Ακυρώθηκε η πτήση σου από Λοτζ; Πάρε μέχρι και 600€ αποζημίωση

Τι παίζει με τις ακυρώσεις πτήσεων στο Λοτζ

Το Λοτζ, η τρίτη μεγαλύτερη πόλη της Πολωνίας, βλέπει ολοένα και περισσότερους ταξιδιώτες να περνάνε από το Αεροδρόμιο Władysław Reymont του Λοτζ (LCJ). Είτε ταξιδεύεις για δουλειά είτε για διακοπές, όταν σου ακυρώνεται η πτήση... ε, δεν είναι και το καλύτερο! Αλλά ξέρεις ότι σύμφωνα με τον Κανονισμό 261/2004 της Ε.Ε. μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως 600€;

Ο οδηγός αυτός θα σου δείξει τι δικαιώματα έχεις, τι επιλογές υπάρχουν και πώς να μην χάσεις αυτά που σου αναλογούν.

Γιατί ακυρώνονται πτήσεις στο Λοτζ;

Οι ακυρώσεις συμβαίνουν για διάφορους λόγους. Οι πιο συνηθισμένοι είναι:

Θέματα λειτουργίας των αεροπορικών εταιρειών – λείπει προσωπικό, τεχνικά θέματα στα αεροσκάφη ή λάθη στο πρόγραμμα.
Καιρικές συνθήκες – ομίχλη, χιόνια ή καταιγίδες που κάνουν επικίνδυνη την πτήση.
Περιορισμοί από τον πύργο ελέγχου – μποτιλιάρισμα στον αέρα ή απεργίες.
Θέματα ασφαλείας – καταστάσεις που απαιτούν έξτρα μέτρα στο αεροδρόμιο.

Παίρνεις αποζημίωση αν σου ακυρωθεί η πτήση από Λοτζ;

Ναι, συχνά μπορείς! Με βάση τον Κανονισμό EC 261/2004, οι επιβάτες έχουν δικαίωμα αποζημίωσης αν η πτήση ακυρωθεί λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση και η ευθύνη είναι της αεροπορικής εταιρείας. Δες τι ισχύει:

Ποσά αποζημίωσης:
- 250€ για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ
- 400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 – 3.500 χλμ
- 600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (π.χ. προς/από χώρες εκτός Ε.Ε.)
Ποιοι δικαιούνται:
- Αν η ακύρωση έγινε από την εταιρεία για λόγους που ελέγχει η ίδια
- Αν δεν σου πρότειναν μια εναλλακτική πτήση που να σε εξυπηρετεί

Αν η πτήση σου έφυγε από ευρωπαϊκό αεροδρόμιο ή προσγειώθηκε εντός ΕΕ με αεροπορική της ΕΕ, υπάρχει πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση.

Ποιοι δεν καλύπτονται;

Ακυρώσεις λόγω “εξαιρετικών περιστάσεων” όπως φυσικές καταστροφές, τρομοκρατικά συμβάντα ή πολύ άσχημες καιρικές συνθήκες.
Αν συμφώνησες με επανακράτηση και τελικά έφτασες πάνω–κάτω την ίδια ώρα στον προορισμό σου.

Εναλλακτικά αεροδρόμια & επιλογές ταξιδιού

Το αεροδρόμιο Władysław Reymont στη Łódź (LCJ) είναι μικρό και δεν έχει πολλές συνδέσεις. Αν ακυρώθηκε η πτήση σου, σκέψου να ταξιδέψεις από κοντινά αεροδρόμια:

1. Αεροδρόμιο Chopin της Βαρσοβίας (WAW)

Απόσταση από Łódź: 130 χλμ. (περίπου 1,5 ώρα με το αυτοκίνητο)
Πώς πας: Πιάσε το απευθείας τρένο από Łódź Fabryczna για Warsaw Central, και μετά πάρε ταξί ή shuttle.
Γιατί να το προτιμήσεις; Είναι το μεγαλύτερο αεροδρόμιο της Πολωνίας, με πολλές διεθνείς πτήσεις που ίσως σε βολεύουν.

2. Αεροδρόμιο Κατοβίτσε (KTW)

Απόσταση από Łódź: 180 χλμ. (περίπου 2 ώρες οδήγηση)
Πώς πας: Η FlixBus κάνει δρομολόγια από Łódź για Κατοβίτσε, και από εκεί υπάρχει μεταφορά προς το αεροδρόμιο.
Γιατί να το προτιμήσεις; Κόμβος για low-cost αεροπορικές όπως Wizz Air, με καλές οικονομικές επιλογές.

Τι να κάνεις μόλις ακυρωθεί η πτήση σου

Αν ακυρώθηκε η πτήση σου από Łódź, ακολούθησε τα παρακάτω:

1. Μάθε τον λόγο της ακύρωσης

Ρώτα την αεροπορική εταιρεία τι συνέβη επίσημα—αυτό επηρεάζει αν δικαιούσαι ή όχι αποζημίωση.

2. Ζήτησε άλλη πτήση ή επιστροφή χρημάτων

Η εταιρεία οφείλει να σου δώσει επιλογή ανάμεσα σε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή νέα κράτηση.

3. Κράτα Όλα Τα Έγγραφα

Φύλαξε το εισιτήριό σου, το boarding pass, την ειδοποίηση ακύρωσης και οποιοδήποτε μήνυμα από την αεροπορική εταιρεία. Μπορεί να σου φανούν πολύτιμα!

4. Ζήτα Αποζημίωση

Κατάθεσε αίτηση αποζημίωσης στην αεροπορική ή άφησε την Trouble Flight να το αναλάβει για σένα. Έχουν όλη την εμπειρία!

Πόσο Χρόνο Έχεις Για Να Ζητήσεις Αποζημίωση;

Εξαρτάται από τη χώρα, δες εδώ:

Πολωνία: 1 χρόνος
Γερμανία: 3 χρόνια
Γαλλία: 5 χρόνια
Ηνωμένο Βασίλειο: 6 χρόνια

Μην το καθυστερείς — όσο πιο γρήγορα, τόσο καλύτερα!

Τι Γίνεται Αν Η Αεροπορική Δεν Πληρώσει;

Κάποιες αεροπορικές το πάνε αργά ή αρνούνται την αποζημίωση. Αν σου τύχει:

Ζήτα νομική βοήθεια – Η Trouble Flight είναι εξπέρ στις απορριφθείσες απαιτήσεις.
Υποβάλε καταγγελία – Μπορείς να απευθυνθείς στην Πολωνική Πολιτική Αεροπορία (ULC).
Πήγαινέ το παραπέρα – Αν χρειαστεί, ακολούθησε νομική οδό.

Κάλυψη Ξενοδοχείου και Φαγητού;

Αν η πτήση σου ακυρώθηκε και έμεινες μέχρι την επόμενη μέρα, η αεροπορική οφείλει να σου παρέχει:

Διαμονή σε ξενοδοχείο
Φαγητό και ποτά
Μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο

Δεν στα κάλυψαν; Κράτα όλες τις αποδείξεις και ζήτησε τα λεφτά σου πίσω!

Τελευταία Σκέψη

Μια ακύρωση πτήσης στο Łódź δε σημαίνει πως όλα πήγαν στραβά. Με τις σωστές κινήσεις μπορείς να πάρεις αποζημίωση, να βρεις άλλη πτήση και να μην μείνεις ξεκρέμαστος. Δες αν δικαιούσαι μέχρι και €600 — τα χρήματά σου σε περιμένουν!