Отменили рейс из Лодзи — что делать и как получить компенсацию

Отменили рейс из Лодзи? Разбираемся, что делать

Лодзь — третий по величине город Польши, и всё больше людей выбирают аэропорт имени Владислава Реймонта (LCJ) для своих путешествий. Но что делать, если твой рейс вдруг отменили? Да, это неприятно. Но вот хорошая новость: согласно регламенту ЕС 261/2004, ты можешь получить компенсацию — до 600 евро!

В этом гайде расскажем, какие у тебя есть права, как найти альтернативу и не упустить шанс вернуть деньги.

Почему отменяют рейсы из Лодзи?

Причин может быть много, но чаще всего это:

• Проблемы у авиакомпании — нехватка персонала, техобслуживание самолёта или сбой в расписании.

• Погода — туман, снег или грозы, которые мешают безопасному полёту.

• Ограничения от авиадиспетчеров — перегрузка воздушного пространства или забастовки.

• Угрозы безопасности — ситуации, когда нужно усилить меры в аэропорту.

Можно ли получить компенсацию за отмену рейса из Лодзи?

Да, вполне реально! Если авиакомпания отменила рейс меньше чем за 14 дней до вылета и причина была по их вине — ты имеешь право на выплату по EC 261/2004. Вот что важно знать:

• Размер компенсации:

  • 250 евро — если расстояние до 1 500 км

  • 400 евро — от 1 500 до 3 500 км

  • 600 евро — если летишь дальше 3 500 км (в/из страны вне ЕС)

• Кто может рассчитывать на выплату?

  • Если отмена произошла по вине авиакомпании.

  • Если тебе не предложили подходящий альтернативный рейс.

Не теряй время — Trouble Flight поможет разобраться и получить то, что тебе положено!

3. Сохрани все документы

Не выкидывай посадочный талон, билет, уведомление об отмене и переписку с авиакомпанией — всё может пригодиться.

4. Требуй компенсацию

Можно подать заявку напрямую в авиакомпанию или просто доверить всё Trouble Flight — они знают, что делать!

Сколько времени есть на подачу заявки?

Срок зависит от страны:

• Польша: 1 год

• Германия: 3 года

• Франция: 5 лет

• Великобритания: 6 лет

Не тяни — чем раньше подашь, тем лучше!

А если авиакомпания отказывается платить?

Иногда они затягивают или вообще отказывают. В таком случае:

• Обратись за юридической помощью — Trouble Flight умеет работать с отказами.

• Пожалуйся — можно подать жалобу в ULC (Управление гражданской авиации Польши).

• Действуй жёстче — если нужно, иди в суд.

А как насчёт отеля и еды?

Если рейс отменили и пришлось ночевать в ожидании, авиакомпания обязана обеспечить:

• Проживание в отеле

• Питание и напитки

• Трансфер между аэропортом и отелем

Если не обеспечили — сохрани чеки и потом требуй компенсацию.

Итог

Отменённый рейс в Лодзи — это ещё не конец путешествия. Главное — знать свои права: получи компенсацию, найди альтернативный рейс и не оставайся в подвешенном состоянии. Проверь, можешь ли получить до €600 — эти деньги ждут тебя!