Šveicē vai Insbrukas lidostu (INN) Austrijā. Ja tavs lidojums no kādas no šīm vietām tika atcelts un tu plānoji ceļot uz vai no Dornbirnas, iespējams, tev pienākas kompensācija.

Kāpēc tavs lidojums tika atcelts?

Lai saprastu, vai vari pieprasīt kompensāciju, svarīgi noskaidrot atcelšanas iemeslu. Biežākie varianti:

• Aviokompānijas iekšējās problēmas – trūkst personāla, tehniskas ķibeles, vai pārmērīga rezervēšana

• Nelabvēlīgi laikapstākļi

• Lidojumu vadības ierobežojumi

• Streiki – gan lidostās, gan aviokompānijās

• Drošības jautājumi, kas parādās pēkšņi

Ja lidojums tika atcelts aviokompānijas vainas dēļ, tev var pienākties naudas kompensācija saskaņā ar ES Regulu 261/2004.

Kompensācijas iespējas – lidojuma atcelšana Dornbirnā

Lidojums atcelts, bet esi startējis no ES lidostas vai lidoji ar ES aviokompāniju? Super – iespējams, tu vari saņemt līdz €600 par pasažieri. Summas ir šādas:

• Lidojumiem līdz 1,500 km: €250 par pasažieri

• 1,500–3,500 km lidojumiem: €400 par pasažieri

• Lidojumiem virs 3,500 km (ja izlidoji no ES): €600 par pasažieri

Lai varētu pretendēt uz kompensāciju, aviokompānijai jābūt atbildīgai par lidojuma atcelšanu, un paziņojumam par to jābūt saņemtam ne vēlāk kā 14 dienas pirms izlidošanas.

Alternatīvie lidostas varianti pie Dornbirnas – atrodi citu reisu

Ja tavs lidojums ir atcelts, ir vērts paskatīties, vai no tuvējām lidostām nav kāda laba alternatīva, kā nokļūt galamērķī:

• Friedrichshafen lidosta (FDH) – Tikai ap 40 minūšu attālumā ar auto vai vilcienu. Vācija, bet ar sakariem uz dažādām Eiropas vietām.

• Zurich lidosta (ZRH) – Lielākā Šveices lidosta, aptuveni pusotru stundu no Dornbirnas ar vilcienu.

• Innsbruck lidosta (INN) – Apmēram 2 stundu brauciens, bet super opcija Eiropas un vietējiem lidojumiem.

Kā nokļūt līdz šīm lidostām

• Friedrichshafen lidosta: No Dornbirnas centrālās stacijas brauc tieši uz Friedrichshafen Stadt un tad ātrs pārsēdiens uz lidostu.

• Zurich lidosta: Regulāri vilcieni no Dornbirnas līdz Zurich HB, no turienes var viegli nokļūt līdz lidostai.

• Innsbruck lidosta: Auto būs visātrāk, bet arī vilciens līdz Innsbruck plus neliels taksis līdz lidostai strādā labi.

Ko darīt, ja tavs lidojums Dornbirnā ir atcelts

1. Palūdz rakstisku apstiprinājumu no aviokompānijas par lidojuma atcelšanu un iemeslu.

2. Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija – izmanto mūsu bezmaksas rīku tiešsaistē.

3. Noteikti saglabā čekus, ja nācās palikt viesnīcā vai iegādāties ēdienu.

4. Skaties citus lidojumus – varbūt vari pārlidot no kādas citas lidostas.

5. Prasi kompensāciju caur Trouble Flight – mēs visu sakārtosim tavā vietā, un maksā tikai tad, ja uzvaram!

Kā saņemt kompensāciju par atcelto lidojumu Dornbirnā

Tu būsi pārsteigts, cik vienkārši tas ir! Trouble Flight visu sakārtos tava vietā:

• 1. solis: Ievadi savus lidojuma datus mūsu mājaslapā – paskatīsimies, vai kvalificējies kompensācijai.

• 2. solis: Juridiskās lietas, sarunas ar aviokompāniju, papīru kārtošana – tas viss ir uz mūsu pleciem.

• 3. solis: Tu saņem līdz pat €600 par katru pasažieri!

Bez stresa, bez galvassāpēm, bez avansa maksājumiem. Ja neuzvaram – tu nemaksā neko!

Populārākās aviokompāniju atrunas – neļauj sevi piemānīt!

Aviokompānijas bieži metās aiz "ārkārtējiem apstākļiem", lai nemaksātu kompensāciju. Bet ne visas atrunas ir pamatotas. Šeit, kam jāpievērš uzmanība:

• "Laika apstākļi neļāva veikt lidojumu" – derīgi tikai tad, ja tie tiešām bija ekstrēmi.

• "Tehniskas problēmas, kas nav mūsu kontrolē" – lidmašīnas jākopj regulāri, tāpēc šis parasti nav pieņemams attaisnojums.

• "Lidostas personāla streiks" – ja streiko viņu pašu darbinieki, kompensācijai tu joprojām esi tiesīgs.

Ja aviokompānija nepamatoti atsaka kompensāciju, Trouble Flight nostāsies tavā pusē!

Biežāk uzdotie jautājumi par atceltiem lidojumiem Dornbirnā

Vai varu saņemt kompensāciju, ja mani pārlika uz citu reisu?

Protams! Arī tad, ja tev piešķīra citu lidojumu, kompensācija pienākas, ja:

• Tevi pārlika uz reisu, kas ieradās ievērojami vēlāk nekā sākotnēji plānots.

• Tev nācās braukt uz citu lidostu – papildus neērtības tiek ņemtas vērā.

• Ja jaunajā lidojumā tev tika piešķirta zemāka klase nekā sākotnēji.

Ko darīt, ja mans lidojums tika atcelts sliktu laikapstākļu dēļ?

Ja pie vainas bija stiprs lietus, vējš vai sniega vētra, tad diemžēl aviokompānijas nemaksā kompensāciju. Bet – tev pienākas vai nu pilna naudas atmaksa, vai arī pārlikts lidojums.

Cik ilgi man ir laiks, lai iesniegtu kompensācijas pieprasījumu?

Termiņš atšķiras atkarībā no valsts. Austrijā tev ir līdz pat 3 gadiem, tāpat arī Vācijā – tur arī 3 gadi.

Secinājums – saņem savu naudu jau šodien!

Atcelts reiss Dornbirnā nenozīmē, ka nauda ir zudusi. Ja lidojumu atcēla un vaina bija aviokompānijā, iespējams, tev pienākas līdz €600 par pasažieri. Neļauj aviokompānijām izvairīties — izmanto Trouble Flight bezmaksas pieprasījuma pārbaudītāju un atgūsti to, kas tev pienākas!

Uzsāc pieprasījumu tagad – tas aizņem tikai dažas minūtes!