Surbooking à Linz – Ce qu’il faut savoir pour se faire rembourser

Linz, cette petite perle autrichienne posée le long du Danube, est un vrai mix entre culture, histoire et modernité. Mais si tu prends ton vol depuis l’aéroport de Linz (LNZ), t’es pas à l’abri d’un coup dur : le surbooking. Ouais, parfois les compagnies vendent plus de billets qu’il n’y a de places, en espérant que certains ne se pointent pas. Et devine quoi ? Quand tout le monde débarque, y en a forcément un ou deux qui restent sur le carreau.

Si c’est ton cas, pas de panique. Le règlement européen EC261/2004 est là pour te protéger, et tu peux carrément réclamer jusqu’à 600 € de compensation. Voici ce qu’il faut savoir sur le surbooking à l’aéroport de Linz, tes droits, et comment récupérer ton argent.

Pourquoi les compagnies font du surbooking ?

Simple : c’est pour faire plus de thunes. Elles misent sur le fait qu’un petit nombre de passagers va annuler ou ne pas venir. Mais quand leur calcul foire, elles cherchent des volontaires pour changer de vol. Et s’il n’y en a pas assez, bam — certaines personnes sont refusées à l’embarquement.

OK, ça leur rapporte, mais pour toi, c’est galère et gros stress. C’est justement pour ça que la loi européenne protège les voyageurs laissés au sol à cause du surbooking.

Quels sont tes droits en cas de surbooking à Linz ?

Si t’as été refoulé à l’aéroport de Linz pour cause de surbooking, voilà ce que tu peux toucher selon le règlement EC261/2004 :

• Indemnisation financière : Tu peux recevoir entre 250 € et 600 €, selon la distance de ton vol :

  • 250 € pour les vols jusqu’à 1 500 km.

  • 400 € pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km.

  • 600 € d'indemnité si ton vol dépasse 3 500 km.

• Vol de remplacement ou remboursement : La compagnie doit te proposer soit un autre vol, soit un remboursement total. À toi de choisir.

• Assistance sur place : Coincé à l'aéroport ? La compagnie est censée te fournir repas, boissons, hôtel (si besoin) et de quoi communiquer (appels ou mails).

Vol surbooké à Linz ? Voici quoi faire

Si tu te retrouves avec un vol surbooké à l’aéroport de Linz, suis ces étapes pour maximiser tes chances d’obtenir une indemnisation :

1. Ne saute pas sur les bons d’achat

On peut te proposer des bons ou des avantages, mais les accepter peut te faire perdre ton droit à une compensation en espèces. Lis bien les petites lignes.

2. Demande un document officiel

Exige que la compagnie te fournisse une attestation écrite confirmant que tu n’as pas pu embarquer à cause du surbooking. Ce papier est précieux pour ta demande d’indemnisation.

3. Rassemble les preuves

Prends des photos de ton billet, des infos du vol et de toute communication avec la compagnie. Si on t’offre des repas ou une nuit d’hôtel, garde bien les reçus.

4. Jette un œil aux autres aéroports

Besoin de partir vite ? Regarde les vols depuis les aéroports aux alentours. Vienne (VIE) est à 2 h en train de Linz et offre plus de choix. Le train ÖBB Railjet relie Linz et l’aéroport de Vienne, super pratique pour reprogrammer ton voyage.

5. Dépose ta réclamation

T’as pas besoin de te battre seul contre la compagnie aérienne. Trouble Flight s’occupe de tout ce qui est réclamation d’indemnisation et peut t’aider à récupérer jusqu’à 600 € sans te prendre la tête. Tu déposes ta demande via notre plateforme, et on gère la paperasse à ta place.

Combien de temps t’as pour réclamer une indemnisation ?

Ça dépend du pays d’où partait ton vol :

• Autriche : Si ton vol était surbooké au cours des 3 dernières années, tu peux réclamer.

• Allemagne : Pareil, jusqu’à 3 ans après le vol.

• France : Là t’as un peu plus de marge : 5 ans.

Vol avec correspondance surbooké ? Tu as toujours des droits !

Si ton vol depuis Linz était surbooké et que t’as loupé ta correspondance, tu peux quand même avoir droit à une indemnisation. Par exemple :

• Si ton itinéraire c’était Linz > Francfort > New York, et que le vol Linz-Francfort a été surbooké et t’a fait rater le reste, tu peux réclamer pour tout le trajet.

• Si t’as pris tous les vols sur un seul billet, t’as encore plus de chances d’avoir gain de cause.

Les compagnies qui surbookent souvent à Linz

Toutes peuvent le faire, mais certaines ont la réputation d’en abuser. À l’aéroport de Linz, celles qu’on voit souvent sont :

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• Ryanair

• Wizz Air

• Eurowings

Si une de ces compagnies t’a refusé l’embarquement, regarde dès maintenant si t’es éligible pour une compensation.

Y a moyen d’éviter le surbooking à Linz ?

Ok, t'as pas la main sur les politiques d'overbooking des compagnies aériennes, mais tu peux faire en sorte de limiter les risques de te faire éjecter du vol :

• Enregistre-toi en ligne le plus tôt possible : ceux qui s'enregistrent en dernier sont les premiers à rester à terre...

• Adhère aux programmes fidélité : les compagnies évitent de malmener leurs clients les plus réguliers.

• Sois à l’heure à la porte d’embarquement : arrive en retard, et ton siège peut vite trouver preneur...

Réclame ton indemnisation dès maintenant

Ton vol était surbooké à Linz ? Ne laisse pas la compagnie garder ton argent. Tu pourrais toucher jusqu’à 600€ d’indemnité, et Trouble Flight simplifie toute la procédure.

Fais ta demande maintenant, et nos pros s’occupent de tout. Zéro risque — tu ne paies que si on gagne ton dossier !