
Дорнбирн – най-големият град във фералната област Форарлберг в Австрия – те посреща със страхотни алпийски гледки, културни събития и близост до големи транспортни центрове. Макар самият град да няма собствено летище, пътуващите често използват летище Фридрихсхафен (FDH) в Германия, летище Цюрих (ZRH) в Швейцария или летище Инсбрук (INN) в Австрия. Ако полетът ти е бил отменен от някое от тези летища и си пътувал към или от Дорнбирн – може да имаш право на парично обезщетение.
Важно е да знаеш причината, защото от нея зависи дали можеш да претендираш компенсация. Най-честите причини за отменени полети са:
Проблеми от страна на авиокомпанията (недостиг на персонал, технически проблеми, свръхрезервации)
Лоши метеорологични условия
Ограничения от контрол на въздушното движение
Стачки, които засягат персонала или дейността на летището
Неочаквани проблеми със сигурността
Ако причината за отменения ти полет е в контрола на авиокомпанията, имаш право да подадеш иск за компенсация по Регламент 261/2004 на ЕС.
Ако си летял от летище в ЕС или с авиокомпания от ЕС, може да ти се полага обезщетение до €600 на пътник. Ето как се изчислява сумата:
Полет до 1 500 км: €250 на човек
Полет между 1 500 км и 3 500 км: €400 на човек
Полет над 3 500 км (ако тръгваш от ЕС): €600 на човек
За да имаш право на компенсация, трябва авиокомпанията да е виновна за отменения полет и да са ти казали по-малко от 14 дни преди датата на заминаване.
Ако са ти отменили полета, не е края на света – има варианти! Разгледай полети от близки летища:
Летище Фридрихсхафен (FDH) – само на 40 минути с кола или влак, германско летище с връзки до доста европейски градове.
Летище Цюрих (ZRH) – най-голямото летище в Швейцария, на около час и половина с влак от Дорнбирн.
Летище Инсбрук (INN) – на два часа с кола, удобно за вътрешни и европейски полети.
Фридрихсхафен: Хващаш влак директно от Hauptbahnhof в Дорнбирн до Friedrichshafen Stadt, после кратко прехвърляне до летището.
Цюрих: Има чести директни влакове от Дорнбирн до Zurich HB, оттам си взимаш влакчето за летището.
Инсбрук: Най-бързо е с кола, но става и с влак до Инсбрук и после кратко такси до летището.
Поискай писмено потвърждение от авиокомпанията за причината за отмяната.
Провери дали ти се полага компенсация с безплатния ни онлайн инструмент.
Запази си касовите бележки ако си плащал за хотел или храна заради закъснението.
Разгледай други варианти за полет – може да намериш от друго близко летище.
Подай иск за компенсация чрез Trouble Flight – ние ще свършим всичко вместо теб, и плащаш само ако спечелиш!
Много по-лесно е, отколкото си мислиш! Ето как Trouble Flight ще ти помогне:
Стъпка 1: Въвеждаш данните на полета си в сайта и проверяваш дали имаш право на компенсация.
Стъпка 2: Ние поемаме всичко – писане на документи, преговори с авиокомпанията и правни процедури.
Стъпка 3: Получаваш си парите – до 600 евро на човек!
Няма бумащина, няма главоболия, няма авансови такси. Ако не спечелим – не плащаш нищо!
Често компаниите се опитват да избягат от плащането, като се позовават на “извънредни обстоятелства”. Но не всичко минава! Виж на какво да обърнеш внимание:
„Лоши метеорологични условия“ – Валидно само при наистина екстремно време.
„Технически проблем извън наш контрол“ – Поддръжката на самолетите е тяхна отговорност! Това не се брои за извънредно.
„Стачка на летищния персонал“ – Ако стачкуват служители на самата авиокомпания, ти пак имаш право на обезщетение.
Ако ти откажат компенсацията без основание, Trouble Flight е тук, за да защитава правата ти.
Определено да! Имаш право, ако:
Новият полет е кацнал със сериозно закъснение спрямо първоначалния.
Трябваше да летиш от друг летище, което ти е създало неудобство.
Са те прехвърлили в по-нисък клас от първоначалния ти билет.
Ако бурята е виновна за отменения ти полет, авиокомпаниите не са длъжни да изплащат компенсация. Но поне трябва да ти върнат парите или да ти предложат друга дата за пътуване.
Зависи от държавата. В Австрия имаш до 3 години, а в Германия – също 3 години, за да подадеш иск.
Отменен полет в Дорнбирн не означава, че трябва да загубиш пари. Ако отменянето е по вина на авиокомпанията, може да ти се полагат до €600 на човек. Не ги оставяй да се измъкнат – пробвай безплатния инструмент на Trouble Flight и си вземи заслуженото!