
Łódź, la terza città più grande della Polonia, sta diventando sempre più popolare tra i viaggiatori grazie al Łódź Władysław Reymont Airport (LCJ). Che tu stia partendo per lavoro o per una vacanza, ritrovarti con un volo cancellato è una vera seccatura. Ma lo sapevi che, secondo il Regolamento UE 261/2004, potresti avere diritto a un rimborso fino a 600€?
In questa guida ti spieghiamo come funziona, quali sono le alternative e come ottenere il risarcimento che ti spetta.
Ci sono tanti motivi per cui un volo può essere cancellato, ma quelli più frequenti sono:
Problemi interni alla compagnia – Mancanza di personale, manutenzione degli aerei o errori di pianificazione.
Meteo avverso – Nebbia, neve o temporali che rendono rischioso decollare.
Limitazioni del traffico aereo – Troppe richieste o scioperi che bloccano i voli.
Questioni di sicurezza – Situazioni che richiedono misure extra all’aeroporto.
Spesso sì! Se il tuo volo è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza e la responsabilità è della compagnia aerea, il Regolamento EC 261/2004 ti tutela. Ecco cosa sapere:
Quanto puoi ottenere:
250€ per voli fino a 1.500 km
400€ per voli tra 1.500 km e 3.500 km
600€ per voli oltre 3.500 km (se vai o torni da un paese fuori dall’UE)
Chi ha diritto?
Il volo è stato cancellato per motivi sotto il controllo della compagnia.
Non ti è stata offerta un’alternativa valida.
Se sei partito da un aeroporto dell’UE oppure sei atterrato in Europa con una compagnia aerea europea, potresti avere diritto al rimborso.
Chi non ha diritto?
Se il volo è stato cancellato per cause eccezionali come disastri naturali, terrorismo o condizioni meteo estreme.
Se hai accettato una nuova prenotazione e sei arrivato a destinazione più o meno alla stessa ora.
L’Aeroporto Władysław Reymont di Łódź (LCJ) è piccolo e ha poche opzioni di volo. Se il tuo volo è stato cancellato, dai un’occhiata a queste alternative da aeroporti vicini:
Distanza da Łódź: circa 130 km (1 ora e mezza in auto)
Come arrivarci: Prendi il treno diretto da Łódź Fabryczna alla Stazione Centrale di Varsavia, poi taxi o navetta fino all’aeroporto.
Perché sceglierlo? È il più grande aeroporto della Polonia, con tantissimi voli internazionali che potrebbero fare al caso tuo.
Distanza da Łódź: circa 180 km (2 ore in auto)
Come arrivarci: FlixBus offre collegamenti diretti da Łódź a Katowice, da lì puoi prendere un transfer per l’aeroporto.
Perché sceglierlo? È una base per compagnie low cost come Wizz Air, perfetto se cerchi voli economici.
Se il tuo volo da Łódź è stato cancellato, ecco cosa ti conviene fare:
Contatta la compagnia aerea e fatti spiegare il motivo: è fondamentale per capire se puoi chiedere un risarcimento.
La compagnia deve offrirti una scelta: o ti rimborsa il biglietto, oppure ti trova un volo alternativo.
Non buttare via nulla: carta d’imbarco, biglietto, comunicazioni della compagnia e l’avviso di cancellazione ti serviranno per fare reclamo.
Puoi fare richiesta direttamente alla compagnia aerea oppure lascia che ci pensi Trouble Flight!
Dipende dal paese in cui presenti il reclamo:
Polonia: 1 anno
Germania: 3 anni
Francia: 5 anni
Regno Unito: 6 anni
Non aspettare troppo—rischi di perdere il diritto al rimborso!
Alcune compagnie fanno orecchie da mercante. In quel caso:
Chiedi supporto legale – Trouble Flight è esperta in reclami rifiutati.
Fai un reclamo ufficiale – Puoi rivolgerti all’Autorità per l’Aviazione Civile (ULC) in Polonia.
Porta il caso più in alto – Se serve, passa alle vie legali.
Se il volo è stato cancellato e hai dovuto passare la notte fuori, la compagnia deve offrirti:
Alloggio in hotel
Pasti e bevande
Trasporto tra aeroporto e hotel
Se non l’ha fatto, conserva gli scontrini e chiedi il rimborso in seguito.
Un volo cancellato da Łódź non deve rovinarti il viaggio. Con le giuste informazioni puoi ottenere un rimborso, trovare un volo alternativo e non restare bloccato. Controlla se hai diritto fino a 600€—sono soldi tuoi, non lasciarteli scappare!