
Łódź er Polens tredje største by, og der er kommet flere og flere rejsende gennem Łódź Władysław Reymont Airport (LCJ) de seneste år. Uanset om du rejser for arbejde eller ferie, så er en aflyst flyrejse aldrig sjov. Men vidste du, at du faktisk kan få op til 600 € i kompensation takket være EU-forordning 261/2004?
Her får du en hurtig guide til, hvordan du får styr på dine rettigheder, hvilke alternativer du har, og hvordan du sikrer dig den kompensation, du har krav på.
Der kan være mange grunde til, at dit fly ikke letter som planlagt. Her er nogle af de typiske årsager:
Problemer hos flyselskabet – fx mangel på personale, tekniske udfordringer eller rod i planlægningen.
Vejret spiller ind – tåge, sne og storme kan gøre det farligt at flyve.
Lufttrafikstyring – strejker eller propper i luftrummet kan forsinke eller aflyse fly.
Sikkerhedstrusler – når der skal strammes op på sikkerheden i lufthavnen.
Det korte svar er: ja, i mange tilfælde! Hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før afgang og flyselskabet selv er skyld i aflysningen, har du ret til penge tilbage. Her er en hurtig oversigt:
Hvad kan du få:
250 € for rejser under 1.500 km
400 € for rejser mellem 1.500 og 3.500 km
600 € for rejser over 3.500 km til eller fra lande uden for EU
Hvornår har du krav?
Hvis flyselskabet aflyser af grunde, de selv har kontrol over.
Og du ikke får tilbudt en passende erstatningsflyvning.
Ta' et billede af dit boardingkort, billet, aflysningsbesked og al kontakt med flyselskabet. Du får brug for det senere.
Send en kompensationsanmodning direkte til flyselskabet – eller lad Trouble Flight klare det hele for dig!
Tidsfristen afhænger af landet:
Polen: 1 år
Tyskland: 3 år
Frankrig: 5 år
Storbritannien: 6 år
Så vent ikke for længe – ellers risikerer du at miste dine penge!
Nogle flyselskaber trækker tiden ud eller afviser helt. Hvis det sker:
Få juridisk hjælp – Trouble Flight er eksperter i afviste krav.
Klag – Send en klage til Polens Civil Aviation Authority (ULC).
Tag det videre – Retssag kan være en mulighed, hvis alt andet fejler.
Hvis du måtte overnatte pga. flyaflysning, skal flyselskabet sørge for:
Hotelværelse
Mad og drikke
Transport mellem lufthavn og hotel
Hvis de ikke gjorde det, gem dine kvitteringer og kræv penge tilbage senere.
Et aflyst fly i Łódź behøver ikke betyde, at hele rejsen er ødelagt. Med lidt info og hjælp kan du få kompensation, finde en ny afgang og undgå at stå strandet. Du kan få op til €600 – dine penge venter!