
Łódź to trzecie co do wielkości miasto w Polsce i coraz więcej osób korzysta z Portu Lotniczego Łódź im. Władysława Reymonta (LCJ). Niezależnie od tego, czy lecisz służbowo czy na wakacje, odwołanie lotu to niezła niespodzianka… ale hej, może Ci się należeć nawet 600 euro odszkodowania według Rozporządzenia UE 261/2004!
W tym artykule podpowiadamy, na co możesz liczyć, jakie masz prawa i co zrobić, żeby nie przegapić swojej szansy na rekompensatę.
Powodów może być masa, ale najczęściej są to:
Problemy operacyjne linii lotniczych – braki w załodze, usterki techniczne albo zamieszanie w grafiku.
Pogoda – mgła, śnieg, burze… wszystko, co może wpłynąć na bezpieczeństwo lotu.
Ograniczenia kontroli lotów – tłok w przestrzeni powietrznej, strajki, opóźnienia.
Zagrożenia bezpieczeństwa – sytuacje wymagające dodatkowych środków ostrożności na lotnisku.
Często tak! Jeśli Twój lot został skasowany mniej niż 14 dni przed wylotem i odpowiedzialność za to ponosi linia lotnicza, masz szansę na pieniądze według Rozporządzenia EC 261/2004. Oto szczegóły:
Ile można dostać?
250 € – jeśli dystans lotu to mniej niż 1500 km
400 € – dla lotów między 1500 a 3500 km
600 € – przy trasach ponad 3500 km (gdy lecisz poza UE lub do niej)
Kiedy masz prawo do odszkodowania?
Gdy linia odwołała lot z powodów, nad którymi miała kontrolę.
I gdy nie zaproponowano Ci sensownego zamiennika lotu.
Jeśli twój lot startował z lotniska w UE albo lądował w UE i obsługiwała go linia z siedzibą w UE — jesteś w grze, możesz liczyć na odszkodowanie.
Kto niestety odpada?
Loty odwołane z powodu tzw. „nadzwyczajnych okoliczności”, np. katastrof naturalnych, zagrożeń terrorystycznych czy bardzo złej pogody.
Jeśli zaakceptowałeś zmianę rezerwacji i dotarłeś na miejsce mniej więcej o tej samej porze.
Port Lotniczy Łódź im. Władysława Reymonta (LCJ) to lokalne lotnisko z ograniczoną siatką połączeń. Jeśli twój lot został odwołany, sprawdź inne możliwości w okolicznych portach:
Odległość od Łodzi: ok. 130 km (ok. 1,5 godziny samochodem)
Jak się dostać: Najwygodniej pociągiem z Łodzi Fabrycznej na Warszawę Centralną, a stamtąd już tylko taxi albo bus na lotnisko.
Dlaczego warto: Największe lotnisko w Polsce, z dużym wyborem połączeń zagranicznych — idealne na zmianę planów.
Odległość od Łodzi: ok. 180 km (około 2 godziny drogi)
Jak się dostać: FlixBus ma połączenia z Łodzi do Katowic, a stamtąd łapiesz transfer na lotnisko.
Dlaczego warto: Główna baza tanich linii jak Wizz Air — świetna opcja na budżetowe podróże.
Poproś linię lotniczą o oficjalną informację — to od niej zależy, czy przysługuje ci rekompensata.
Masz prawo wyboru: pełny zwrot albo lot zastępczy — decyzja należy do ciebie.
Nie wyrzucaj karty pokładowej, biletu, informacji o odwołaniu lotu i jakiejkolwiek korespondencji z linią lotniczą. Wszystko może się przydać!
Możesz sam zgłosić roszczenie do przewoźnika — albo oddaj sprawę w ręce Trouble Flight i niech oni się tym zajmą!
Wszystko zależy od kraju, w którym składasz wniosek:
Polska: 1 rok
Niemcy: 3 lata
Francja: 5 lat
Wielka Brytania: 6 lat
Nie czekaj — im szybciej zareagujesz, tym lepiej dla Twojej sprawy!
Czasem przewoźnicy przeciągają albo w ogóle nie chcą wypłacić odszkodowania. Wtedy:
Skorzystaj z pomocy prawnej – Trouble Flight zna się na takich przypadkach.
Złóż skargę – możesz to zrobić w Urzędzie Lotnictwa Cywilnego (ULC).
Podbij stawkę – jeśli trzeba, idź ze sprawą do sądu.
Jeśli przez odwołany lot musiałeś spędzić noc na lotnisku lub w hotelu, linia lotnicza powinna zapewnić:
Zakwaterowanie w hotelu
Posiłki i napoje
Transport między lotniskiem a hotelem
Jeśli tego nie zrobili, zachowaj paragony i ubiegaj się o zwrot kosztów później.
Odwołany lot z Łodzi to nie koniec świata. Jeśli wiesz, co robić, możesz dostać odszkodowanie, znaleźć nowy lot i wrócić do podróży bez stresu. Sprawdź, czy należy Ci się nawet do 600 € — te pieniądze czekają na Ciebie!