
Gran Canaria är ett solsäkert paradis mitt i Kanarieöarna – känt för sina gyllene stränder, festliga nätter och behagliga temperatur året om. Hit reser folk från hela världen för att njuta av vackra vyer och en kultur som skiljer sig från det mesta. Men ibland blir resan till eller från ön inte riktigt som man tänkt sig, särskilt om man råkar ut för ett överbokat flyg.
Att flyg blir överbokade är faktiskt rätt vanligt. Flygbolagen vill fylla varje stol, så de säljer fler biljetter än det finns platser – i hopp om att några inte dyker upp. Men ibland dyker alla upp ändå… och då kan du stå kvar på marken, trots biljett i handen.
Enkelt sagt: flygbolagen chansar på att vissa inte kommer till avgången. Så de säljer fler biljetter än det finns platser. Det funkar ofta, men när alla faktiskt checkar in – ja, då blir det knivigt.
Om du befinner dig på Gran Canarias flygplats (LPA) och får veta att ditt flyg är överbokat, ta ett djupt andetag och gör så här:
Behåll lugnet: Det är lätt att bli stressad, men att vara trevlig och sansad gör det enklare att få hjälp av personalen.
Be om alternativ: Flygbolaget måste försöka hitta en annan lösning – som en plats på nästa flyg. Om du ska från Gran Canaria, kan du också kika på flyg från Teneriffa (TFS). Det går färja mellan öarna, så det kan vara ett smidigt sätt att hitta en annan avgång.
Begär kompensation: Om du nekats ombordstigning på grund av överbokning har du rätt till ersättning enligt EU-förordningen EC261/2004. Beroende på hur långt flyget skulle gått kan det handla om mellan 250 € och 600 €. Spara alla resehandlingar – de är guld värda som bevis.
Ta emot hjälp från flygbolaget: Om du tvingas vänta länge, särskilt över natten, måste flygbolaget stå för mat, dryck och boende. Tveka inte att be om det du har rätt till!
Om du funderar på att åka från Teneriffas södra flygplats istället, finns det flera smidiga sätt att ta sig dit:
Med färja: Det går regelbundna färjor mellan Las Palmas (Gran Canaria) och Santa Cruz (Tenerife). Resan tar från 1,5 till 2,5 timmar beroende på rutt.
Med flyg: Inrikesflygen mellan Gran Canaria och Tenerife går ofta och tar runt 30 minuter.
Har du fått ett nytt flyg några timmar eller dagar framåt? Perfekt läge att upptäcka ön lite mer! Här är några guldkorn:
Maspalomas-öknen: Ett magiskt naturreservat med böljande gyllene sanddyner.
Las Palmas: Huvudstaden har både historia, grym shopping och massor av god mat.
Puerto de Mogán: Den här lilla fiskebyn kallas "Lilla Venedig" – och det är inte svårt att förstå varför!
Förvandla väntetiden till ett äventyr – Gran Canaria har massor att bjuda på.
Det går inte att styra över om ett plan blir överbokat, men du kan minska risken för att själv drabbas:
Checka in i tid: De som kommer sent riskerar ofta att bli utan plats.
Gå med i lojalitetsprogram: Medlemmar i flygbolagets bonusklubb prioriteras ibland vid överbokningar.
Välj bättre platser: Om du bokar en premiumplats är chansen mycket mindre att du blir nekad att gå ombord.
Vill du få den ersättning du har rätt till? Så här gör du:
Hör av dig till flygbolaget: Skicka in ett formellt klagomål med dina bokningsuppgifter och vad du vill ha ersättning för.
Använd en expert: Företag som Trouble Flight har koll på processen och gör det hela mycket smidigare.
Spara allt: Ha kvar boardingkort, bokningsbekräftelse och kvitton för allt du lagt ut pga förseningen.
På Trouble Flight vet vi hur frustrerande det är med inställda eller överbokade flyg. Vårt grymma team fixar ersättningen åt dig – snabbt och enkelt. Vi tar hand om allt pappersarbete och krångel så du slipper.
Att hamna på ett överbokat flyg i Gran Canaria behöver inte sabba resan. Har du koll på dina rättigheter och agerar direkt kan det faktiskt bli en möjlighet att upptäcka ännu mer av ön. Och du – enligt EU-lag har du rätt till ersättning, så se till att kräva den.
Behöver du hjälp? Trouble Flight finns här för dig. Skicka in ditt ärende idag – vi löser resten.