Törölték a járatod Łódźban – Mit tehetsz, és hogyan kapod meg a kártérítést

Járattörlések Łódźban – amit jó tudni

Łódź, Lengyelország harmadik legnagyobb városa, egyre népszerűbb célpont lett az utazók körében, főleg a Łódź Władysław Reymont repülőtér (LCJ) miatt. Akár üzleti útról, akár nyaralásról van szó, egy törölt járat mindig bosszantó. De tudtad, hogy az EU 261/2004-es rendelet alapján akár 600 euró kártérítést is kaphatsz?

Ez a kis útmutató segít tisztába tenni a jogaidat, alternatív utakat találni, és biztosan nem maradsz le az esetleges kártérítésről.

Miért törölnek járatokat a łódźi reptéren?

A repülőjáratok lemondása sokféle okból történhet, de ezek a leggyakoribbak:

• Légitársasági gubancok – Kevés a személyzet, műszaki hibák vagy csak egyszerűen elbambult valaki a tervezésnél.

• Időjárás – Köd, hó vagy vihar, ami miatt nem biztonságos felszállni.

• Légiforgalmi korlátozások – Túl sok gép, esetleg sztrájk, ami borít mindent.

• Biztonsági problémák – Ilyenkor extra óvintézkedéseket kell bevezetni a reptéren.

Jár a kártérítés, ha törlik a géped Łódźból?

Simán! Az EC 261/2004 szerint ha kevesebb mint 14 nappal indulás előtt törlik a járatot, és a légitársaság a hibás, jogosult lehetsz kártérítésre. Mutatom, mit érdemes tudni:

• Kártérítés mértéke:

  • €250 – ha a járat kevesebb mint 1500 km

  • €400 – 1500 és 3500 km között

  • €600 – 3500 km felett, ha EU-n kívülre vagy onnan repülsz

• Kinek jár?

  • Ha a légitársaság hibázott, nem az időjárás vagy más vis maior.

  • Ha nem kaptál megfelelő alternatív járatot.

Alternatív repterek és utazási lehetőségek

A Łódź Władysław Reymont repülőtér (LCJ) egy kisebb regionális reptér, kevés járattal. Ha törölték a géped, érdemes megnézni a közeli reptereket:

1. Varsó Chopin repülőtér (WAW)

• Távolság Łódźtól: kb. 130 km (kb. másfél óra autóval)

• Hogyan jutsz oda: Menj közvetlen vonattal a Łódź Fabryczna állomásról a Varsó központi pályaudvarra, onnan pedig taxival vagy reptéri transzferrel.

• Miért jó választás? Ez Lengyelország legnagyobb reptere, rengeteg nemzetközi járattal – jó eséllyel találsz alternatívát.

2. Katowice repülőtér (KTW)

• Távolság Łódźtól: kb. 180 km (kb. 2 óra autóval)

• Hogyan jutsz oda: A FlixBus közvetlen járatokat indít Łódźból Katowicébe, onnan pedig reptéri transzferrel mehetsz tovább.

• Miért jó választás? Ez a reptér főleg fapados légitársaságoknak – például Wizz Air – ad otthont, így olcsóbb alternatívák is lehetnek.

Mit tegyél, ha törölték a járatod?

Ha Łódźból indult volna a géped, de törölték, akkor ezeket a lépéseket kövesd:

1. Derítsd ki, miért törölték

Kérdezd meg a légitársaságot, mi volt az ok – ez alapján dől el, hogy jár-e kártérítés.

2. Kérj másik járatot vagy visszatérítést

A légitársaságnak választási lehetőséget kell adnia: vagy visszakapod a pénzed, vagy átfoglalnak egy másik járatra.

3. Őrizd meg az összes iratot

Tedd el a beszállókártyát, jegyet, törlési értesítést és minden levelezést a légitársasággal – ezek később még jól jöhetnek!

4. Igényeld a kártérítést

Nyújts be kártérítési igényt a légitársaságnál, vagy bízd az egészet a Trouble Flight-ra – ők tudják, mit kell tenni!

Meddig lehet kártérítést kérni?

Országonként eltérő, mennyi időd van:

• Lengyelország: 1 év

• Németország: 3 év

• Franciaország: 5 év

• Egyesült Királyság: 6 év

Ne halogasd, nehogy kifuss az időből!

Mi van, ha a légitársaság nem akar fizetni?

Előfordul, hogy húzzák az időt vagy elutasítják az igényt. Ilyenkor:

• Kérj jogi segítséget – a Trouble Flight pont az ilyen esetekre szakosodott.

• Nyújts be panaszt – például a lengyel Polgári Légügyi Hatóságnál (ULC).

• Vidd tovább az ügyet – ha kell, jogi útra is terelheted.

Mi a helyzet a szállással és kajával?

Ha törölték a járatod és ott kellett aludnod, a légitársaságnak gondoskodnia kellett volna:

• Szállásról

• Étkezésről és frissítőkről

• Transzferről a reptér és a hotel között

Ha ezt nem tették meg, őrizd meg a számlákat, és utólag kérd vissza az összeget!

Végszó

Egy törölt járat Łódźban még nem jelenti azt, hogy oda a nyaralás. Ha tudod, mit kell tenni, kártérítést kaphatsz, új járatot találhatsz, és nem maradsz magadra. Nézd meg, jogosult vagy-e akár 600 euróra – ez a pénz neked jár!