Թռիչքդ Լոձից չեղարկվել ա – ի՞նչ անել հիմա ու ինչպես հատուցում ստանալ

Ի՞նչ անել, եթե չվերթդ չեղարկվել է Լոդժում

Լոդժը՝ Լեհաստանի երրորդ ամենամեծ քաղաքը, գնալով ավելի շատ ուղեւորներ է գրավում իր Լոդժ Վլադիսլավ Ռեյմոնտ օդանավակայանի (LCJ) միջոցով։ Բիզնեսի գործերով ես գնում, թե հանգստի՝ չվերթի չեղարկումը միշտ էլ կարող է նյարդայնացնել։ Բայց մի րոպե, գիտե՞ս, որ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի համաձայն, կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում։

Այս նյութում պատմելու ենք՝ ինչ իրավունքներ ունես, ինչ այլընտրանքային տարբերակներ կան ու ոնց չկորցնել քեզ հասանելի գումարը։

Ինչո՞ւ են չվերթները չեղարկվում Լոդժի օդանավակայանում

Չեղարկումները լինում են ամեն ինչի պատճառով, բայց հիմնական պատճառներն են՝

• Ընկերության ներսի տեխնիկական հարցեր – Ամեն բան՝ անձնակազմի պակասից մինչև տեխնիկական սպասարկում կամ սխալ ծրագրավորում։

• Եղանակային խնդիրներ – Մառախուղ, ձյուն, ամպրոպ... երբեմն ուղղակի վտանգավոր է օդ բարձրանալ։

• Օդային երթևեկության սահմանափակումներ – Բեռնված օդային տարածք կամ գործադուլներ, որոնք խանգարում են չվերթների նորմալ ընթացքին։

• Անվտանգության ռիսկեր – Երբ օդանավակայանում լրացուցիչ միջոցառումներ են պահանջվում։

Հնարավո՞ր է ստանալ փոխհատուցում Լոդժի չեղարկված չվերթի դեպքում

Իհարկե։ Եթե չվերթդ չեղարկվել է մեկնելուց 14 օրից պակաս ժամկետում և դա ընկերության մեղքով է եղել՝ ԵՄ 261/2004-ով քեզ հասնում է փոխհատուցում։ Ահա՝ ինչ պետք է իմանաս։

• Փոխհատուցման չափերը՝

  • €250 – եթե չվերթը 1500 կմ-ից քիչ է

  • €400 – եթե այն 1500-ից 3500 կմ է

  • €600 – եթե չվերթը գերազանցում է 3500 կմ (ԵՄ-ի սահմաններից դուրս ուղղություններով)

• Ո՞վ կարող է դիմել՝

  • Եթե չվերթը չեղարկվել է ընկերության կողմից և դա կախված է իրենցից

  • Եթե քեզ չեն առաջարկել արժանալի այլընտրանքային տարբերակ

Այլընտրանքային օդանավակայաններ և ճանապարհներ

Լոձի Վլադիսլավ Ռեյմոնտ օդանավակայանը (LCJ) տարածաշրջանային է ու սահմանափակ թռիչքներ ունի։ Եթե էստեղի թռիչքդ չեղարկվել է, մտածիր մոտակա օդանավակայաններից մեկով ճանապարհդ շարունակելու մասին։

1. Վարշավայի Շոպենի Օդանավակայան (WAW)

• Լոձից հեռավորությունը: 130 կմ (~1.5 ժամ մեքենայով)

• Ինչպես հասնել: Նստիր ուղիղ գնացք Łódź Fabryczna կայարանից մինչև Վարշավայի կենտրոնական կայարան, հետո վերցրու տաքսի կամ shuttle դեպի օդանավակայան։

• Ինչի՞ համար ընտրել հենց սա: Սա Լեհաստանի ամենամեծ օդանավակայանն է ու ունի միջազգային թռիչքներ, որոնք կարող են օգտակար լինել:

2. Կատովիցեի Օդանավակայան (KTW)

• Լոձից հեռավորությունը: 180 կմ (~2 ժամ մեքենայով)

• Ինչպես հասնել: FlixBus-ը սպասարկում է Լոձից Կատովիցե, իսկ այնտեղից վերցրու օդանավակայանային փոխանցում:

• Ինչի՞ համար ընտրել սա: Տնտեսական ավիաընկերությունների կենտրոն է, օրինակ՝ Wizz Air-ը, ու կարող ես գտնել ավելի մատչելի այլընտրանքային թռիչքներ։

Ինչ անել, եթե թռիչքդ չեղարկվել է

Եթե Լոձից թռիչքդ չեղարկվել է, արա էս քայլերը.

1. Վստահ եղիր պատճառի վերաբերյալ

Հարցրու ավիաընկերությանը՝ կոնկրետ ինչն է եղել թռիչքի չեղարկման պատճառը—դրա հիման վրա որոշվում է արդյոք փոխհատուցում ստանալու հնարավորություն ունես։

2. Խնդրիր վերագնում կամ ամբողջական վերադարձ

Ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել ընտրություն՝ կամ ամբողջական գումարի վերադարձ կամ այլընտրանքային թռիչք։

3. Փաստաթղթերդ պահիր

Մնացած բաներից առաջ — պահիր քո նիստի գրանցման կտրոնը, տոմսը, չեղարկման ծանուցումը և ավիաընկերության հետ ունեցած հաղորդակցությունները։

4. Պահանջի՛ր փոխհատուցում

Ո՛չ մի սթրես — ներկայացրու փոխհատուցման պահանջ directly ավիաընկերությանը կամ փոխանցի՛ր Trouble Flight-ին, թող իրենք կարգավորեն։

Ի՞նչ ժամկետում կարող ես դիմել փոխհատուցման

Պահանջ ներկայացնելու վերջնաժամկետը տարբեր երկրներում տարբեր է:

• Լեհաստան — 1 տարի

• Գերմանիա — 3 տարի

• Ֆրանսիա — 5 տարի

• Մեծ Բրիտանիա — 6 տարի

Չուշացնես — հակառակ դեպքում կարող ես կորցնել փոխհատուցում ստանալու հնարավորությունը։

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը մերժում է փոխհատուցումը

Որոշ ավիաընկերություններ ձգձգում են կամ ուղիղ հրաժարվում են։ Այդ դեպքում՝

• Դիմիր իրավաբանի — Trouble Flight-ը հենց մերժված դեպքերի մասնագետ է։

• Բողոքարկի՛ր — դիմում գրի Լեհաստանի Քաղաքացիական ավիացիայի վարչություն (ULC)-ում։

• Բարձրացրու հարցը — անհրաժեշտության դեպքում անցիր իրավական քայլերի։

Ի՞նչ անել, եթե գիշերը պետք է սպասեիր

Եթե չվերթդ չեղարկվել է ու ստիպված ես եղել գիշերը մնալ օդանավակայանում՝ ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել

• Հյուրանոց

• Ճաշ ու խմիչք

• Տրանսպորտ օդանավակայանից հյուրանոց

Եթե ոչ մի բան չտրամադրեցին — պահի՛ր բոլոր հաշիվները և հետագայում պահանջի՛ր փոխհատուցում։

Վերջնական խոսք

Չեղարկված չվերթը Lodz-ում չի նշանակում, որ ճամփորդությունդ կործանվեց։ Պարզապես կիրառի՛ր ճիշտ ինֆորմացիան ու՝ ստացի՛ր փոխհատուցում, գտի՛ր այլ չվերթ և ապահովի՛ր, որ չմնաս առանց լուծման։ Մինչև €600 կարող է լինել քո՝ գնա՛ ստանալու։