
Łódź is inmiddels uitgegroeid tot een populaire uitvalsbasis voor reizigers—of je nou voor werk of vakantie onderweg bent. En het Łódź Władysław Reymont Airport (LCJ) wordt steeds drukker. Maar niks zo frustrerend als een geannuleerde vlucht. Gelukkig heb je dankzij EU-regelgeving 261/2004 recht op een vergoeding tot wel €600. Lekker meegenomen toch?
In deze gids leggen we uit wat je rechten zijn, welke alternatieven je hebt, en hoe je voorkomt dat je die compensatie misloopt.
Een geannuleerde vlucht komt natuurlijk nooit gelegen. Dit zijn de meest voorkomende redenen:
Problemen bij de luchtvaartmaatschappij – Denk aan te weinig personeel, onderhoud aan het vliegtuig of een misser in de planning.
Slechte weersomstandigheden – Mist, sneeuw of onweer kunnen de veiligheid in gevaar brengen.
Beperkingen door luchtverkeersleiding – Bijvoorbeeld drukte in het luchtruim of stakingen.
Beveiligingsproblemen – Situaties waardoor extra veiligheidsmaatregelen nodig zijn.
In veel gevallen wel! Volgens EC 261/2004 heb je recht op compensatie als je vlucht minder dan 14 dagen van tevoren wordt geannuleerd en de luchtvaartmaatschappij hier verantwoordelijk voor is. Dit zijn de belangrijkste punten:
Hoeveel krijg je?
€250 voor vluchten korter dan 1.500 km
€400 voor afstanden tussen 1.500 en 3.500 km
€600 voor vluchten boven de 3.500 km (bij reizen buiten de EU)
Wie heeft recht?
Als de maatschappij de vlucht heeft geannuleerd om een reden die onder hun verantwoordelijkheid valt.
Als jij geen passend alternatief aangeboden kreeg.
Je vertrok vanaf een EU-luchthaven of je vlucht landde in de EU met een luchtvaartmaatschappij uit de EU.
Wie Valt Buiten De Boot?
Als je vlucht werd geannuleerd door 'buitengewone omstandigheden' zoals natuurgeweld, terrorisme of extreem slecht weer.
Als je akkoord ging met een omboeking en alsnog ongeveer op de geplande tijd bent aangekomen.
Łódź Władysław Reymont Airport (LCJ) is een regionale luchthaven met beperkt aanbod. Is je vlucht gecanceld? Kijk dan eens naar deze nabije luchthavens:
Afstand tot Łódź: 130 km (ongeveer 1,5 uur rijden)
Hoe kom je daar: Neem een directe trein vanaf Łódź Fabryczna naar Warsaw Central Station en vervolgens een taxi of shuttle naar de luchthaven.
Waarom dit een goede optie is: Dit is de grootste luchthaven van Polen, met veel internationale vluchten die als alternatief kunnen dienen.
Afstand tot Łódź: 180 km (ongeveer 2 uur rijden)
Hoe kom je daar: FlixBus rijdt vanaf Łódź naar Katowice. Daar kun je overstappen op een luchthaventransfer.
Waarom dit een goede optie is: Hier vliegen veel budgetmaatschappijen zoals Wizz Air. Ideaal voor goedkope alternatieven.
Is je vlucht vanaf Łódź geschrapt? Volg dan deze stappen:
Vraag de luchtvaartmaatschappij om een officiële verklaring. Zo weet je of je recht hebt op compensatie.
De maatschappij moet jou een keuze aanbieden: of je krijgt je geld terug, of ze regelen een andere vlucht voor je.
Gooi niks weg—je boardingpass, ticket, annulering en alle berichten van de luchtvaartmaatschappij kunnen van pas komen.
Dien zelf je claim in bij de airline, of laat Trouble Flight dat lekker voor je regelen!
Dat hangt af van het land waar je claim indient:
Polen: 1 jaar
Duitsland: 3 jaar
Frankrijk: 5 jaar
Verenigd Koninkrijk: 6 jaar
Wacht niet te lang—anders ben je te laat en kun je fluiten naar je geld.
Sommige airlines doen moeilijk of blijven maar uitstellen. Dan kun je dit doen:
Zoek juridische hulp – Trouble Flight weet precies hoe ze afgewezen claims moeten aanpakken.
Dien een klacht in – Bijvoorbeeld bij de Poolse luchtvaartautoriteit (ULC).
Schakel een tandje bij – Als het moet, neem juridische stappen.
Moest je overnachten vanwege een geannuleerde vlucht? Dan moet de airline zorgen voor:
Hotelovernachting
Eten en drinken
Vervoer tussen hotel en vliegveld
Heb je dit zelf moeten regelen? Bewaar je bonnetjes en declareer het later.
Een geannuleerde vlucht in Łódź hoeft geen drama te zijn. Met de juiste info kun je compensatie krijgen, een andere vlucht regelen, en zorgen dat je niet vast komt te zitten. Check of je tot wel €600 kunt terugkrijgen—dat geld ligt voor je klaar!