Preveč prodanih kart v Solunu – kaj narediti in kako dobiti odškodnino

Solun, drugo največje mesto v Grčiji, je pravo živahno središče za vse, ki letijo po Evropi ali še dlje. Letališče Makedonija (SKG) vsako leto sprejme milijone potnikov, zato ni nič nenavadnega, da pride do prevelikega števila rezervacij. Če so ti zavrnili vkrcanje zaradi prepolnega leta, ti po evropski uredbi 261/2004 pripada odškodnina – in to do 600 €!

Zakaj sploh pride do prevelikega števila rezervacij?

Letalske družbe pogosto prodajo več kart kot je sedežev, ker računajo na to, da nekateri potniki ne bodo prišli. Njim to pomeni več zaslužka, tebi pa lahko pokvari načrte. Če se ti to zgodi v Solunu, je dobro vedeti, kaj ti pripada.

Ko ti v Solunu zavrnejo vkrcanje – kaj lahko zahtevaš?

Po zakonih EU imaš v primeru zavrnitve vkrcanja zaradi prevelikega števila rezervacij pravico do:

• Odškodnine: Glede na dolžino leta lahko prejmeš 250 €, 400 € ali 600 €.

• Nadomestnega prevoza ali vračila denarja: Letalska družba ti mora ponuditi nov let ali pa ti vrniti celoten znesek.

• Osnovne oskrbe: Če moraš čakati na letališču, ti morajo zagotoviti hrano, pijačo in po potrebi tudi prenočišče.

Kako do odškodnine, če te v Solunu niso spustili na let?

Če si ostal/a na tleh, naredi tole, da boš lažje uveljavil/a zahtevek:

1. Dobij pisno potrdilo – Zahtevaj od letalske družbe, da ti pisno potrdi, zakaj ti niso dovolili vkrcanja.

2. Shrani vse dokumente – Obdrži boarding pass, potrdilo o rezervaciji in račune za morebitne stroške.

3. Zahtevaj takojšnjo novo rezervacijo – Letalska družba ti mora ponuditi nov let, čim prej – idealno še isti dan.

Drugi načini potovanja iz Soluna

Če je tvoj let prepoln in si obtičal v Solunu, poglej še te možnosti:

• Preveri lete z bližnjih letališč – Mednarodno letališče Kavala (KVA) je približno dve uri vožnje stran in zna imeti proste lete.

• Odpelji se v Atene – Če se ti mudi, skoči na domači let ali pa se zapelji z vlakom (cca. 4 ure) do atenskega letališča (ATH), kjer je več izbire.

• Preveri trajektne povezave – Če greš na otok, se pozanimaj o trajektih iz solunske luke – zna biti dobra alternativa.

Kako priti do drugih letališč

• Do letališča Kavala (KVA): Skoči na KTEL avtobus ali si sposodi avto – vožnja po avtocesti Egnatia Odos traja okoli dve uri.

• Do letališča Atene (ATH): Hitri vlaki povezujejo Solun z Atenami v približno štirih urah – udobno in brez živcev.

Kaj početi, če čakaš na naslednji let

Če si obtičal v Solunu zaradi prepolnega leta, izkoristi čas:

• Obišči Belo stolp – Simbol mesta z noro razgledom na Solun.

• Zapodi se v Ladadiko – Živahna četrt z restavracijami in bari, idealna za sprostitev.

• Razišči antične ruševine – Sprehod po Rimskem forumu ali Rotundi je super ideja med čakanjem.

Kako se v prihodnje izogniti težavam z nadrezervacijo

Da te ne izločijo iz leta:

• Prijavi se čim prej – Tisti, ki se prijavijo zadnji, so pogosto prvi, ki ostanejo na tleh.

• Pridruži se programu za pogoste letalce – Če si član kluba zvestobe, je manj verjetno, da te bodo izbrali za prisilno odpoved vkrcanja.

• Izberi direktne lete – Prekomerne rezervacije se pogosteje zgodijo pri povezovalnih letih kot pri direktnih.

Uveljavi svojo odškodnino še danes

Če si v Solunu ostal brez sedeža zaradi prekomerne rezervacije, ne pusti, da letalska družba odide brez posledic. Zahtevaj, kar ti pripada — do 600 € odškodnine. Trouble Flight ti olajša celoten postopek, od oddaje zahtevka do reševanja sporov z letalsko družbo.

Oddaj zahtevek še danes in si zagotovi odškodnino, ki ti pripada!