Přeplněný let ze Soluně – co dělat a jak získat odškodnění

Thessaloniki – druhé největší město Řecka, plné života a energie, je oblíbeným výchozím bodem pro cestovatele po celé Evropě i dál. Místní letiště Makedonia (SKG) odbaví ročně miliony lidí, takže není divu, že se tu občas stane, že je let přeplněný. A to může znamenat, že tě nepustí na palubu. Pokud se ti to stalo, možná máš nárok na kompenzaci až 600 € podle evropského nařízení 261/2004.

Proč aerolinky prodávají víc míst, než mají?

Je to jednoduchý trik – aerolinky počítají s tím, že někteří cestující se na let nedostaví. Takže prodají víc letenek, než je sedadel. Když se ale všichni objeví, někdo má smůlu. Pokud se to stane právě tobě v Thessaloniki, je dobré vědět, na co máš nárok.

Co dělat, když tě kvůli přeplněnému letu nepustí na palubu?

Podle pravidel EU máš v takové situaci nárok na:

• Finanční kompenzaci: Výše záleží na délce letu – můžeš dostat 250 €, 400 € nebo až 600 €.

• Náhradní let nebo vrácení peněz: Aerolinka ti musí nabídnout jiný let co nejdřív, nebo ti vrátit peníze.

• Občerstvení a péči: Pokud musíš čekat na letišti, mají ti zajistit jídlo, pití a případně i ubytování.

Jak si říct o kompenzaci, když tě v Thessaloniki nepustí do letadla?

Jestli tě odmítli kvůli přeplnění, postupuj takhle:

1. Vyžádej si potvrzení: Požádej aerolinku o písemné vysvětlení, proč tě nepustili.

2. Schovej si doklady: Nevyhazuj palubní vstupenku, potvrzení rezervace ani účtenky za výdaje.

3. Trvej na náhradním letu: Aerolinka ti musí nabídnout nový let – ideálně ještě ten den nebo co nejdřív.

A pokud si s tím nechceš lámat hlavu, Trouble Flight ti s tím pomůže.

Jak se dostat z Thessaloniki jinak

Pokud je tvůj let přeplněný a zůstaneš viset v Thessaloniki, mrkni na tyhle možnosti:

• Letiště poblíž – Mezinárodní letiště Kavala (KVA) je asi dvě hodiny autem od Thessaloniki a může mít volné lety.

• Vyraz do Athén – Když spěcháš, můžeš letět vnitrostátně nebo jet vlakem (cca 4 hodiny) na letiště v Athénách (ATH), kde je větší výběr spojů.

• Ferry jako alternativa – Pokud míříš na ostrov, zkus trajekty z přístavu v Thessaloniki.

Jak se dostat na jiná letiště

• Na letiště Kavala (KVA): Vezmi KTEL autobus nebo si půjč auto – cesta po dálnici Egnatia Odos trvá zhruba dvě hodiny.

• Na letiště Athény (ATH): Rychlovlaky spojují Thessaloniki s Athénami za cca 4 hodiny – pohodlně a s pěkným výhledem.

Co dělat, když čekáš na další let

Uvízl/a jsi v Thessaloniki kvůli přeplněnému letu? Využij čas naplno:

• Bílá věž – Ikonická památka města, odkud je parádní výhled.

• Čtvrť Ladadika – Živá část města plná restaurací a barů, ideální na relax.

• Antické památky – Projdi se kolem Římského fóra nebo Rotundy, než ti poletí další spoj.

Jak se vyhnout problémům s přeplněnými lety

Abys měl/a větší šanci dostat se na palubu:

• Odbav se co nejdřív – Ti poslední bývají první, kdo se nevejde.

• Přidej se do věrnostního programu – Členové mají větší šanci, že se vyhnou nucenému odmítnutí nástupu na palubu.

• Lítej radši přímo – Přebookování se častěji týká přestupních letů než těch přímých.

Získej svou kompenzaci ještě dnes

Pokud tě v Soluni postihlo přebookování letu, nenech to jen tak. Máš nárok až na 600 € a Trouble Flight ti pomůže dostat, co ti patří. Vyřídíme za tebe všechno – od podání žádosti až po komunikaci s aerolinkou.

Pošli nám svůj případ a my se postaráme o zbytek. Kompenzace čeká!