
Łódź, Polens tredje största stad, har blivit en allt populärare knutpunkt för resenärer via Łódź Władysław Reymont Airport (LCJ). Oavsett om du är på jobbresa eller semester, kan ett inställt flyg ställa till det rejält. Men visste du att du kan ha rätt till upp till 600 € i ersättning enligt EU-förordning 261/2004?
Den här guiden går igenom vad du har rätt till, vilka alternativ du kan kika på och hur du ser till att du får den kompensation du faktiskt har rätt till.
Flyg kan ställas in av flera anledningar – här är några av de vanligaste:
Strul hos flygbolaget – Allt från personalbrist till tekniska problem eller dålig planering.
Väderkaos – Dimma, snö eller oväder som gör det riskabelt att flyga.
Problem med flygtrafiken – Exempelvis överbelastning eller strejker.
Säkerhetsläget – När något händer som kräver skärpta åtgärder.
Japp, i många fall! Enligt EC 261/2004 kan du få kompensation om ditt flyg ställs in mindre än 14 dagar innan avgång och om det är flygbolagets ansvar. Här är vad som gäller:
Hur mycket kan du få?
250 € för flyg under 1 500 km
400 € för flyg mellan 1 500–3 500 km
600 € för flyg över 3 500 km (vid resa till/från land utanför EU)
Vem har rätt till ersättning?
Flyget ställdes in av flygbolaget och det beror på omständigheter de kontrollerar.
Du fick inte något annat rimligt flygalternativ erbjudet.
Du åkte från en flygplats inom EU eller landade i EU med ett flygbolag som har sitt säte där – då kan du ha rätt till ersättning!
Flyg som ställs in på grund av extraordinära händelser som naturkatastrofer, terrorhot eller extremt väder.
Om du tackade ja till en ombokning och kom fram ungefär vid samma tid som du skulle.
Łódź Władysław Reymont Airport (LCJ) är en mindre flygplats med begränsat utbud. Om ditt flyg blivit inställt, kolla in nära alternativ:
Avstånd från Łódź: Ca 130 km (tar ungefär 1,5 timme med bil)
Så tar du dig dit: Direkt tåg från Łódź Fabryczna till Warsaw Central Station, sen taxi eller flygbuss till terminalen.
Varför välja WAW? Det är Polens största flygplats och har massa internationella avgångar – perfekt om du behöver hitta ett nytt flyg snabbt.
Avstånd från Łódź: Ca 180 km (ungefär 2 timmar med bil)
Så tar du dig dit: FlixBus kör till Katowice, därifrån tar du en flygbuss vidare.
Varför välja KTW? Bra för dig som vill flyga med lågprisbolag som Wizz Air – finns fler plånboksvänliga alternativ!
Fråga flygbolaget varför – det är avgörande för om du har rätt till kompensation.
Flygbolaget måste ge dig valet mellan full återbetalning eller en ny biljett till slutdestinationen.
Spara boardingkortet, biljetten, avbokningsmeddelandet och all kontakt du haft med flygbolaget. Du kan behöva allt detta sen.
Skicka in ett ersättningskrav direkt till flygbolaget – eller låt Trouble Flight ta hand om allt åt dig!
Tiden du har på dig varierar beroende på vilket land det gäller:
Polen: 1 år
Tyskland: 3 år
Frankrike: 5 år
Storbritannien: 6 år
Så vänta inte för länge – annars riskerar du att gå miste om dina pengar!
Vissa flygbolag krånglar eller ignorerar helt enkelt dina krav. Men om det händer:
Ta hjälp av experter – Trouble Flight är grymma på att hantera nekade krav.
Skicka in ett klagomål – Gör det till Polens flygmyndighet (ULC).
Driv ditt ärende vidare – Ibland behövs juridiska åtgärder.
Om du blev kvar över natten p.g.a. inställt flyg så ska bolaget stå för:
Hotellrum
Mat och dryck
Transport mellan flygplatsen och hotellet
Fick du inget av detta? Spara kvittona och begär ersättning i efterhand.
Att få sitt flyg inställt i Łódź behöver inte betyda att hela resan är förstörd. Vet du bara vad du har rätt till så kan du få pengar tillbaka, boka om och undvika att bli strandsatt. Kolla om du kan få upp till €600 – dina pengar väntar!