Preplnený let Gran Canaria

Gran Canaria je ako raj na zemi – slnečný ostrov v Kanárskych ostrovoch, ktorý láka na zlatisté pláže, živé večery a príjemné počasie po celý rok. Ľudia z celého sveta sem chodia za oddychom, krásnymi výhľadmi a štipkou exotiky. No cesta do tohto tropického raja (alebo späť) sa niekedy môže zmeniť na nie práve najpríjemnejší zážitok – hlavne ak natrafíš na preplnený let.

Preplnené lety sú bežným trikom aeroliniek, ako zabezpečiť, že lietadlo poletí naplno obsadené. Problém nastane vtedy, keď všetci cestujúci naozaj prídu – vtedy sa na palubu nedostane každý. Ak sa ti to stalo práve v Gran Canarii, tu je pár dôležitých vecí, ktoré by si mal vedieť – a možno si z toho dokonca niečo vyťažíš.

Prečo aerolinky robia overbooking?

Letecké spoločnosti počítajú s tým, že niektorí cestujúci neprídu – preto predajú viac leteniek, než je miest v lietadle. Väčšinou to vyjde, no občas sa stane, že sa všetci pasažieri dostavia. Výsledok? Niekto zostane na zemi.

Čo robiť, keď máš v Gran Canarii preplnený let

Ak si práve na letisku Gran Canaria (LPA) a zistíš, že pre tvoj let nie je miesto, tu je návod, ako sa s tým popasovať:

1. Zachovaj pokoj a buď milý: Jasné, človek má vtedy nervy, ale pokojný prístup ti môže pomôcť vybaviť lepšiu náhradu.

2. Zisti, aké máš možnosti: Aerolinka ti musí ponúknuť inú dopravu – či už ďalší voľný let, alebo spoj z blízkeho letiska. Ak letíš z Gran Canarie, môžeš zvážiť aj let z neďalekého Tenerife South (TFS) – medzi ostrovmi premáva trajekt, takže sa tam vieš pohodlne dostať.

3. Žiadaj odškodné: Ak ťa preplnený let nepustí na palubu, podľa nariadenia EÚ EC261/2004 máš nárok na kompenzáciu. Môžeš dostať od 250 € do 600 € – podľa toho, ako ďaleko si mal/a letieť. Nezabudni si odložiť všetky cestovné doklady ako dôkaz.

4. Využi pomoc od aerolinky: Ak čakáš dlhšie – najmä cez noc – letecká spoločnosť ti má zabezpečiť jedlo, pitie aj ubytko. Neboj sa si to vypýtať.

Ako sa dostať z Gran Canarie na Tenerife

Ak rozmýšľaš nad odletom z letiska Tenerife South, máš pár možností:

• Trajekt: Medzi Las Palmas a Santa Cruz de Tenerife premávajú trajekty celkom často. Cesta trvá 1,5 až 2,5 hodiny, podľa spojenia.

• Lietadlo: Krátky let medzi ostrovmi trvá len okolo 30 minút a je ich denne hneď niekoľko.

Objav Gran Canariu, kým čakáš

Ak máš trochu času, kým poletíš, určite ho využi na spoznávanie ostrova. Gran Canaria má čo ponúknuť:

• Duny Maspalomas: Neuveriteľná prírodná krása – piesočné duny ako z iného sveta.

• Las Palmas: Hlavné mesto plné histórie, obchodov a výborného jedla.

• Puerto de Mogán: Malebná rybárska dedinka prezývaná „malé Benátky“. Určite stojí za návštevu.

Takže aj keď let mešká, ber to ako šancu zažiť niečo nové.

Tipy, ako sa vyhnúť problémom s preplnenými letmi

Aj keď to nemáš úplne vo svojich rukách, existujú spôsoby, ako znížiť riziko:

• Check-in čo najskôr: Tí, ktorí prídu neskoro, sú prvými na rade, keď sa hľadá dobrovoľník na zostanie na zemi.

• Zaregistruj sa do vernostných programov: Členovia majú často prednosť pri preplnených letoch.

• Vyber si lepšie miesto: Ak si kúpiš letenku v prémiovej triede, máš menšiu šancu, že ťa odmietnu nalodiť.

Ako získať kompenzáciu

Chceš získať to, na čo máš nárok? Tu je, čo treba spraviť:

1. Ozvi sa leteckej spoločnosti: Pošli im oficiálnu sťažnosť so všetkými detailmi tvojej rezervácie a dôvodom, prečo žiadaš kompenzáciu.

2. Využi špecialistov: Firmy ako Trouble Flight vedia, ako na to – vybavia to za teba rýchlo a bez stresu.

3. Nezahadzuj doklady: Odlož si palubný lístok, potvrdenie rezervácie aj všetky bločky za výdavky spôsobené zdržaním.

Prečo práve Trouble Flight?

V Trouble Flight vieme, aké frustrujúce sú cestovateľské komplikácie. Náš tím má bohaté skúsenosti s vymáhaním odškodného za preplnené lety a robí to rýchlo a efektívne. Papierovačky, vyjednávania a všetky obchôdzky? To nechaj na nás. Ty sa môžeš venovať príjemnejším veciam.

Na záver

Preplnený let na Gran Canarii ti nemusí zničiť dovolenku. Keď vieš, na čo máš nárok, a zareaguješ rýchlo, môžeš to premeniť na niečo zvládnuteľné – alebo dokonca šancu objaviť ďalší kút tohto krásneho ostrova. Pamätaj, nárok na kompenzáciu ti dáva európske právo, tak si o ňu bez váhania požiadaj.

A keď budeš potrebovať pomoc, Trouble Flight je tu pre teba. Podaj žiadosť ešte dnes a všetko ostatné nechaj na nás.