Flight Overbooked Gran Canaria

Gran Canaria je pravi sončni raj med Kanarskimi otoki – znana po zlatih plažah, norem nočnem življenju in vedno toplem vremenu. Ljudje z vseh koncev sveta prihajajo uživat v njenih razglednicah vrednih pokrajinah in posebni otoški kulturi. A včasih potovanje do tega tropskega kotička (ali nazaj domov) ne gre čisto po načrtih – sploh če naletiš na nadležen problem prepolnega leta.

Letalske družbe včasih namerno prodajo več kart, kot je sedežev na letalu – temu pravimo overbooking. Zakaj? Ker računajo, da nekdo pač ne bo prišel. Ampak včasih se zgodi, da pridejo vsi... in nekateri ostanejo na tleh. Če si imel/a to smolo prav na Gran Canarii, brez skrbi – tukaj je vse, kar moraš vedeti o svojih pravicah in kako lahko situacijo obrneš v svoj prid.

Zakaj sploh pride do overbookinga?

Letalske družbe tvegajo – prodajo več kart kot sedežev, saj predvidevajo, da nekdo itak ne bo prišel. V večini primerov se jim ta računica izide. Ampak ko se pojavijo vsi potniki, nekdo pač ostane brez sedeža. Neprijetno, ampak zakon je (vsaj malo) na tvoji strani.

Kaj narediti, če ti prepoln let prekriža načrte?

Če ti na letališču v Gran Canarii (LPA) povedo, da na tvojem letu ni prostora zate, naredi tole:

1. Ostani miren/a in prijazen/na: Jeza ti ne bo pomagala – če si prijazen/na, bo tudi osebje bolj pripravljeno pomagati.

2. Povprašaj po drugih možnostih: Letalska družba ti mora ponuditi drug let. Če letiš z Gran Canarie, poglej tudi lete z bližnjih letališč – na primer z letališča Tenerife South (TFS). Med otokoma vozi trajekt, tako da se lahko hitro premakneš, če je tam na voljo kakšna alternativa.

Kako iz Gran Canarie do Tenerifov

Če razmišljaš, da bi se na pot raje odpravil/-a z letališča Tenerife South, imaš nekaj možnosti:

• S trajektom: Med Las Palmas de Gran Canaria in Santa Cruz de Tenerife vozi več trajektov dnevno, pot pa traja med uro in pol do dve uri in pol.

• Z letalom: Leti med Gran Canario in Tenerifi so pogosti in trajajo približno 30 minut.

Gran Canaria – izkoristi čas med čakanjem

Če imaš zaradi prestavljenega leta nekaj časa na razpolago, zakaj ga ne bi izkoristil/-a za raziskovanje otoka? Gran Canaria ti ponuja ogromno:

• Peščene sipine v Maspalomasu: Prava naravna čarovnija s čudovitimi zlatimi sipinami.

• Las Palmas: Glavno mesto, ki navduši z zgodovino, nakupovanjem in odlično kulinariko.

• Puerto de Mogán: Prikupna ribiška vasica, znana kot "mala Benetke" – res nekaj posebnega.

Takšna zamuda je sicer nadležna, ampak lahko jo spremeniš v mini počitnice!

Nasveti, kako se izogniti težavam z overbookingom

Res je, da nad tem nimaš vedno vpliva, ampak nekaj vseeno lahko storiš:

• Pravočasen check-in: Kdor pride zadnji, ima najmanj možnosti za vstop – preprosto povedano.

• Pridruži se lojalnostnemu programu: Člani imajo pogosto prednost pri vkrcanju, tudi ko zmanjka sedežev.

• Izberi boljši sedež: Potniki v višjih razredih imajo več možnosti, da jih ne pustijo na tleh.

Kako do odškodnine

Če hočeš dobiti, kar ti pripada, naredi to:

1. Piši letalski družbi: Pošlji pritožbo z vsemi podatki o rezervaciji in razlogom, zakaj ti pripada odškodnina.

2. Uporabi storitev za uveljavljanje zahtevkov: Podjetja kot je Trouble Flight se s tem ukvarjajo vsak dan – in ti lahko močno olajšajo postopek.

3. Obdrži vse dokaze: Shrani vstopno karto, potrdilo o rezervaciji in račune za stroške, ki so nastali zaradi zamude.

Zakaj izbrati Trouble Flight?

Pri Trouble Flight vemo, kako stresne so težave pri potovanju. Naša ekipa strokovnjakov je tu, da ti pomaga dobiti odškodnino za prepolne lete – hitro, enostavno in brez kompliciranja. Vse uredimo mi: papirji, pogajanja, preverjanja… ti pa medtem lahko uživaš v bolj pomembnih stvareh.

Za konec

Tudi če se ti zgodi, da te v Gran Canarii pustijo na letališču zaradi prepolnega leta – ne pomeni, da boš imel(a) pokvarjen dopust. Če poznaš svoje pravice in hitro ukrepaš, lahko celo obrneš situacijo sebi v prid – in imaš več časa za raziskovanje tega čudovitega otoka. Ne pozabi, odškodnina ti po zakonih EU pripada, zato ne čakaj – zahtevaj, kar je tvoje.

Če rabiš pomoč, Trouble Flight poskrbi zate. Pošlji svoj zahtevek še danes – in prepusti delo nam.