Թռիչքը ամբոխված է Գրան Կանարիայում

Գրան Կանարիան արևաշող դրախտ է Կանարյան կղզիներում՝ ոսկեգույն լողափերով, կյանքով լի գիշերային ժամանցով ու ամբողջ տարվա տաք կլիմայով։ Աշխարհի տարբեր ծայրերից մարդիկ հոսում են էս կղզի՝ վայելելու տեսարժան վայրերն ու տեղական յուրօրինակ մշակույթը։ Բայց երբեմն ճանապարհը դեպի էս դրախտ կամ հետ կարող է անսպասելի շրջադարձ ունենալ, հատկապես եթե բախվում ես ինչ-որ ոչ հարմար բանի՝ ասենք, լրիվ տեղավորված ավիաչվերթ։

Թռիչքների գերբեռնվածությունը ավիաընկերությունների մոտ սովորական պրակտիկա է՝ ուզում են, որ բոլոր տեղերը լցված լինեն։ Բայց երբ թռիչքի ժամանակ ավելի շատ մարդիկ են գալիս, քան կան տեղեր, մի քանիսը մնում են օդանավակայանում։ Եթե քեզ էդ պատահել ա հենց Գրան Կանարիայում, ահա մի քանի բան, որ պետք ա իմանաս՝ քո իրավունքների ու իրավիճակը քո օգտին շրջելու մասին։

Ինչո՞ւ ավիաընկերություններն ավել տոմս են վաճառում

Ամբողջ գաղտնիքը նրանում ա, որ ավիաընկերությունները գուշակում են՝ մի քանիսը չեն գա թռիչքին։ Դրա համար ավել տոմս են վաճառում՝ հույսով, որ մի մասը չի ներկայանա։ Բայց երբ բոլորն էլ գալիս են, էստեղ են սկսվում խնդիրները՝ ինչ-որ մեկին չեն թողնում նստել։

Ինչ անել, եթե Գրան Կանարիայում թռիչքդ գերբեռնված ա

Եթե Լաս Պալմասի օդանավակայանում (LPA) քեզ ասում են, որ չվերթդ գերբեռնված ա, ահա մի քանի խորհուրդ՝ իրավիճակը կարգավորելու համար՝

1. Հանգիստ մնա ու նորմալ շփվիր՝ Նյարդային լինելը բան չի փոխի, իսկ հանգիստ մնալը օգնում ա՝ ավելի հեշտ խոսել անձնակազմի հետ։

2. Տարբերակներ հարցրու՝ Ընկերությունը պարտավոր ա այլընտրանք առաջարկել՝ հաջորդ թռիչքի վրա տեղ, կամ հնարավոր է՝ թռչել հարակից օդանավակայաններից, օրինակ՝ Տեներիխեից (TFS)։ Ու հետո կարող ես նավով հետ գալ՝ էդ էլ տարբերակ ա։

3. Փորձիր փոխհատուցում ստանալ․ Եթե քեզ տոմսի վաճառքի ավելցուկի պատճառով չթողեցին ինքնաթիռ,Trouble Flight-ը կկարողանա օգնել պահանջել փոխհատուցում՝ ըստ ԵՄ կանոնակարգի EC261/2004։ Կախված երթուղու երկարությունից՝ դա կարող է կազմել 250-ից մինչև 600 եվրո։ Պարտադիր պահիր բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերդ։

4. Օգտվիր ավիաընկերության աջակցությունից․ Եթե ստիպված ես սպասել երկար կամ գիշերել օդանավակայանում, ապա իրենք պարտավոր են տրամադրել սնունդ, խմիչք և անհրաժեշտության դեպքում՝ կացարան։ Մի լռիր՝ խնդրիր քո իրավունքով հասանելի ծառայությունները։

Ինչպես հասնել ՏեներԻֆե Գրան Կանարիայից

Եթե մտածում ես ՏեներԻֆե Սաութ օդանավակայանից թռչելու մասին՝ որպես այլընտրանք, մի քանի տարբերակ կա․

• Փոխադրամիջոց՝ նավակով․ Լաս Պալմասից մինչև Սանտա Կրուս դե ՏեներԻֆե ամեն օր կան նավեր, ճանապարհը տևում է մոտ 1.5-ից 2.5 ժամ։

• Ինքնաթիռով․ Գրան Կանարիայի և ՏեներԻֆեի միջև կան հաճախակի չվերթներ՝ ընդամենը 30 րոպե թռիչքով։

Հետաքրքիր ժամանակ Գրան Կանարիայում՝ սպասման ընթացքում

Եթե չվերթդ հետաձգվել է, բայց ժամանակ ունես՝ օգտվիր առիթից ու մի քիչ ուսումնասիրիր կղզին։ Ահա մի քանի առաջարկ․

• Մասպալոմասի ավազաբլուրները․ Իմաստուն վայր՝ ոսկեգույն ավազով և գեղեցիկ բնությամբ։

• Լաս Պալմաս․ Մայրաքաղաքը հիացնում է իր պատմությամբ, խանութներով և համեղ խոհանոցով։

• Պուերտո դե Մոգան․ Համարվում է «Փոքր Վենետիկ»՝ իր գունավոր նավակներով ու սրամիտ փողոցներով։

Ի վերջո, անսպասելի հետաձգումը կարող է լինել հիանալի առիթ՝ կղզու նոր կողմերը բացահայտելու համար։

Ինչ անել, որ չհայտնվես ավելապաստանողների ցուցակում

Թեև ավելորդ ամրագրումը մեր վերահսկողությունից դուրս է, կարելի է մի քիչ նվազեցնել դրա հավանականությունը․

• Խնդիր մի թող ուշ գրանցվես․ Ովքեր ուշ են գրանցվում, ամենահաճախն են դուրս մնում։

• Միացիր ավիաընկերությունների բոնուսային ծրագրերին․ Ծրագրի անդամները սովորաբար ունեն առավելություն նման իրավիճակներում։

• Ընտրի՛ր պրեմիում նստատեղեր․ Ուղևորները, որոնք նախապես ավելի բարձր կարգով են ամրագրել, հազվադեպ են բախվում նստելու մերժման հետ։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Որպեսզի ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է՝

1. Կապ հաստատի՛ր ավիաընկերության հետ․ Ուղարկիր պաշտոնական բողոք, նշելով ամրագրման քո տվյալներն ու փոխհատուցման պատճառը։

2. Օգտվի՛ր պահանջ ներկայացնելու ծառայությունից․ Trouble Flight-ը նման հարցերում գիտակ է՝ իրենք ամեն ինչ կանի, որ դու հեշտ ու գլխացավանքից հեռու մնաս։

3. Չմոռանաս փաստաթղթերդ․ Պահպանիր տոմսդ, ամրագրման հաստատումը ու բոլոր ծախսերի կտրոնները՝ կապված ուշացման հետ։

Ինչու՞ հենց Trouble Flight

Trouble Flight-ում շատ լավ գիտենք՝ ճանապարհորդության խափանումներն ինչքան նյարդայնացնող կարող են լինել։ Մեր փորձառու թիմը հենց այդ հարցերն է լուծում՝ արագ ու արդյունավետ փոխհատուցում ստանալու համար։ Դու հանգիստ ապրի՝ մենք կվարվենք թղթաբանությունը, շփումները, նույնիսկ հետապնդումները։

Եզրափակիչ միտք

Եթե Գրան Կանարիայում գերհագեցած թռիչքի պատճառով չես նստել, մի՛ հուսահատվիր։ Իրավունքներդ իմանալը ու արագ արձագանքելը կարող են իրավիճակը պարզապես մի փոքր խոչընդոտի կամ անգամ նոր արկածի վերածել։ Մի մոռացի՝ փոխհատուցումը քո իրավունքն է ԵՄ օրենքներով, պահանջի՛ր այն՝ առանց վարանելու։

Անհրաժեշտության դեպքում Trouble Flight-ն ի ձեռն է։ Ներկայացրու՛ քո պահանջն այսօր ու հանգիստ թող մնացածը մեզ։