
Magari eri in partenza da Dornbirn, la città più grande del Vorarlberg in Austria, famosa per i suoi panorami alpini mozzafiato e i suoi eventi culturali. Anche se non ha un aeroporto tutto suo, chi viaggia da qui di solito usa Friedrichshafen (FDH) in Germania, Zurigo (ZRH) in Svizzera o Innsbruck (INN) in Austria. Se il tuo volo è stato cancellato da uno di questi scali e dovevi arrivare o ripartire da Dornbirn, potresti avere diritto a un rimborso.
Capire il motivo della cancellazione è fondamentale per sapere se puoi chiedere il risarcimento. Ecco alcuni dei motivi più frequenti:
Problemi dell’aerolinea (mancanza di personale, guasti tecnici, overbooking)
Meteo estremo
Restrizioni del controllo traffico aereo
Scioperi che bloccano staff o operazioni aeroportuali
Imprevisti legati alla sicurezza
Se il motivo è da attribuire alla compagnia aerea, potresti chiedere il risarcimento secondo il Regolamento EU 261/2004.
Se eri su un volo da o verso un aeroporto dell’UE o viaggiavi con una compagnia europea, potresti ricevere fino a 600 € a passeggero. Ecco come si calcola:
Fino a 1.500 km: 250 € a passeggero
Tra 1.500 km e 3.500 km: 400 € a passeggero
Oltre i 3.500 km (se in partenza dall’UE): 600 € a passeggero
Per ottenere il rimborso, la compagnia aerea deve essere responsabile della cancellazione e tu devi aver ricevuto la comunicazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Volo cancellato? Tranquillo, ci sono altre opzioni per arrivare a destinazione. Dai un'occhiata ai voli in partenza da questi aeroporti nelle vicinanze:
Aeroporto di Friedrichshafen (FDH) – A soli 40 minuti in macchina o in treno, questo scalo tedesco offre voli verso tante città europee.
Aeroporto di Zurigo (ZRH) – Il più grande aeroporto svizzero, a circa 1 ora e mezza da Dornbirn in treno.
Aeroporto di Innsbruck (INN) – Dista circa 2 ore in auto da Dornbirn ed è perfetto per voli nazionali e internazionali.
Friedrichshafen: Prendi il treno diretto dalla stazione centrale di Dornbirn fino a Friedrichshafen Stadt, poi un breve trasferimento fino all'aeroporto.
Zurigo: I treni diretti da Dornbirn a Zurigo HB partono spesso. Una volta lì, basta cambiare per il treno che porta in aeroporto.
Innsbruck: L'auto è l'opzione più rapida, ma puoi anche prendere il treno fino a Innsbruck e poi un taxi per raggiungere l'aeroporto.
Chiedi alla compagnia aerea una conferma scritta della cancellazione e del motivo.
Controlla se hai diritto a un risarcimento con il nostro strumento gratuito online.
Tieni tutti gli scontrini se hai dovuto pagare hotel o cibo a causa del ritardo.
Cerca voli alternativi per ripartire da un altro aeroporto vicino.
Fai richiesta di risarcimento tramite Trouble Flight – ci pensiamo noi a tutto, e paghi solo se vinci!
Far valere i tuoi diritti è più semplice di quanto pensi! Ecco come Trouble Flight ti dà una mano:
Passo 1: Inserisci i dettagli del tuo volo sul sito e controlla subito se hai diritto al rimborso.
Passo 2: Pensiamo noi a tutta la burocrazia: leggi, trattative, documenti... tu rilassati!
Passo 3: Ricevi il tuo compenso – fino a €600 a passeggero!
Niente stress, zero anticipi. Se non vinciamo, non paghi nulla!
Le compagnie spesso tirano fuori la storia delle “circostanze eccezionali” per non pagare. Ma non tutte le scuse sono valide. Ecco quelle più usate (e come riconoscerle):
“Il meteo era troppo brutto per volare” – Ok solo se davvero c’era un uragano, non due gocce di pioggia.
“Problemi tecnici fuori dal nostro controllo” – Mantenere gli aerei è responsabilità loro. Di solito non basta come scusa.
“Sciopero del personale aeroportuale” – Se riguarda i dipendenti della compagnia, hai comunque diritto al rimborso.
Se la compagnia ti respinge la richiesta senza motivo, lascia che Trouble Flight difenda i tuoi diritti!
Certo che sì! Anche se ti hanno riprenotato, hai diritto al rimborso se:
Il nuovo volo è arrivato molto più tardi rispetto a quello previsto.
Hai dovuto partire da un altro aeroporto, causando disagio.
Il tuo nuovo volo era in classe inferiore rispetto a quello originario.
Se il tempo fa i capricci e il tuo volo salta, purtroppo le compagnie non sono obbligate a risarcirti. Ma niente panico: hanno comunque l’obbligo di offrirti il rimborso completo o una nuova prenotazione.
Dipende dal paese in cui ti trovi! Se sei in Austria o in Germania, hai fino a 3 anni per presentare la tua richiesta. Quindi hai tempo, ma meglio muoversi!
Un volo cancellato a Dornbirn non deve per forza essere una fregatura. Se la responsabilità è della compagnia, potresti ricevere fino a 600€ a passeggero. Non lasciare che se la cavino così facilmente: usa il controllo gratuito di Trouble Flight e recupera quello che ti spetta!