Չվերթի գերբեռնվածություն Թեսալոնիկիում — ինչ անել ու ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Թեսալոնիկը՝ Հունաստանի աշխույժ երկրորդ քաղաքը, իսկական խաչմերուկ է Եվրոպայով ու դրանից դուրս թռչող ճանապարհորդների համար։ «Մակեդոնիա» միջազգային օդանավակայանը (SKG) ամեն տարի միլիոնավոր ուղևորների է սպասարկում, ու էսքան շարժի մեջ հաճախ պատահում է, որ ավիաընկերությունները չափից շատ տոմս են վաճառում։ Արդյունքում՝ մարդիկ մնում են օդանավակայանում՝ նյարդայնացած ու անորոշության մեջ։ Եթե քեզ չեն թողել նստել ինքնաթիռ՝ գերբեռնվածության պատճառով, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում՝ ըստ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի։

Ինչու են ավիաընկերությունները գերբեռնված թռիչքներ ունենում?

Ավիաընկերությունները հաճախ վաճառում են ավելի շատ տոմս, քան իրականում տեղ կա՝ մտածելով, թե մի մասը չի գա։ Իրենց համար դա շահավետ է, բայց ուղևորների համար՝ ոչ այնքան։ Եթե Թեսալոնիկում քեզ նման բան պատահի, կարևոր է իմանալ՝ ինչ իրավունքներ ունես։

Քո իրավունքները Թեսալոնիկում գերբեռնված թռիչքի դեպքում

ԵՄ օրենքով, եթե քեզ չեն թողել նստել ինքնաթիռ՝ գերբեռնվածության պատճառով, ապա կարող ես պահանջել՝

• Փոխհատուցում՝ Թռիչքի հեռավորությունից կախված՝ €250, €400 կամ €600։

• Այլընտրանքային փոխադրամիջոց կամ վերադարձ՝ Ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել նոր թռիչք կամ ամբողջական վերադարձ։

• Սնունդ ու աջակցություն՝ Եթե ստիպված ես սպասել օդանավակայանում, պետք է տրամադրեն սնունդ, ըմպելիքներ, իսկ անհրաժեշտության դեպքում՝ գիշերակաց։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում Թեսալոնիկում գերբեռնված թռիչքի համար

Եթե քեզ չեն թողել նստել, էս քայլերը կօգնեն ամրացնել քո պահանջը՝

1. Վերցրու գրավոր հաստատում՝ Պահանջիր, որ ավիաընկերությունը գրավոր նշի՝ ինչու չեն թողել նստել։

2. Պահիր բոլոր փաստաթղթերդ՝ Չմոռանաս պահել տոմսը, ամրագրումը ու ծախսերի բոլոր անդորրագրերը։

3. Պահանջիր նոր թռիչք՝ Ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել այլընտրանքային թռիչք՝ նույն օրը կամ հնարավորինս շուտ։

Իսկ եթե չես ուզում գլուխդ ցավեցնել, Trouble Flight-ը կարող է օգնել՝ ամեն ինչ կարգավորելու հարցում։

Այլընտրանքային ճանապարհներ Թեսալոնիկիից

Եթե քո թռիչքը գերբեռնված է ու մնացել ես Թեսալոնիկիում, մի խուճապի մատնվիր՝ կան տարբերակներ։

• Ստուգիր մոտակա օդանավակայանների թռիչքները – Կավալայի միջազգային օդանավակայանը (KVA) մոտ երկու ժամ հեռու է մեքենայով, ու հնարավոր է՝ այնտեղ ազատ տեղեր լինեն։

• Գնա Աթենք – Եթե շտապում ես, կարող ես ներքին թռիչք վերցնել կամ էլ գնացքով գնալ՝ մոտ 4 ժամում կհասնես Աթենքի միջազգային օդանավակայան (ATH)։

• Նայիր լաստանավի տարբերակները – Եթե կղզի ես գնում, Թեսալոնիկիի նավահանգստից հնարավոր է լաստանավով հասնել։

Ինչպես հասնել այլ օդանավակայաններ

• Կավալայի օդանավակայան (KVA) – Վերցրու KTEL ավտոբուս կամ վարձիր մեքենա ու գնա Եգնատիա Օդոս մայրուղով՝ մոտ երկու ժամում տեղում կլինես։

• Աթենքի օդանավակայան (ATH) – Արագընթաց գնացքները Թեսալոնիկին կապում են Աթենքի հետ՝ մոտ 4 ժամում, ու ճանապարհը շատ հարմար ու հանգիստ է։

Ի՞նչ անել, մինչ սպասում ես հաջորդ թռիչքիդ

Եթե Թեսալոնիկիում ես մնացել գերբեռնված թռիչքի պատճառով, օգտագործիր ժամանակդ հաճելի ձևով։

• Գնա Սպիտակ աշտարակ – Քաղաքի խորհրդանիշն է, ու վերևից տեսարանը՝ ուղղակի հիասքանչ։

• Շրջիր Լադադիկա թաղամասում – Լի է ռեստորաններով ու բարերով, լավ տեղ է հանգստանալու համար։

• Բացահայտիր հնագույն ավերակները – Մինչ սպասում ես, կարող ես քայլել Հռոմեական ֆորումի կամ Ռոտունդայի շուրջ։

Ինչպես խուսափել գերբեռնված թռիչքներից ապագայում

Որպեսզի չմերժեն նստել ինքնաթիռ՝

• Գրանցվիր շուտ – Վերջին գրանցվողները հաճախ առաջինն են, ում դուրս են թողնում։

• Միացիր հաճախակի թռչողների ակումբին – Եթե անդամ ես, շատ ավելի քիչ հավանական է, որ քեզ չթողնեն նստել ինքնաթիռ։

• Ընտրիր ուղիղ չվերթներ – Գերբեռնվածությունը հիմնականում խփում է միացվող չվերթներին, ոչ թե ուղիղներին։

Վերցրու քո փոխհատուցումը հենց այսօր

Եթե Թեսալոնիկիում քո չվերթը գերբեռնված է եղել ու քեզ չեն թողել նստել, մի լռիր։ Քո հասանելիք գումարը՝ մինչև €600, կարող ես հետ ստանալ։ Trouble Flight-ը ամեն ինչ անում է քո փոխարեն՝ սկսած պահանջի ներկայացումից մինչև ավիաընկերության հետ վեճերը։

Ուրեմն մի սպասիր՝ ուղարկիր քո պահանջը հիմա ու ստացիր այն, ինչ քեզ հասնում է։