
Łódź, la troisième plus grande ville de Pologne, attire de plus en plus de voyageurs via l'aéroport Łódź Władysław Reymont (LCJ). Que ce soit pour le boulot ou juste pour se changer les idées, se faire annuler son vol, c'est jamais fun. Mais tu savais qu'avec la réglementation européenne 261/2004, tu peux récupérer jusqu’à 600 € d’indemnité ? Pas mal, non ?
Dans ce petit guide, on te file les clés pour mieux connaître tes droits, checker les plans B dispo, et ne pas passer à côté de l’argent auquel t’as droit.
Les annulations de vol, ça peut arriver pour plein de raisons. Les plus courantes ?
Problèmes internes des compagnies – manque de personnel, avion en maintenance, bourdes de planning...
Météo capricieuse – brouillard, neige, tempêtes... ça peut vite compliquer le décollage.
Restrictions du contrôle aérien – entre surcharge du trafic ou grèves, ça peut bloquer.
Menaces ou incidents de sécurité – dès que ça devient chaud, sécurité avant tout !
Souvent, ouais ! Si ton vol est annulé moins de 14 jours avant le départ et que c’est la compagnie qui a merdé, l’EC 261/2004 est là pour te protéger. Voici les montants :
Combien ça paie ?
250 € pour les vols de moins de 1 500 km
400 € pour ceux entre 1 500 et 3 500 km
600 € si ton trajet dépasse 3 500 km (vers ou depuis un pays hors UE)
Qui peut en profiter ?
Ton vol a été annulé pour une raison gérée par la compagnie
On t’a pas proposé de vol de remplacement convenable
Mets de côté ton billet, ta carte d’embarquement, l’avis d’annulation et tous les échanges avec la compagnie. On ne sait jamais, ça peut servir !
Tu peux faire ta réclamation directement auprès de la compagnie aérienne… ou laisser Trouble Flight s’en occuper à ta place !
La durée varie selon les pays :
Pologne : 1 an
Allemagne : 3 ans
France : 5 ans
Royaume-Uni : 6 ans
Ne traîne pas trop, sinon tu risques de perdre tes droits !
Parfois les compagnies jouent la montre ou font la sourde oreille. Si ça t’arrive :
Demande l’aide d’un pro – Trouble Flight est expert dans les dossiers refusés.
Dépose une plainte – Saisis l’ULC (Office polonais de l’aviation civile).
Va plus loin si besoin – Tu peux lancer une action en justice.
Si ton vol a été annulé et que t’as dû passer la nuit à attendre, la compagnie doit te payer :
Une chambre d’hôtel
Des repas et boissons
Le transport entre l’aéroport et l’hôtel
Pas pris en charge ? Garde les reçus et demande le remboursement plus tard.
Un vol annulé à Łódź, c’est pas forcément la fin du voyage. Avec les bonnes infos, tu peux récupérer jusqu’à 600 €, trouver une autre solution et éviter de rester bloqué. Ton argent t’attend, alors n’hésite pas !