
Thesszaloniki, Görögország pezsgő második legnagyobb városa, igazi találkozóhely azoknak, akik Európán belül vagy azon túl repkednek. A Thesszaloniki Nemzetközi Repülőtér, vagyis a "Makedonia" (SKG) évente milliókat szolgál ki, így nem meglepő, hogy a túlfoglalt járatok itt is gyakoriak. Ha már előfordult veled, hogy emiatt nem engedtek felszállni, akkor akár 600 euró kártérítés is járhat neked az EU 261/2004-es rendelete alapján.
A légitársaságok gyakran túladják a járataikat, mert arra számítanak, hogy úgyis lesz pár utas, aki nem jelenik meg. Ez nekik szuper üzlet, neked viszont elég kellemetlen lehet, ha emiatt lemaradsz a gépről. Ha ez Thesszalonikiben történik veled, jó, ha tudod, mik a jogaid.
Az EU szabályai szerint ilyenkor a következő dolgokra vagy jogosult:
Kártérítés: A távolságtól függően 250, 400 vagy akár 600 eurót is kaphatsz.
Másik járat vagy visszatérítés: A légitársaságnak fel kell ajánlania egy új járatot, vagy vissza kell fizetnie a jegyed árát.
Ellátás: Ha várakoznod kell a reptéren, akkor jár neked étel, ital, és ha kell, szállás is.
Ha nem engedtek felszállni, ezekkel a lépésekkel megerősítheted az igényed:
Kérj írásos igazolást – Mondd meg a légitársaságnak, hogy írásban is erősítsék meg, miért nem engedtek felszállni.
Őrizd meg a papírjaidat – Tartsd meg a beszállókártyát, foglalási visszaigazolást és minden blokkot, amit a várakozás alatt költöttél.
Kérj azonnali átfoglalást – A légitársaságnak kötelessége új járatot ajánlani, lehetőleg még aznap vagy minél hamarabb.
Kártérítés igénylése – Intézheted közvetlenül a légitársaságnál, vagy rábízhatod a dolgot a Trouble Flight csapatára, akik leveszik a nyűgöt a válladról.
Ha túlfoglalták a járatod és ott ragadtál Thesszalonikiben, ne ess kétségbe – van más megoldás:
Nézz körül a közeli reptereken – A Kavala Nemzetközi Repülőtér (KVA) kb. két órányira van autóval, és lehet, hogy találsz onnan másik járatot.
Menj át Athénba – Ha sürgős, választhatsz belföldi repülőt vagy pattanhatsz fel a kb. 4 órás vonatra az athéni reptérig (ATH), ahol több lehetőség vár.
Fedezd fel a kompos lehetőségeket – Ha szigetre tartasz, a thesszaloniki kikötőből induló kompok is szóba jöhetnek.
Kavala repülőtérre (KVA): Szállj fel egy KTEL buszra vagy bérelj autót, és élvezd a kb. kétórás utat az Egnatia Odos autópályán.
Athén repülőtérre (ATH): A gyorsvonat Thesszalonikit köti össze Athénnal, kb. 4 óra alatt, ráadásul szép tájakon visz keresztül – stresszmentes és kényelmes.
Ha Thesszalonikiben ragadtál egy túlfoglalt járat miatt, ne hagyd, hogy kárba menjen az időd:
Fedezd fel a Fehér Tornyot – A város ikonikus jelképe, ahonnan pazar kilátás nyílik.
Járd be a Ladadika negyedet – Tele van menő éttermekkel és bárokkal, tökéletes hely egy kis lazulásra.
Merülj el az ókori romokban – Sétálj végig a római fórumon vagy nézd meg a Rotundát, amíg eljön az indulás ideje.
Hogy ne te legyél az, akit lekapnak a gépről:
Check-inelj időben – Aki utolsónak jelentkezik be, azt sajnos gyakran elsőként küldik haza.
Csatlakozz egy törzsutas programhoz – A hűséges utasokat ritkábban válogatják ki, ha túl sokan vannak a gépen.
Válassz közvetlen járatot – A túlfoglalás általában a csatlakozó járatokat érinti jobban, mint az egyeneseket.
Ha Thesszalonikiben túlfoglalták a járatodat, ne hagyd, hogy a légitársaság megússza! Akár 600 euró is járhat neked, és a Trouble Flight segít, hogy ezt könnyedén megkapd – ők intézik a papírmunkát és a vitákat is a légitársasággal.
Ne várj tovább, indítsd el az igénylést, és vedd vissza, ami jár!