Vol surréservé à Gran Canaria

Gran Canaria, c’est un petit coin de paradis ensoleillé posé au large des côtes africaines, dans l’archipel des Canaries. Entre ses plages dorées, ses soirées endiablées et sa météo au top toute l’année, c’est clairement une destination qui fait rêver. Des voyageurs du monde entier s’y rendent pour admirer ses paysages de carte postale et découvrir son ambiance unique. Mais parfois, le voyage peut réserver de (mauvaises) surprises… comme un vol surréservé !

Eh oui, ça arrive. Les compagnies aériennes vendent souvent plus de billets que de places dispos, au cas où certains ne se pointent pas. Mais quand tout le monde débarque à l’enregistrement, ça coince, et certains restent sur le carreau. Si t’as déjà vécu ça à Gran Canaria, respire un grand coup : voilà ce qu’il faut savoir pour gérer la situation au mieux et peut-être même en tirer profit.

Pourquoi les compagnies surréservent leurs vols ?

C’est simple : elles misent sur le fait qu’un petit pourcentage de passagers ne viendra pas. Du coup, elles vendent plus de billets que de sièges. La plupart du temps, ça passe. Mais parfois, le calcul est mauvais et hop, vol complet + passagers en trop = embarquement refusé.

Vol surréservé à Gran Canaria : que faire ?

Si tu es à l’aéroport de Gran Canaria (LPA) et qu’on t’annonce que ton vol est overbooké, voici quelques réflexes à adopter :

1. Reste cool et courtois : Ce n’est pas facile à encaisser, mais garder ton calme t’aidera à mieux négocier avec le personnel au sol.

2. Demande les options : La compagnie a l’obligation de te proposer une solution de rechange, genre un vol plus tard. Et si vraiment rien ne part de Gran Canaria, tu peux aussi envisager l’aéroport de Tenerife Sud (TFS) – y’a un ferry entre les deux îles, c’est assez simple à gérer.

3. Réclamer une indemnisation : Si on t'empêche de monter à bord à cause d'un surbooking, t'as droit à un dédommagement selon la réglementation européenne EC261/2004. Ça peut aller de 250 € à 600 € selon la distance du vol. Garde bien tous tes justificatifs de voyage, c’est super important.

4. Accepter l’aide de la compagnie : Si tu dois patienter un bon moment (surtout la nuit), la compagnie est censée te filer à manger, des boissons, et même un hébergement si besoin. Faut pas hésiter à réclamer, c’est ton droit !

Comment aller à Tenerife depuis Gran Canaria

Si tu penses décoller depuis l’aéroport de Tenerife Sud à la place, voilà tes options :

• En ferry : Des ferries font la navette entre Las Palmas (Gran Canaria) et Santa Cruz (Tenerife) tout le temps. Compte entre 1h30 et 2h30 de traversée.

• En avion : Il y a plein de vols entre les deux îles, et c’est hyper rapide — environ 30 minutes.

Profiter de Gran Canaria en attendant

Si ton vol est reprogrammé et que t’as un peu de temps, explore un peu l’île ! Voici quelques spots à ne pas louper :

• Les dunes de Maspalomas : Un vrai petit désert au bord de la mer, c’est magnifique.

• Las Palmas : La capitale est pleine de charme avec ses vieilles rues, ses boutiques et ses restos sympas.

• Puerto de Mogán : On l’appelle la "petite Venise" – un village de pêcheurs super mignon, parfait pour flâner.

Allez, prends ce contretemps comme une excuse pour découvrir les trésors de l’île !

Quelques astuces pour éviter les galères de surbooking

On peut pas vraiment contrôler si le vol est surbooké, mais tu peux limiter les risques :

• Arrive tôt pour l’enregistrement : Ceux qui arrivent en dernier ont plus de chances de se faire éjecter…

• Inscris-toi aux programmes fidélité : Les membres ont souvent un peu plus de priorité quand ça coince.

• Choisis des sièges premium : En général, les passagers en classe supérieure ont moins de chances de se faire refouler à l’embarquement.

Comment demander une indemnisation

Pour être sûr de récupérer ce à quoi t’as droit :

1. Contacte la compagnie aérienne : Envoie une réclamation avec les infos de ta réservation et explique pourquoi tu demandes une indemnisation.

2. Passe par un service spécialisé : Des boîtes comme Trouble Flight sont là pour t’aider et te simplifier la vie.

3. Garde tous tes papiers : Billet, mail de confirmation, reçus… tout ce qui peut prouver les frais liés au retard.

Pourquoi faire appel à Trouble Flight ?

Chez Trouble Flight, on sait à quel point c’est pénible quand ton vol ne se passe pas comme prévu. Notre équipe s’occupe de tout pour que tu sois indemnisé rapidement, sans prise de tête. On gère les démarches, les relances, les discussions avec la compagnie… pendant que toi tu te détends.

Le mot de la fin

Un vol surbooké à Gran Canaria, c’est rageant mais ça ne doit pas gâcher tes vacances. Si tu connais tes droits et que tu réagis vite, tu peux transformer ce contretemps en opportunité de découvrir encore plus l’île. L’indemnisation est prévue par la loi européenne, alors n’hésite pas à faire valoir tes droits.

Besoin d’un coup de main ? Trouble Flight est là pour s’en charger. Dépose ta demande et on s’occupe du reste !