
Իտալիայի Պեսկարայում էլ է պատահում, մի տեսակ՝ սովորական բանա դարձել: Ընկերությունները հաճախ վաճառում են տոմսեր՝ էն հույսով, որ մի քանիսը չգան... Բայց երբ բոլորը գալիս են՝ ինչ կատարվում ա, մի քանիսը մնացած են օդանավակայանում: Եթե քո հետ էլ նման բան ա եղել՝ չմտածես, Եվրոպայում EU Regulation 261/2004-ի համաձայն, կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ: Հլը քեզ պատմեմ՝ ոնց շարժվես, որ ստանաս ինչ հասնում ա:
Ավիաընկերությունները բիզնես են անում, ու դատարկ աթոռը՝ կորած փողա: Իրանք հաշվարկում են, թե ով չի գալու, ու տոմսերը մի քիչ ավել են վաճառում: Բայց դրա հետևանքով՝ մարդիկ կարող են ուղղակի չթռնել: Եթե քեզ չեն թողել նստես Պեսկարայի Abruzzo Airport (PSR)-ից՝ դու իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու:
Եթե Պեսկարայի Abruzzo օդանավակայանում կանգնել ես ու ասում են՝ տեղ չկա, դե էս սրանք մի քանի բաներ արա:
Իրանք առաջարկում են՝ "հետը գնա հաջորդ թռիչքով, մի բոնուս էլ կտանք": Բայց եթե համաձայնվում ես՝ գումարային փոխհատուցման վրա արդեն իրավունքդ չես ունենում:
Ճշտի՝ թղթի վրա գրեն, որ չեն թողել նստես՝ հենց օվերբուքինգի պատճառով:
EU Regulation 261/2004-ով, եթե քեզ առանց համաձայնությունդ չեն թողել նստես՝ կարող ես ստանալ.
€250՝ եթե թռիչքը մինչև 1,500 կմ ա
€400՝ 1,500-ից մինչև 3,500 կմ
€600՝ եթե թռիչքը 3,500 կմ-ից ավել ա
Եթե թռիչքդ գերաբնակված էր, հնարավոր է հեշտ լուծում գտնես՝ մեկնել մոտակա օդանավակայաններից։ Rome Fiumicino (FCO)-ն կամ Naples Capodichino (NAP)-ը հաճախ ունեն ազատ տեղեր։
Ինչպե՞ս հասնել այնտեղ: Պեսկարայից FCO մոտավորապես 2.5 ժամ ուղիղ ավտոբուսներ կան։ Նեապոլ հասնելը տևում է մոտ 3.5 ժամ, գնացքով կամ ավտոբուսով։
Ունես լիարժեք իրավունք փոխհատուցում ստանալու։ Տվյալ ավիաընկերությունը կարող է առաջարկել ճանապարհորդական վաուչերներ, բայց դու պարտավոր չես դրանք ընդունել՝ կանխիկի փոխարեն։
Եթե պետք է թռիչքդ իրականացվի ուրիշ օդանավակայանից, ահա ուղիները․
Ավտոբուս: Մի քանի ընկերություն ուղիղ ավտոբուսներ է տրամադրում դեպի FCO, որոնք հասնում են մոտ 2.5 ժամում։
Գնացք: Նախ գնում ես Roma Termini, հետո անցնում ես Leonardo Express-ով՝ դեպի Fiumicino։
Գնացք: Ուղիղ գնացք կա դեպի Նեապոլ, որից հետո shuttle-ով հասնում ես Capodichino։
Մեքենայի վարձույթ: Եթե շտապում ես, մեքենա վարձելն էլ լավ տարբերակ է։
Եթե քեզ օդանավ չթողեցին Պեսկարայում՝ թռիչքի գերաբնակված լինելու պատճառով, կարող ես ակնկալել․
Ֆինանսական փոխհատուցում: Մինչև €600, կախված թռիչքի հեռավորությունից։
Վերադարձ կամ վերամեկնում: Ունես իրավունք ամբողջական վերադարձի կամ տեղափոխման դեպի հաջորդ հասանելի թռիչքը։
Ուտելիք ու ըմպելիք՝ Եթե սպասում ես նոր թռիչքին, ավիաընկերությունն է պարտավոր սնունդով ու խմիչքներով ապահովել։
Հյուրանոց՝ Եթե հաջորդ թռիչքը հաջորդ օրն ա, ավիաընկերությունն անվճար գիշերակաց պիտի ապահովի։
Հաստատ մտածում ես՝ «էս ինչ երկար ու բարդ գործընթաց ա», բայց հանգիստ, ամեն ինչ պարզ ա։ Ահա ինչ պետք ա անես՝
Հավաքիր փաստաթղթերդ՝ Պահիր բորտային քո քարտը, ամրագրման հաստատումը ու ավիաընկերության հայտարարությունները՝ կապված գերամրագրման հետ։
Դիմում ուղարկիր՝ Կարաս ուղղակի կապվել ավիաընկերության հետ կամ օգտվել ծառայությունից, որը մասնագիտացած ա ԵՄ-ի թռիչքների փոխհատուցման հարցերում։
Թող փորձագետները հոգ տանեն՝ Trouble Flight-ը ամեն ինչ քո փոխարեն կանի՝ մենք պայքարում ենք քո իրավունքների համար ու հետևում, որ ստանաս էն, ինչ արժանի ես։
Trouble Flight-ում ամեն ինչ սուպեր արագ ու առանց ավելորդ գլխացավերի ա։ Մեր թիմը տեղյակ ա ավիաընկերությունների բոլոր խորամանկություններից, ու ապահովում ենք, որ ստանաս առավելագույն գումարը, որ հասնում ա քեզ։ Ոչ նյարդեր, ոչ բյուջետային թղթաբանություն՝ պարզապես վերադարձված փողդ։
Արագ գործիր՝ Այլընտրանքային թռիչքները արագ կլցվեն, այնպես որ՝ արագ նոր ամրագրում արա։
Իրավունքներիդ իմացիր՝ Ավիաընկերությունները շատ հաճախ փորձում են խուսափել փոխհատուցումից—մի թող, որ խաբեն։
Պնդիր գումարդ՝ Եթե դու փող ես ուզում, պարտադիր չէ, որ վաուչեր ընդունես։
Եթե քո թռիչքը գերամրագրվել ա Պեսկարայում, մի համակերպվիր անհարմարության հետ—պայքարիր փոխհատուցմանդ համար հենց հիմա։