Vol surbooké à Thessalonique : tes recours et comment te faire indemniser

Thessalonique, la deuxième plus grande ville de Grèce, c’est un vrai carrefour pour les voyageurs qui traversent l’Europe et au-delà. Son aéroport international "Makedonia" (SKG) voit passer des millions de passagers chaque année, et forcément, les surréservations de vols, ça arrive souvent. Résultat : des gens bloqués à l’aéroport, énervés, et parfois sans solution. Si t’as été recalé à l’embarquement à cause d’un vol trop plein, tu peux peut-être toucher jusqu’à 600 € grâce au règlement européen 261/2004.

Pourquoi les compagnies aériennes surréservent leurs vols ?

En gros, elles vendent plus de billets qu’il n’y a de sièges, en espérant que certains passagers ne se pointent pas. C’est leur manière d’optimiser les profits, mais pour les voyageurs, ça peut vite tourner au cauchemar. Si ça t’arrive à Thessalonique, mieux vaut connaître tes droits.

Quels sont tes droits si ton vol est surréservé à Thessalonique ?

Selon la loi européenne, si on te refuse l’embarquement à cause d’une surréservation, voilà ce à quoi tu peux prétendre :

• Une indemnisation : Selon la distance du vol, tu peux recevoir 250 €, 400 € ou même 600 €.

• Un autre vol ou un remboursement : La compagnie doit te proposer un nouveau vol dès que possible ou te rembourser intégralement.

• Prise en charge : Si tu dois patienter à l’aéroport, on doit te fournir des repas, des boissons, et même un hébergement si besoin.

Comment demander une indemnisation après une surréservation à Thessalonique ?

Si t’as été refusé à l’embarquement, voici les étapes à suivre pour faire valoir tes droits :

1. Demande une attestation écrite – Fais-toi confirmer par écrit les raisons du refus d’embarquement.

2. Garde tous tes papiers – Carte d’embarquement, confirmation de réservation, reçus… tout peut servir.

3. Exige une nouvelle réservation tout de suite – La compagnie doit te proposer un autre vol le jour même ou dès que possible.

Et si t’as besoin d’un coup de main pour faire ta réclamation, Trouble Flight est là pour t’aider à récupérer ce qui te revient.

Des plans B pour quitter Thessalonique

Ton vol est surbooké et tu te retrouves coincé à Thessalonique ? Pas de panique, y’a des alternatives :

• Regarde les vols depuis les aéroports autour – L’aéroport de Kavala (KVA) est à deux heures en voiture, et tu pourrais y trouver un vol dispo.

• Direction Athènes – Si t’es pressé, tu peux prendre un vol intérieur ou un train (compte 4h) jusqu’à l’aéroport d’Athènes (ATH), y’a souvent plus de choix là-bas.

• Pense aux ferries – Si tu vas sur une île, le port de Thessalonique propose des traversées qui peuvent te sauver la mise.

Comment rejoindre les autres aéroports

• Pour aller à Kavala (KVA) : Prends un bus KTEL ou loue une voiture, c’est deux heures de route tranquille sur l’autoroute Egnatia Odos.

• Pour Athènes (ATH) : Le train rapide relie Thessalonique à Athènes en environ 4h, c’est relax et tu profites du paysage.

Que faire en attendant ton prochain vol

Bloqué à Thessalonique ? Autant en profiter :

• Monte à la Tour Blanche – C’est le spot emblématique de la ville, avec une vue de dingue.

• Va faire un tour dans le quartier Ladadika – Ambiance festive, restos sympas, bars cools… parfait pour décompresser.

• Plonge dans l’histoire – Balade-toi du côté du Forum Romain ou de la Rotonde, ça vaut le détour.

Éviter les galères de surbooking à l’avenir

Pour ne pas te faire recaler à l’embarquement :

• Check-in tôt – Les derniers à s’enregistrer sont souvent les premiers à rester sur le carreau.

• Inscris-toi à un programme de fidélité – Les habitués ont moins de chances de se faire débarquer sans leur accord, c’est pas mal non ?

• Privilégie les vols directs – Les surréservations touchent souvent les vols avec escale, alors autant éviter les galères.

Récupère ton indemnité dès maintenant

Tu t’es retrouvé coincé à Thessalonique à cause d’un vol surbooké ? Laisse pas la compagnie s’en tirer comme ça. Tu peux réclamer jusqu’à 600 € d’indemnisation, et Trouble Flight s’occupe de tout : dépôt de dossier, échanges avec la compagnie… zéro prise de tête.

Fais ta demande aujourd’hui et récupère ce qui te revient !