Zrušili ti let z Lodže – čo teraz a ako dostať kompenzáciu

Prečo sa rušia lety v Lodži?

Lodž je tretie najväčšie mesto v Poľsku a jej letisko Łódź Władysław Reymont Airport (LCJ) začína byť čoraz populárnejšie medzi cestujúcimi. Či už letíš za prácou alebo oddychom, zrušený let vie poriadne znepríjemniť deň. Ale vieš o tom, že podľa Nariadenia EÚ 261/2004 máš nárok až na 600 € kompenzácie?

Tento sprievodca ti pomôže zorientovať sa v tvojich právach, nájsť náhradné riešenia a hlavne – nenechať si ujsť peniaze, ktoré ti právom patria.

Najčastejšie dôvody zrušenia letov na letisku Lodž

Rušenie letov sa deje z rôznych dôvodov, ale tie najbežnejšie sú:

• Problémy v rámci leteckej spoločnosti – nedostatok personálu, technické problémy s lietadlom alebo chaotické plánovanie.

• Počasie – hmla, sneženie či silné búrky, ktoré ohrozujú bezpečnosť letu.

• Obmedzenia riadenia letovej prevádzky – napríklad zápchy vo vzduchu alebo štrajky.

• Bezpečnostné hrozby – situácie, ktoré si vyžadujú zvýšené bezpečnostné opatrenia na letisku.

Máš nárok na odškodnenie, keď ti zrušia let z Lodže?

Vo veľa prípadoch áno! Podľa pravidiel EC 261/2004 máš nárok na kompenzáciu, ak ti zrušia let menej než 14 dní pred odletom a zodpovednosť je na strane aerolinky. Tu je stručný prehľad:

• Výška kompenzácie:

  • 250 € za lety kratšie ako 1 500 km

  • 400 € za lety medzi 1 500 km – 3 500 km

  • 600 € za lety dlhšie ako 3 500 km (pri letoch mimo EÚ)

• Kto má nárok?

  • Let bol zrušený z dôvodov, ktoré mohla aerolinka ovplyvniť.

  • Nebola ti ponúknutá vhodná náhradná možnosť.

Letiská v okolí & možnosti, ako sa dostať ďalej

Letisko Łódź Władysław Reymont (LCJ) je menšie regionálne letisko a výber letov tu býva obmedzený. Ak ti zrušili let, skús sa pozrieť na alternatívy v okolí:

1. Letisko Varšava Chopin (WAW)

• Vzdialenosť od Łódźe: cca 130 km (asi 1,5 hodiny autom)

• Ako sa tam dostať: Priamym vlakom z Łódź Fabryczna na Varšava hlavná stanica a odtiaľ taxík alebo shuttle na letisko.

• Prečo práve toto? Najväčšie letisko v Poľsku, množstvo medzinárodných letov a super šanca nájsť dobrú náhradu.

2. Letisko Katovice (KTW)

• Vzdialenosť od Łódźe: cca 180 km (2 hodiny autom)

• Ako sa tam dostať: FlixBus ťa zoberie z Łódźe do Katovíc, potom stačí chytiť transfer na letisko.

• Prečo práve toto? Nízkonákladové lety (napr. Wizz Air), takže ak hľadáš lacnú alternatívu, sem sa pozri.

Čo robiť, keď ti zrušili let z Łódźe?

1. Zisti, prečo sa to stalo

Spýtaj sa aerolinky, čo bolo dôvodom – od toho závisí, či máš nárok na odškodné.

2. Požiadaj o náhradný let alebo vrátenie peňazí

Aerolinka ti musí dať na výber – buď nový let alebo plné vrátenie peňazí.

3. Nevyhadzuj žiadne papiere

Odlož si palubný lístok, letenku, oznámenie o zrušení a všetky správy od leteckej spoločnosti. Môžu sa ti ešte veľmi zísť.

4. Požiadaj o kompenzáciu

Podaj žiadosť o odškodnenie priamo u leteckej spoločnosti — alebo nech to celé vybaví Trouble Flight za teba!

Do kedy môžeš žiadať o odškodné?

Lehoty sa líšia podľa krajiny, takže pozor:

• Poľsko: 1 rok

• Nemecko: 3 roky

• Francúzsko: 5 rokov

• Veľká Británia: 6 rokov

Nepremeškaj to — neskôr už môže byť neskoro!

Čo ak mi letecká spoločnosť odmietne zaplatiť?

Niektoré aerolínie sa s vyplácaním kompenzácií neponáhľajú. V tom prípade:

• Obráť sa na právnikov – Trouble Flight sa špecializuje na zamietnuté nároky.

• Podaj sťažnosť – napríklad cez Poľský úrad pre civilné letectvo (ULC).

• Vyhroť to – ak je to nutné, rieš to súdnou cestou.

Kto mi preplatí hotel a jedlo?

Ak ti zrušili let a musel si prespať, aerolínia má povinnosť ti zaplatiť:

• Ubytovanie v hoteli

• Jedlo a nápoje

• Dopravu z letiska do hotela a späť

Ak sa na to vykašľali, uschovaj si bločky a žiadaj náhradu neskôr.

Na záver

Zrušený let v Lodži nemusí znamenať koniec tvojej cesty. S dobrými informáciami vieš získať odškodné, nájsť nový spoj a nenechať sa vyšachovať. Môžeš dostať až 600 € — tie peniaze tam na teba čakajú!