Zrušený let z Dornbirnu – co teď a jak získat odškodnění

Zrušený let do Dornbirnu – víš, na co máš nárok?

Dornbirn je největší město rakouského Vorarlberska a kromě nádherných hor a kultury je taky skvěle dostupné. I když tu není vlastní letiště, většina lidí lítá přes Friedrichshafen v Německu, Curych ve Švýcarsku nebo Innsbruck v Rakousku. A pokud ti let z jednoho z těchto letišť zrušili, když jsi mířil(a) do Dornbirnu nebo zpátky, můžeš mít nárok na odškodnění.

Proč ti let zrušili?

To, co způsobilo zrušení letu, hraje velkou roli v tom, jestli máš nárok na náhradu škody. Nejčastější důvody bývají:

• Provozní problémy aerolinky – třeba nedostatek personálu, technické potíže nebo přebookování

• Špatné počasí

• Omezení z letového provozu

• Stávky, které se dotknou personálu nebo letištního provozu

• Náhlé bezpečnostní hrozby

Pokud šlo o důvody na straně aerolinky, můžeš žádat kompenzaci podle Nařízení EU 261/2004.

Kolik můžeš dostat za zrušený let do Dornbirnu

Letěl(a) jsi z EU nebo s evropskou aerolinkou? Pak máš šanci na odškodnění až 600 € na osobu. Záleží na délce letu:

• Do 1 500 km: 250 €

• Mezi 1 500 a 3 500 km: 400 €

• Nad 3 500 km (pokud let začínal v EU): 600 €

Aby ti vznikl nárok, musí za zrušení letu být odpovědná aerolinka, a zároveň ti to musejí oznámit méně než 14 dní před odletem.

Náhradní letiště v okolí Dornbirnu – jak letět jinudy

Pokud ti let zrušili, pořád máš možnosti, jak se dostat do cíle. Mrkni na lety z okolních letišť:

• Letiště Friedrichshafen (FDH) – z Dornbirnu to máš zhruba 40 minut autem nebo vlakem. Letiště obsluhuje spoustu evropských destinací.

• Letiště Curych (ZRH) – největší švýcarské letiště, asi hodinu a půl od Dornbirnu vlakem.

• Letiště Innsbruck (INN) – dvě hodinky cesty autem, skvělá volba pro vnitrostátní i evropské lety.

Jak se na ta letiště dostaneš

• Friedrichshafen: Vezmi přímý vlak z Dornbirnu na Friedrichshafen Stadt, pak už jen krátký přesun na letiště.

• Curych: Z Dornbirnu jezdí přímé vlaky na hlavní nádraží v Curychu (HB), kde přestoupíš na spoj na letiště.

• Innsbruck: Nejrychlejší to bude autem, ale dá se to zvládnout i vlakem a pak kousek taxíkem.

Co dělat, když ti zrušili let v Dornbirnu

1. Vyžádej si od aerolinky písemné potvrzení o zrušení letu a důvodu.

2. Zjisti, jestli máš nárok na kompenzaci pomocí našeho online nástroje zdarma.

3. Schovej si účtenky – ať už za hotel nebo jídlo, pokud jsi kvůli zpoždění musel(a) něco kupovat.

4. Mrkni na náhradní lety – třeba se podaří přebookovat z jiného letiště v okolí.

5. Zažádej o kompenzaci přes Trouble Flight – postaráme se o všechno za tebe, a platíš jen pokud uspějeme!

Jak získat kompenzaci za zrušený let v Dornbirnu

Získání náhrady je snazší, než si myslíš! Takhle ti Trouble Flight může pomoct:

• Krok 1: Vyplň údaje o letu na našem webu a zjisti, jestli na kompenzaci vůbec máš nárok.

• Krok 2: Všechny právní věci, komunikaci s aerolinkou i papírování nech na nás.

• Krok 3: Dostaneš svou kompenzaci – až €600 na osobu!

Žádné nervy, žádné starosti, žádné platby předem. Nevyhrajeme? Neplatíš!

Nejčastější výmluvy aerolinek, proč nechtějí platit kompenzace – nenech se napálit!

Aerolinky se často snaží vymluvit na „mimořádné okolnosti“. Ale pozor – ne každá výmluva je oprávněná. Tady máš pár těch nejčastějších:

• „Kvůli počasí nebylo možné letět“ – Platí jen, pokud šlo opravdu o extrémní podmínky.

• „Technické problémy mimo naši kontrolu“ – Údržba letadla je povinnost aerolinek, technické závady se většinou jako mimořádné nepočítají.

• „Stávka zaměstnanců na letišti“ – Pokud se stávky týkají zaměstnanců aerolinky, kompenzace ti náleží.

Pokud ti aerolinka kompenzaci odmítne neoprávněně, Trouble Flight se za tebe rád popere.

Nejčastější otázky ohledně zrušených letů v Dornbirnu

Má smysl žádat o kompenzaci, i když mi aerolinka zařídila náhradní let?

Rozhodně! Kompenzaci můžeš dostat i tehdy, když:

• Jsi byl přeložen na let, který přiletěl výrazně později než původní.

• Musel jsi odletět z jiného letiště, což ti zkomplikovalo cestu.

• Tvůj nový let byl v nižší cestovní třídě.

Co když mi let zrušili kvůli špatnému počasí?

Pokud za to může šílené počasí, aerolinky nemusí vyplácet žádné odškodné. Ale! Měly by ti nabídnout buď vrácení peněz, nebo náhradní let.

Do kdy můžu podat žádost o kompenzaci?

Záleží, kde zrovna jsi. V Rakousku na to máš 3 roky, stejně tak v Německu. Takže žádný stres, času je dost!

Shrnutí – nenech si utéct svoje peníze!

Zrušený let v Dornbirnu nemusí být finanční katastrofa. Pokud za zrušení může aerolinka, můžeš mít nárok až na 600 € na osobu. Nenech to vyšumět—vyzkoušej Trouble Flight a zjisti zdarma, jestli máš nárok!

Začni teď hned – nezabere to víc než pár minut!