Zrušený let z Lodže – Co dělat a jak získat odškodnění

Co dělat, když ti zruší let z Lodže

Lodž, třetí největší město v Polsku, má čím dál víc cestujících, kteří využívají letiště Władysława Reymonta (LCJ). Ať už letíš pracovně nebo na dovču, zrušený let dokáže pěkně zkazit náladu. Ale víš, že podle nařízení EU 261/2004 můžeš mít nárok na odškodnění až 600 €?

Tenhle článek ti vysvětlí, na co máš právo, jak se dostat do cíle jinak a hlavně jak nepřijít o peníze, které ti náleží.

Proč se ruší lety z Lodže?

Důvodů může být spousta, ale nejčastěji jde o:

• Provozní problémy aerolinek – chybějící posádka, technické závady nebo zmatky v rozpisu.

• Počasí – mlha, sníh nebo bouřky, které ohrožují bezpečnost letu.

• Omezení řízení letového provozu – přetížení nebo stávky, které naruší provoz.

• Bezpečnostní hrozby – situace, kdy je potřeba zpřísnit bezpečnostní opatření na letišti.

Máš nárok na kompenzaci za zrušený let z Lodže?

Ve většině případů ano! Pokud ti aerolinka zruší let méně než 14 dní před odletem a je to jejich vina, můžeš žádat o kompenzaci podle nařízení EC 261/2004. Tady je pár důležitých informací:

• Kolik můžeš dostat:

  • 250 € za lety do 1 500 km

  • 400 € za lety mezi 1 500 km a 3 500 km

  • 600 € za lety nad 3 500 km (pokud letíš mimo EU nebo z ní)

• Kdo má nárok?

  • Let ti zrušila aerolinka kvůli věcem, které mohla ovlivnit.

  • Nenabídli ti žádnou rozumnou alternativu.

Alternativní letiště & možnosti cestování

Letiště Łódź Władysław Reymont (LCJ) je menší regionální letiště, kde není moc letů. Pokud ti zrušili let, mrkni na jiné možnosti z okolních letišť:

1. Letiště Varšava Chopin (WAW)

• Vzdálenost od Łódźe: cca 130 km (asi 1,5 hodiny autem)

• Jak se tam dostat: Vezmi přímý vlak z Łódź Fabryczna do Varšava Central, pak taxi nebo shuttle na letiště.

• Proč právě sem? Je to největší letiště v Polsku, takže tu najdeš spoustu mezinárodních letů, které ti můžou pomoct dostat se tam, kam potřebuješ.

2. Letiště Katowice (KTW)

• Vzdálenost od Łódźe: cca 180 km (asi 2 hodiny autem)

• Jak se tam dostat: FlixBus jezdí z Łódźe do Katowic, odkud se dá vzít transfer na letiště.

• Proč právě sem? Je to základna pro nízkonákladovky jako Wizz Air, takže tu najdeš levné alternativní lety.

Co dělat, když ti zruší let

Pokud ti zrušili let z Łódźe, postupuj takhle:

1. Zjisti důvod zrušení

Zeptej se aerolinky, proč let zrušili – podle toho se určuje, jestli máš nárok na kompenzaci.

2. Požádej o náhradní let nebo vrácení peněz

Aerolinky ti musí nabídnout buď plné vrácení peněz, nebo náhradní let.

3. Nezapomeň schovat všechny doklady

Uschovej si palubní lístek, letenku, oznámení o zrušení letu a veškerou komunikaci s aerolinkou. Může se to hodit!

4. Zažádej o kompenzaci

Pošli žádost přímo aerolince, nebo to nech na Trouble Flight – postarají se o to za tebe.

Do kdy můžeš žádat o kompenzaci?

Termíny se liší podle země:

• Polsko: 1 rok

• Německo: 3 roky

• Francie: 5 let

• Velká Británie: 6 let

Nečekej moc dlouho, ať o nárok nepřijdeš!

Co když ti aerolinka odmítne zaplatit?

Některé aerolinky se snaží kompenzaci oddálit nebo ji úplně zamítnout. V takovém případě:

• Obrať se na právní pomoc – Trouble Flight má zkušenosti s odmítnutými nároky.

• Podání stížnosti – kontaktuj Úřad pro civilní letectví (ULC) v Polsku.

• Posuň to dál – pokud je potřeba, můžeš to řešit i právní cestou.

Co s náklady na hotel a jídlo?

Pokud ti zrušili let a musel/a jsi zůstat přes noc, aerolinka má povinnost zajistit:

• Ubytování v hotelu

• Jídlo a pití

• Dopravu mezi letištěm a hotelem

Pokud se na to vykašlali, schovej si účtenky a zažádej o proplacení později.

Na závěr

Zrušený let z Lodže nemusí znamenat konec tvého výletu. Když víš, co dělat, můžeš získat kompenzaci, najít náhradní spoj a neskončit někde na lavičce. Zjisti, jestli máš nárok až na 600 € – ty peníze tam na tebe čekají!