
Thessaloniki, de bruisende tweede stad van Griekenland, is een populaire tussenstop voor reizigers die door Europa vliegen of verder trekken. Op Thessaloniki International Airport "Makedonia" (SKG) is het een komen en gaan van miljoenen passagiers per jaar. En ja hoor, overboekte vluchten zijn daar geen uitzondering. Word je geweigerd bij het instappen omdat je vlucht te vol zit? Dan heb je misschien recht op een vergoeding tot wel €600 volgens EU-regelgeving 261/2004.
Heel simpel: ze verkopen expres meer tickets dan er stoelen zijn, in de hoop dat er toch een paar mensen niet komen opdagen. Slim voor hun winst, maar niet zo fijn voor jou als je ineens niet mee mag. Gebeurt dit in Thessaloniki? Dan is het handig om te weten wat je rechten zijn.
Volgens de EU-wetgeving heb je recht op het volgende als je niet mag instappen door overboeking:
Vergoeding: Afhankelijk van hoe ver je zou vliegen, kun je €250, €400 of zelfs €600 krijgen.
Vervangende vlucht of geld terug: De airline moet je een nieuwe vlucht aanbieden of je geld teruggeven.
Hulp en verzorging: Moet je wachten op het vliegveld? Dan horen ze je eten, drinken en eventueel een hotel aan te bieden.
Ben je geweigerd bij het instappen? Volg dan deze stappen om je claim sterker te maken:
Vraag om schriftelijke bevestiging – Laat de luchtvaartmaatschappij zwart op wit zetten waarom je niet mee mocht.
Bewaar je documenten – Denk aan je instapkaart, boekingsbevestiging en bonnetjes van extra kosten.
Vraag meteen om een nieuwe vlucht – Ze moeten je zo snel mogelijk opnieuw inboeken, liefst nog dezelfde dag.
Compensatie claimen – Je kunt rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij een claim indienen, of Trouble Flight inschakelen om alles lekker makkelijk voor je te regelen.
Is je vlucht overboekt en zit je vast in Thessaloniki? Geen paniek, er zijn nog opties:
Check luchthavens in de buurt – Kavala International Airport (KVA) ligt op zo’n twee uur rijden en heeft misschien nog vluchten beschikbaar.
Reis naar Athene – Als je haast hebt, kun je een binnenlandse vlucht nemen of met de trein (ongeveer 4 uur) naar Athene International Airport (ATH) voor meer keuzes.
Pak de ferry – Ga je naar een eiland? Dan is de haven van Thessaloniki een prima startpunt voor een boottocht.
Naar Kavala Airport (KVA): Neem een KTEL-bus of huur een auto en rij relaxed over de Egnatia Odos snelweg – ongeveer twee uurtjes.
Naar Athene Airport (ATH): De hogesnelheidstrein brengt je in zo’n vier uur van Thessaloniki naar Athene. Lekker ontspannen én mooi uitzicht onderweg.
Moet je wat tijd doden in Thessaloniki door een overboekte vlucht? Maak er iets leuks van:
Beklim de Witte Toren – Dé blikvanger van de stad met een prachtig uitzicht.
Ga naar Ladadika – Een bruisende wijk vol gezellige restaurants en bars. Perfect om even bij te komen.
Ontdek oude ruïnes – Wandel langs het Romeinse Forum of de Rotunda en duik in de geschiedenis.
Wil je niet nog een keer geweigerd worden bij het instappen?
Check vroeg in – Wie als laatste komt, vliegt vaak als eerste eruit. Dus: wees op tijd!
Word lid van een Frequent Flyer-programma – Als vaste klant kom je minder snel op de lijst voor onvrijwillige weigering bij het instappen.
Kies voor directe vluchten – Overboeking treft meestal overstapvluchten, dus rechtstreeks vliegen is vaak veiliger.
Ben je in Thessaloniki de dupe geworden van een overboekte vlucht? Laat de luchtvaartmaatschappij er niet mee wegkomen. Je hebt recht op een vergoeding tot wel €600. Trouble Flight regelt alles voor je – van het indienen van je claim tot het afhandelen van discussies met de airline.
Claim vandaag nog wat je toekomt en krijg waar je recht op hebt!