Túl sok jegy Gran Canariára – mit tehetsz?

Gran Canaria igazi napsütötte mennyország a Kanári-szigeteken – aranyhomokos strandjai, pörgős éjszakai élete és egész évben kellemes klímája miatt imádják. A világ minden tájáról érkeznek ide utazók, hogy elmerüljenek a sziget lélegzetelállító tájaiban és különleges kultúrájában. Viszont néha a hazafelé tartó út nem várt fordulatot vehet – például, ha túl sokan szeretnének felszállni egy túlfoglalt járatra.

Nem ritka, hogy a légitársaságok több jegyet adnak el, mint amennyi ülőhely van – így próbálják elkerülni az üres székeket. De ha mindenki meg is jelenik, az bizony pár utasnak ott maradást jelent a reptéren. Ha Gran Canarián ért ilyen kellemetlenség, mutatjuk, mire érdemes odafigyelned, és hogyan fordíthatod a dolgot akár a javadra.

Miért csinálják ezt a légitársaságok?

Az egész azzal kezdődik, hogy a cégek feltételezik: lesznek, akik végül nem jelennek meg a járaton. Így inkább kicsit túladják a gépet, hátha bejön – de ha mégis mindenki megérkezik, akkor bizony nem jut mindenkinek hely.

Mit tegyél, ha túlfoglalták a járatod Gran Canarián?

Ha a Gran Canaria reptéren (LPA) közlik veled, hogy nem férsz fel a gépre, ne ess kétségbe – inkább csináld ezt:

1. Maradj nyugodt és udvarias: Könnyű ilyenkor felhúzni magad, de hidd el, sokkal többre mész, ha normálisan tudsz beszélni a személyzettel.

2. Kérj alternatívát: A légitársaságnak kötelessége felajánlani másik megoldást – például a következő elérhető járatra helyet. Ha épp Gran Canariáról utaznál, szóba jöhet a közeli Tenerife South Airport (TFS) is. A két sziget között komp közlekedik, így simán áthajózhatsz, ha onnan indul gép.

Így jutsz el Gran Canariáról Tenerifére

Ha úgy döntesz, hogy inkább a Tenerife Dél repülőtérről indulnál, több lehetőséged is van:

• Komp: A Las Palmas és Santa Cruz de Tenerife közti kompok gyakran közlekednek, az út kb. 1,5–2,5 óra.

• Repülő: A két sziget között sűrűn járnak belföldi járatok, és mindössze kb. 30 perc a menetidő.

Fedezd fel Gran Canariát, amíg vársz

Ha a géped csak később indul, használd ki az időt, és nézz körül! Gran Canarián sok a látnivaló:

• Maspalomasi dűnék: Egyedi természeti csoda, ahol aranyszínű homokdűnék hullámoznak.

• Las Palmas: A főváros nemcsak történelmileg izgalmas, hanem tele van jó kajáldákkal és üzletekkel is.

• Puerto de Mogán: A „kis Velence” néven is ismert halászfalu igazi képeslapra illő hely.

A járatkésés bosszantó, de ha már így alakult, használd ki, hogy egy szuper szigeten ragadtál!

Így előzheted meg, hogy kimaradj egy járatról

Bár az overbookingot nem tudod befolyásolni, van pár trükk, amivel csökkentheted az esélyét, hogy téged érint:

• Check-in időben: Aki utolsóként jelentkezik be, az nagyobb eséllyel marad le a gépről.

• Csatlakozz a törzsutas programhoz: Ha tag vagy, előnyt élvezhetsz túlfoglalásnál.

• Válassz prémium ülést: A magasabb foglalási osztályba tartozó utasokat ritkábban küldik el a beszállásnál.

Hogyan igényelj kártérítést?

Hogy megkapd, ami jár neked, kövesd ezeket a lépéseket:

1. Lépj kapcsolatba a légitársasággal: Küldj hivatalos panaszt a foglalási adataiddal és a probléma leírásával.

2. Használj kártérítési szolgáltatást: A Trouble Flight pont ilyen helyzetekre specializálódott – leveszik a terhet a válladról.

3. Őrizd meg a dokumentumaid: Ne dobd ki a beszállókártyád, a foglalás visszaigazolását és a költségeidről szóló számlákat.

Miért a Trouble Flight?

A Trouble Flightnál pontosan tudjuk, milyen bosszantó egy elrontott utazás. Éppen ezért vagyunk itt, hogy gyorsan és hatékonyan segítsünk kártérítéshez jutni, ha túlfoglalt gépre szól a jegyed. A papírmunkától a levelezésig mindent intézünk – neked csak hátra kell dőlnöd.

Záró gondolatok

Ha Gran Canarián túlfoglalt járatra kerültél, az még nem a világ vége. Ha tudod, mik a jogaid, és időben lépsz, az egész csak egy kis kellemetlenség lehet – sőt, akár lehetőséget is ad arra, hogy jobban felfedezd a szigetet. Ne feledd: az EU-s jogszabályok szerint jogosult vagy kártérítésre, úgyhogy ne habozz lépni!

És ha jól jönne egy kis segítség, a Trouble Flight ott van neked. Add le az igényed még ma, és bízd ránk a többit!