Flight Overbooked Gran Canaria

Гран Канарија је као рај на земљи – сунце, златне плаже, журке до зоре и клима као из снова, буквално током целе године. Људи из свих крајева света долазе на овај чаробни острвски кутак због прелепих пејзажа и јединствене атмосфере. Али, понекад путовање у овај тропски рај (или назад из њега) може да се претвори у праву гужву – нарочито ако те сачека непријатно изненађење у виду пребукираног лета.

Пребукирани летови су честа пракса коју авио-компаније користе како би сва места у авиону била попуњена. Идеја им је да неки путници неће доћи, па продају више карата него што има седишта. Али понекад – изненађење! – сви се појаве. И тада неко остане на аеродрому.

Зашто авио-компаније пребукирају летове?

Па, рачунају да ће неки људи да закасне или да уопште не дођу. Зато пусте у продају више карата него што има места у авиону. У већини случајева то прође глатко, али кад се сви појаве, неки путници не могу да уђу у авион.

Шта да радиш ако ти пребукирају лет у Гран Канарији

Ако се нађеш на аеродрому у Гран Канарији (LPA), и кажу ти да је лет пребукиран – ево како да се снађеш:

1. Смирено и кул: Нема вајде да се нервираш. Боље је да будеш пријатан, јер ће ти то помоћи да лакше разговараш са особљем авиокомпаније.

2. Тражи алтернативе: Компанија мора да ти понуди друго решење – нови лет или нешто слично. Ако летиш из Гран Канарије, провери и околне аеродроме, попут оног у Тенерифе Југу (TFS). Између ова два острва иде трајект, што може да буде супер опција ако има слободних места на неком другом лету.

3. Traži odštetu: Ako ti nisu dali da se ukrcaš jer je let bio prebukiran, po EU pravilu EC261/2004 imaš pravo na novčanu nadoknadu. U zavisnosti od dužine leta, to može biti od 250 do 600 evra. Čuvaj sve papire sa putovanja – svaka karta i potvrda ti može zatrebati.

4. Iskoristi pomoć aviokompanije: Ako tvoj boravak mora da se produži do sutra, imaju obavezu da ti daju hranu, piće i smeštaj. Ne ustručavaj se da pitaš za to – tvoje je pravo.

Kako da stigneš do Tenerifa iz Gran Kanarije

Ako ti Trouble Flight preporučuje Tenerife South kao novu opciju za polazak, evo kako možeš da stigneš tamo:

• Trajektom: Redovne linije voze iz Las Palmasa do Santa Kruza na Tenerifima, i put traje između sat i po i dva i po sata.

• Avionom: Letovi između Gran Kanarije i Tenerifa su česti i traju oko pola sata. Brzo i jednostavno!

Šta sve da vidiš na Gran Kanariji dok čekaš

Improvizovano čekanje ne mora da bude loše – iskoristi ga da istražiš ostrvo. Gran Kanarija nudi:

• Dine u Maspalomasu: Ogroman prirodni rezervat sa peščanim dinama – izgleda kao da si u pustinji!

• Las Palmas: Glavni grad pun istorije, prodavnica, restorana i zanimljivih kutaka.

• Puerto de Mogán: Preslatko ribarsko seoce koje svi zovu „Mala Venecija“. Prava razglednica!

Okreni kašnjenje u svoju korist i upij što više lepih momenata sa ovog čarobnog mesta.

Saveti da izbegneš problem sa prebukiranim letovima

Nekad se prebukiranje ne može izbeći, ali postoje stvari koje možeš uraditi da smanjiš rizik:

• Prijavi se ranije: Kasni ček-in često znači da te lakše „izbace“ s leta.

• Učlani se u program lojalnosti: Ako si član, veće su šanse da ostaneš na listi kad krenu da selektuju putnike.

• Izaberi premium sedišta: Putnici koji rezervišu višu klasu imaju veće šanse da izbegnu situaciju da im uskrate ukrcavanje.

Како да тражиш надокнаду

Ако хоћеш да добијеш оно што ти припада:

1. Јави се авио-компанији: Поднеси званичну жалбу са свим детаљима резервације и разлогом зашто тражиш надокнаду.

2. Узми помоћ агенције: Фирме попут Trouble Flight-а знају тачно како да се изборе за твоја права и све могу да заврше уместо тебе.

3. Чувај сва документа: Одбордиг карту, потврду резервације, и рачуне за трошкове који су настали због кашњења — све то ће ти бити потребно.

Зашто баш Trouble Flight?

У Trouble Flight-у смо потпуно свесни колико путовања могу да те избаце из такта. Наш тим који зна све цаке помаже путницима да што брже и лакше добију надокнаду за препуне летове. Све ми средимо — папирологију, договоре, праћење — да би ти могао да се посветиш важнијим стварима.

Последње мисли

Препун лет за Гран Канарију не мора да ти поквари одмор. Ако знаш своја права и реагујеш брзо, ситуација може да буде само мала непријатност — или чак прилика да више истражиш ово чаробно острво. Не заборави, по ЕУ прописима, надокнада ти припада, зато не чекај — пријави се!

Ако ти треба помоћ, Trouble Flight је ту. Поднеси захтев и препусти све нама.