
Thessaloniki – Hellas’ nest største by og et skikkelig knutepunkt for reisende som skal rundt i Europa og videre. Flyplassen der, Thessaloniki International Airport "Makedonia" (SKG), har millioner av passasjerer hvert år, og da sier det seg selv at overbookede fly er et kjent problem. Har du blitt nektet ombordstigning fordi flyet var fullt? Da kan du faktisk ha krav på opptil €600 i kompensasjon, takket være EU-forordning 261/2004.
Jo, det handler om penger. Flyselskapene selger ofte flere billetter enn det finnes seter, fordi de regner med at noen ikke dukker opp. Det gir dem mer fortjeneste – men det kan bety at du plutselig står igjen på bakken. Skjer det i Thessaloniki, er det viktig å vite hva du har rett på.
EU-reglene gir deg ganske solide rettigheter:
Kompensasjon: Avhengig av hvor langt du skulle fly, kan du få €250, €400 eller €600.
Ny reise eller pengene tilbake: Flyselskapet må tilby deg en ny billett så fort som mulig – eller gi deg full refusjon.
Mat og drikke – og kanskje hotell: Må du vente lenge på flyplassen, skal du få mat, drikke og overnatting hvis det trengs.
Ble du nektet å gå om bord? Her er noen tips for å styrke saken din:
Få det skriftlig: Be flyselskapet om en bekreftelse på hvorfor du ikke fikk bli med.
Spar på alt: Ta vare på boardingkort, bookingbekreftelse og kvitteringer for utgifter du har hatt.
Be om ny billett med én gang: Flyselskapet skal gi deg en ny reise samme dag – eller så fort som mulig.
Og husk – Trouble Flight kan hjelpe deg med å få det du har krav på. Du trenger ikke stå alene i dette!
Krev kompensasjon – Du kan ta det direkte med flyselskapet, eller bare la Trouble Flight fikse alt for deg – enkelt og stressfritt.
Hvis flyet ditt er overbooket og du plutselig står fast i Thessaloniki, finnes det heldigvis noen smarte løsninger:
Sjekk fly fra nærliggende flyplasser – Kavala lufthavn (KVA) ligger ca. to timer unna med bil, og kan ha ledige avganger.
Kom deg til Athen – Hvis det haster, kan du ta en innenlandsflyvning eller hoppe på toget (ca. 4 timer) til Athen lufthavn (ATH), hvor det er langt flere flymuligheter.
Vurder ferge – Skal du til en øy? Da kan ferger fra havna i Thessaloniki være et alternativ.
Til Kavala lufthavn (KVA): Ta en KTEL-buss eller lei en bil og kjør langs Egnatia Odos – turen tar rundt to timer.
Til Athen lufthavn (ATH): Det går hurtigtog fra Thessaloniki til Athen på rundt fire timer – en behagelig og fin reise.
Blir du sittende fast i Thessaloniki på grunn av overbooking, er det ingen grunn til å kjede seg:
Ta turen til Det hvite tårnet – Byens mest kjente landemerke med fantastisk utsikt.
Utforsk Ladadika – Et livlig område med masse koselige restauranter og barer – perfekt for å slappe av.
Se gamle ruiner – Gå en tur gjennom det romerske forumet eller Rotunda mens du venter.
Her er et enkelt tips for å slippe å bli nektet ombordstigning:
Vær tidlig ute med innsjekk – De som sjekker inn sist, er ofte de første som blir droppet.
Bli med i et bonusprogram – Medlemskap i lojalitetsprogram gir deg bedre sjanser for å slippe ufrivillig avvisning ved boarding.
Velg direktefly – Overbooking skjer oftere på fly med mellomlandinger enn på direktefly.
Har du blitt rammet av overbooking på fly fra Thessaloniki? Ikke la flyselskapet slippe unna. Du kan ha krav på opptil €600 i kompensasjon. Trouble Flight fikser alt for deg – fra å sende inn kravet til å ta kampen med flyselskapet.
Send inn kravet ditt i dag og få det du har rett på!