
Thessaloniki – Grækenlands sprudlende næststørste by – er et livligt knudepunkt for rejsende, der flyver rundt i Europa og videre ud i verden. Lufthavnen Thessaloniki International Airport "Makedonia" (SKG) håndterer hvert år millioner af passagerer, og det betyder desværre, at overbookede fly er ret almindelige. Hvis du er blevet nægtet boarding på grund af overbooking, kan du faktisk have ret til op til 600 € i kompensation – takket være EU-forordning 261/2004.
Det lyder skørt, men flyselskaber sælger ofte flere billetter end der er sæder – fordi de regner med, at nogle passagerer alligevel ikke dukker op. Det giver dem mere profit, men det kan betyde, at du pludselig står uden plads på flyet. Hvis det sker for dig i Thessaloniki, er det vigtigt at kende dine rettigheder.
EU-lovgivningen beskytter dig, og du har krav på:
Kompensation: Alt efter hvor langt du skulle rejse, kan du få 250 €, 400 € eller helt op til 600 €.
Ny rejse eller pengene tilbage: Flyselskabet skal tilbyde dig en ny billet til næste ledige afgang – eller give dig fuld refundering.
Mad og hjælp: Hvis du skal vente i lufthavnen, skal du have mad, drikke og måske endda hotel, hvis ventetiden er lang.
Hvis du er blevet nægtet boarding, så gør følgende for at styrke din sag:
Få det på skrift – Bed flyselskabet om en skriftlig forklaring på, hvorfor du ikke kom med.
Gem dine papirer – Boardingkort, bookingbekræftelse og kvitteringer for udgifter – gem det hele.
Bed om ny afgang med det samme – Flyselskabet skal finde en ny afgang til dig hurtigst muligt.
Og husk – Trouble Flight kan hjælpe dig med at få den kompensation, du har krav på. Du skal ikke finde dig i at blive efterladt uden hjælp!
Få kompensation – Du kan selv tage kontakt til flyselskabet, eller lade Trouble Flight klare det hele for dig uden bøvl.
Sidder du fast i Thessaloniki fordi dit fly er overbooket? Her er nogle alternativer:
Tjek fly fra nærliggende lufthavne – Kavala Lufthavn (KVA) ligger cirka to timer væk i bil og kan have ledige afgange.
Rejs til Athen – Hvis det haster, kan du tage et indenrigsfly eller hoppe på toget til Athen (ca. 4 timer) og flyve videre derfra.
Tag færgen – Skal du til en ø, så tjek om der går færger fra havnen i Thessaloniki.
Til Kavala Lufthavn (KVA): Hop på en KTEL-bus eller lej en bil og kør langs Egnatia Odos – det tager omkring to timer.
Til Athens Lufthavn (ATH): Der går hurtigtog fra Thessaloniki til Athen – en afslappende og flot tur på cirka fire timer.
Hvis du er strandet i Thessaloniki, så udnyt tiden:
Se Det Hvide Tårn – Byens mest kendte vartegn med fantastisk udsigt.
Besøg Ladadika-kvarteret – Fyldt med hyggelige barer og restauranter, perfekt til lidt afslapning.
Gå på opdagelse i de antikke ruiner – Tjek det romerske forum eller Rotunda mens du venter.
Vil du minimere risikoen for at blive nægtet boarding?
Check ind i god tid – De sidste til check-in er ofte dem, der ryger af først.
Bliv medlem af et bonusprogram – Hvis du er loyal kunde, er der mindre risiko for at blive smidt af flyet, når der er overbooking.
Vælg direkte fly – Det er tit forbindelsesfly, der bliver ramt af overbooking, så direkte ruter er et sikrere valg.
Er du blevet ramt af overbooking på en flyvning fra Thessaloniki? Så lad ikke flyselskabet slippe af sted med det. Du kan få op til €600 i kompensation – og Trouble Flight klarer hele processen for dig, fra indsendelse af krav til dialog med flyselskabet.
Send dit krav afsted i dag og få den kompensation, du har ret til!